Los viajeros opinan sobre la comida, la clase business, la franquicia de equipaje, el proceso de facturación y mucho más de Turkish Airlines.
El servicio de atención al cliente y la comida de Turkish Airlines son tan ampliamente elogiados entre los viajeros que las probabilidades están definitivamente a tu favor con esta aerolínea. Nunca había visto tantas críticas favorables sobre la comida de las aerolíneas: al parecer, la mejor comida con especias de los cielos está a bordo de Turkish Airlines. Así que mientras está hambriento en la cola de facturación de Turkish Airlines, consuélese con el hecho de que su comida a bordo puede ser significativamente mejor de lo que esperaba.
Al igual que la escala de Icelandair en Reikiavik, Turkish Airlines ofrece una escala en Estambul. Y con su programa de escalas, la habitación de hotel es gratuita. Así es como funciona: Si tienes un billete de clase business, puedes optar a dos noches gratis en un hotel de cinco estrellas. Y si tienes un billete de Turkish Airlines en clase económica, puedes conseguir una noche en un hotel de cuatro estrellas. Solo tienes que enviar un correo electrónico a la dirección correspondiente de esta tabla al menos 72 horas antes de tu vuelo.
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Turkish Airlines vuela principalmente dentro de Europa, Asia y África, con unas 110 rutas de vuelo directas desde Estambul. Pero, ¿son los precios razonables demasiado buenos para ser verdad? Desde las reseñas de la clase business de Turkish Airlines hasta la franquicia de equipaje de Turkish Airlines, hemos reunido todo lo que necesita saber antes de reservar ese vuelo de Turkish Airlines.
Reseñas de la clase business de Turkish Airlines
Las salas VIP disponibles para los clientes de negocios de Turkish Airlines son definitivamente una ventaja. En Travel Codex, James Dozer dijo: «En el Aeropuerto Internacional de San Francisco (SFO), Turkish Airlines contrata la sala VIP United Polaris para sus pasajeros de clase business. La nueva sala VIP es preciosa y ofrece a los pasajeros de la cabina premium un oasis de tranquilidad con grandes espacios para descansar, relajarse y recargarse»
En el momento de la revisión de la clase business de Turkish Airlines por parte de Dozer, se encontró con 49 asientos de clase business orientados hacia delante (en una disposición 2-3-2) que permitían a los viajeros tumbarse mientras dormían. Sin embargo, desde su vuelo, Dozer actualizó su post para decir: «Turkish acaba de anunciar que pasará a una configuración de asientos 1-2-1 en su flota de Boeing 787/Airbus A350».
Exámenes de la clase turista de Turkish Airlines
Las comodidades parecen realmente apiladas en la clase turista, lo que hace que un viaje asequible por varios continentes valga aún más la pena en Turkish Airlines. «Los pasajeros de la clase turista recibieron un kit de amenidades de Chopard, que consistía en calcetines, zapatillas, tapones para los oídos, un antifaz, un pequeño bote de bálsamo para los labios, un cepillo de dientes y pasta de dientes», dijo Lori Zaino de The Points Guy. «Se repartieron auriculares de cortesía y un convertidor de doble enchufe, así que también pude conectar mis propios auriculares».
En cuanto a la comodidad, Zaino dijo que los asientos de clase económica eran «bastante estándar», con una anchura de 17 a 18 pulgadas. «Los asientos de clase business tenían 21″ de ancho, por cierto – aunque aprecié el hecho de que había un reposapiés y la parte inferior se deslizaba un poco hacia adelante cuando el asiento estaba reclinado», añadió.
Proceso de facturación de Turkish Airlines
Zaino, de The Points Guy, que voló de Madrid a Kuala Lumpur pasando por Estambul, dijo que el proceso de facturación de Turkish Airlines fue súper sencillo. Incluso con la escala en Estambul, puede facturar sus maletas hasta su destino final, por lo que no tendrá que comprobar el estado de su vuelo de Turkish Airlines para localizar sus maletas durante la escala. Y no tendrá que preocuparse por la selección de asientos ni por ninguna otra molesta logística. «Pude facturar en línea para ambos vuelos con 24 horas de antelación mientras estaba en Madrid, y seleccioné nuestros asientos de forma gratuita. En el aeropuerto, no había prácticamente nadie en la cola para la entrega de maletas, y facturé mis maletas hasta Kuala Lumpur», dijo Zaino.
Opiniones sobre el servicio de atención al cliente de Turkish Airlines
¿He mencionado que a los viajeros les encanta la comida y el servicio de atención al cliente de Turkish Airlines? En serio, «la comida sabrosa, los menús individuales» son dos puntos a favor que The Points Guy citó como puntos de venta de Turkish Airlines.
Los viajeros no sólo están encantados de encontrar precios razonables por Europa, sino que la facilidad de Turkish Airlines aporta a los viajeros una sensación de paz. Y esa paz es igualmente esencial para los viajeros de negocios y los mochileros por diversión.
«Pagué en la temporada de febrero-abril, 970 dólares por un vuelo de LAX a Estambul a Tel Aviv, a Bucarest, y de vuelta a LAX. La comida es excelente, y el servicio también. La gente en el avión, las azafatas, eran amables. Los vuelos fueron puntuales en todo momento», dijo Kodo Drummer en TripAdvisor.
Y Dozer intervino en Travel Codex para mencionar que «su servicio de comidas no tiene parangón con ninguna otra aerolínea y los servicios proporcionados a bordo (kit de amenidades, auriculares, ropa de cama, etc.) son de primera categoría».
Permisos de equipaje de Turkish Airlines
Afortunadamente, la comida no es la única parte buena del servicio de atención al cliente de Turkish Airlines. La política de equipaje de Turkish Airlines se lo pone fácil a los viajeros. Se permiten dos maletas, y «en cuanto al almacenamiento, el equipaje de mano se puede guardar en los compartimentos superiores y los objetos personales en el compartimento que hay debajo de la otomana», dijo Dozer.
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