Netiqueta es la abreviatura de «etiqueta en Internet». Al igual que la etiqueta es un código de comportamiento educado en la sociedad, la netiqueta es un código de buen comportamiento en Internet. Incluye varios aspectos de Internet, como el correo electrónico, las redes sociales, el chat en línea, los foros web, los comentarios en sitios web, los juegos multijugador y otros tipos de comunicación en línea.
Aunque no existe una lista oficial de reglas o directrices de netiqueta, la idea general es respetar a los demás en línea. A continuación se ofrecen diez ejemplos de normas de netiqueta:
- Evite publicar comentarios incendiarios u ofensivos en línea (también conocidos como flaming).
- Respete la privacidad de los demás no compartiendo información personal, fotos o vídeos que otra persona no quiera que se publiquen en línea.
- Nunca envíe grandes cantidades de correo electrónico no solicitado.
- Muestra buena deportividad cuando juegues a juegos en línea, tanto si ganas como si pierdes.
- No trollees a la gente en los foros de la web o en los comentarios del sitio web fastidiándoles o molestándoles repetidamente.
- Conserva el tema cuando publiques en foros en línea o cuando comentes fotos o vídeos, como los comentarios de YouTube o Facebook.
- No digas palabrotas ni utilices un lenguaje ofensivo.
- Evita responder a los comentarios negativos con más comentarios negativos. En su lugar, rompa el ciclo con un post positivo.
- Si alguien hace una pregunta y usted conoce la respuesta, ofrézcase a ayudar.
- Agradezca a los demás que le ayudan en línea.
Internet proporciona una sensación de anonimato, ya que a menudo no se ve ni se oye a las personas con las que se comunica en línea. Pero eso no es una excusa para tener malos modales o publicar comentarios incendiarios. Aunque algunos usuarios sientan que pueden esconderse detrás de su teclado o de su teléfono inteligente cuando publican en línea, el hecho es que siguen siendo ellos los que publican el contenido. Recuerde: si publica comentarios ofensivos en línea y se levanta el velo del anonimato, tendrá que responder por los comentarios que hizo.