El trunking PRI (Public Rate Interface) y el SIP (Session Initiation Protocol) son dos formas diferentes de conectar su empresa a la RTC (Red Telefónica Pública Conmutada).
Según el Informe Gartner, las empresas podrían reducir sus gastos mensuales en telecomunicaciones hasta en un 50% cambiando a SIP trunking.
Consulte nuestra guía PRI vs SIP para saber qué sistema telefónico es el más adecuado para su negocio.
¿Qué es el PRI Trunking?
Puede ser muy confuso cuando se acaba de empezar y decidir qué sistema telefónico para empresas debe utilizar. La interfaz de tarifa primaria es el sistema telefónico tradicional que ha sido ampliamente utilizado desde la década de 1980.
PRI utiliza la Red Digital de Servicios Integrados (RDSI) para entregar múltiples líneas de voz y datos a través de una línea física de la Centralita Privada (PBX) de la empresa.
PRI se considera un servicio de alta capacidad que se transporta en líneas troncales T1 entre su ubicación y las oficinas centrales de la telco.
La tecnología PRI se considera ahora de la vieja escuela; requiere hardware físico y necesita el servicio de una telco para la resolución de problemas y la actualización.
Ventajas de PRI
Muchos creen que PRI tiene una mejor calidad general de las llamadas porque no es una tecnología de red.
Otra ventaja de PRI es que es un método de telecomunicación más seguro. Debido a que PRI se encuentra en una red telefónica privada, las llamadas no están sujetas a posibles interferencias como las de los hackers de Internet.
Desventajas de PRI
Una clara desventaja de PRI es que no ofrece flexibilidad. Si quiere añadir una nueva línea telefónica o hay un problema con las líneas, entonces tiene que conseguir que su proveedor de PRI vaya a su lugar de trabajo y haga los cambios.
¿Qué es el SIP Trunking?
De forma similar a PRI, SIP también permite a una empresa realizar y recibir llamadas telefónicas. Sin embargo, las troncales SIP funcionan mediante la entrega de llamadas de voz a través de Internet. Una red SIP utiliza tecnología de red en lugar de tecnología telefónica (como PRI).
Una vez más, de forma similar a PRI, SIP le permite tener múltiples líneas de voz dentro de una organización.
El trunking SIP es virtual, por lo que no es necesario tener hardware adicional. Las empresas no necesitan tener ya una PBX existente, ya que la mayoría de los proveedores de SIP ofrecen una PBX alojada.
Ventajas de SIP
Muchos negocios disfrutan de los proveedores de SIP porque son flexibles.
Si quiere añadir una nueva línea a su negocio, puede hacer fácilmente una solicitud a su proveedor. Los proveedores SIP son capaces de añadir rápidamente nuevas líneas o solucionar cualquier problema que pueda tener, de forma virtual.
Otra ventaja del SIP trunking es que no hay hardware. Esto significa que no hay ningún coste inicial por el hardware y se puede empezar a trabajar de inmediato una vez que se ha configurado.
A menudo SIP es mucho más barato que PRI y también ofrece portales de administración fáciles de usar para una gestión sencilla.
Otra ventaja del SIP trunking es que puede integrarse con las troncales PRI existentes. Por lo que es ideal si desea actualizar, o tener tanto troncales PRI como SIP.
Desventajas de SIP
Una gran desventaja de SIP trunking es que si su Internet se va, entonces también lo hace la capacidad de utilizar sus líneas telefónicas.
Sin embargo, hay maneras de evitar esto, como la introducción de una conexión de Internet de conmutación por error a su negocio.
Aprenda más sobre SIP y descubra quiénes son los mejores proveedores de SIP en 2019.
¿Cómo elegir entre PRI y SIP?
Si está buscando un sistema telefónico rentable, entonces SIP podría ser el adecuado para usted. El trunking SIP le permite añadir funciones, realizar llamadas nacionales e internacionales y escalar su sistema a una fracción más barata que PRI.
Si la seguridad informativa es una de sus principales prioridades a la hora de elegir su sistema telefónico, entonces SIP con un plan de red seguro podría ser el adecuado para usted.
Mucha gente cree que PRI es el sistema telefónico más seguro, lo cual es si no tiene una red segura. Sin embargo, si su empresa tiene empleados con conocimientos expertos en seguridad de redes, entonces las troncales SIP también pueden ser seguras.
Si la flexibilidad es una necesidad en su empresa, entonces SIP trunking es definitivamente para usted. Las organizaciones que confían en SIP pueden añadir nuevas líneas cuando las necesitan y eliminarlas con la misma facilidad si ya no son necesarias.
El SIP no sólo proporciona flexibilidad con la capacidad de añadir y eliminar líneas, sino que también proporciona flexibilidad con la facturación de pago por uso. Esto significa que sólo paga por lo que necesita.
Por último, si necesita un sistema telefónico fiable podría beneficiarse de SIP, o podría beneficiarse tanto de SIP como de PRI.
Algunas empresas prefieren utilizar sólo SIP. Según un estudio elaborado por The Eastern Management Group, el 13% de las empresas utilizan SIP para el 100% de su tráfico WAN.
Combinar SIP con una conexión a Internet fiable y de fibra óptica es una necesidad si se quiere tener un servicio SIP fiable. Al igual que encontrar un proveedor de SIP que proporcione conmutación por error móvil.
Mientras que otras empresas prefieren tener un enfoque híbrido y utilizar tanto SIP como PRI para garantizar una fiabilidad completa.
PRI vs SIP: ¿Cuál es el mejor?
Entonces, PRI vs SIP: ¿cuál es el mejor para usted? Depende de su negocio.
Algunas empresas prefieren PRI, mientras que otras prefieren SIP en su lugar.
Todo se reduce a lo que su negocio quiere. Identifique los objetivos de su organización y averigüe qué tecnología es la adecuada para las necesidades de comunicación de su empresa.
Recuerde investigar a fondo qué sistema telefónico es el mejor para usted y su negocio. Compare lo que ofrecen los diferentes proveedores de SIP y PRI y consiga la mejor oferta.
Tenemos una serie de opciones de SIP Trunking disponibles para su negocio, así que póngase en contacto hoy para averiguar cómo podemos ayudarle.