Como líder, ¿qué consideras más importante: el bienestar de tu equipo o la consecución efectiva de los objetivos de la empresa?
Aunque la mayoría señalará que ambas son partes vitales de una gestión eficaz, se puede determinar mucho sobre tu estilo de liderazgo por la importancia que le otorgues.
Los líderes que dan importancia al bienestar de su equipo se consideran líderes orientados a las personas, y esto conlleva toda una serie de implicaciones en el lugar de trabajo.
Este artículo del blog explorará las ventajas y desventajas del estilo de liderazgo orientado a las personas, y las situaciones en las que este estilo de liderazgo puede prosperar.
¿Qué es un estilo de liderazgo orientado a las personas?
Quizás te estés preguntando cuáles son los rasgos, habilidades y cualidades de un estilo de liderazgo orientado a las personas.
Para responder a esta pregunta, es necesario entender la distinción entre el liderazgo orientado a la tarea y el orientado a las personas.
Mientras que los líderes orientados a la tarea tienen un fuerte enfoque en la realización de un trabajo, los líderes orientados a las personas ponen más énfasis en el desarrollo y la participación de su equipo.
Se utilizan procesos de toma de decisiones democráticos y participativos para invitar a los miembros del personal a que contribuyan, y su desarrollo personal -así como el éxito de la organización- es una consideración clave de todas las actividades.
Palabras como motivacional, transformacional y moralizante se asocian a este estilo de liderazgo.
Por qué es importante el liderazgo orientado a las personas?
Debido a que se da prioridad a las relaciones, el liderazgo orientado a las personas suele ser muy apreciado en una organización. El personal directivo es cada vez más consciente de la importancia de una cultura de trabajo que haga que las personas se sientan implicadas y respetadas, y tratan de utilizar estilos de liderazgo que fomenten estas cosas.
En los lugares de trabajo orientados a las tareas, un fuerte enfoque en la consecución de resultados puede a veces ir en detrimento de las consideraciones personales. Cuando la gente se siente abandonada, la calidad de su trabajo, e incluso su lealtad a la empresa, puede empezar a sufrir.
Esto puede desencadenar una reacción en cadena en la que el liderazgo pierde el respeto y la aceptación de su equipo, y la productividad cae en picado.
Ventajas y desventajas del liderazgo orientado a las personas
La mejor manera de entender las contribuciones que el liderazgo orientado a las personas puede aportar a un lugar de trabajo es comprender los resultados tangibles a los que puede conducir.
Empecemos por los beneficios:
Los miembros del equipo sienten que ellos y sus contribuciones son valorados, y probablemente se sientan más alineados con los objetivos de la organización como resultado. Esta armonía es una bendición para cualquier lugar de trabajo.
Este diálogo se extiende también a otras áreas. Si un miembro del equipo siente que será escuchado, es más probable que se abra a las dificultades que pueda tener en su puesto, lo que da la oportunidad de cortar los problemas de raíz.
Los empleados que trabajan bajo este estilo de dirección tienen más probabilidades de sentirse motivados y con energía, lo que puede traducirse en una reducción de la rotación de personal y del agotamiento.
El liderazgo orientado a las personas invita a la creatividad, la innovación y el pensamiento fresco: Aspectos vitales de un lugar de trabajo fluido y ágil. Al incorporar nuevas ideas en los procedimientos y los objetivos de la organización, una empresa es capaz de responder y avanzar con los tiempos.
Pero mentiríamos si pretendiéramos que no hay inconvenientes en el liderazgo orientado a las personas. He aquí algunas cosas que pueden ser problemáticas:
Hay una línea cada vez más borrosa entre los líderes y sus subordinados. Cuando hay que tomar una decisión importante y el líder necesita ejercer su autoridad, los miembros del equipo que están acostumbrados a que se valoren sus contribuciones pueden sentirse desairados si no se les brinda esta oportunidad.
Para reducir el riesgo de este resultado, deben establecerse y respetarse unos límites firmes. Los miembros del equipo que sepan que sus voces serán escuchadas, pero que hay excepciones a esta regla, serán menos rencorosos.
Otra limitación es la naturaleza del trabajo que realiza una organización. Algunos ritmos de trabajo simplemente no se prestan a un liderazgo orientado a las personas, por desgracia. Si este es el caso, asegúrese de que los miembros del equipo comprendan su valor de otra manera, de lo contrario se arriesga a la alienación y al agotamiento.
Y, por último, las personas pueden sentirse más presionadas si existe la expectativa -real o percibida- de que hay que hacer contribuciones, y de que esto se juzgará negativamente. Los líderes eficaces orientados a las personas deben comunicar a su equipo que la participación es opcional, o si no es el caso, deben hacer lo posible para facilitar las contribuciones sin crear presión.
Liderazgo orientado a las personas vs liderazgo orientado a las tareas
En última instancia, la situación debe dictar qué estilo de liderazgo se utiliza, más que la falta de voluntad o capacidad de un líder para adaptarse.
La diferencia entre un entorno general y uno de tareas también determinará si el liderazgo orientado a las personas o a las tareas es el más adecuado.
Aquí hay algunos puntos para recapitular la diferencia entre los estilos:
- El orientado a la tarea pone el énfasis en la tarea que se realiza, mientras que el orientado a las personas da prioridad a los individuos que la realizan.
- Los líderes orientados a las tareas son más propensos a imponer un método a su equipo, mientras que los líderes orientados a las personas trabajarán con ellos para decidir cómo deben hacerse las cosas.
- Los lugares de trabajo orientados a las personas son propensos a beneficiarse de ideas nuevas e inspiradas de personas cuyas experiencias son diferentes a las de los responsables tradicionales de la toma de decisiones en una organización. Un lugar de trabajo orientado a las tareas es menos propicio para ello.
- El liderazgo orientado a las personas considera que las relaciones y la compenetración son partes vitales e integrales de la experiencia directiva.
- Los límites entre un líder y sus subordinados están más claramente definidos y comunicados en el liderazgo orientado a las tareas, lo que conduce a una menor ambigüedad en las expectativas. Sin embargo, esta ambigüedad puede ser negativa: si alguien siente de forma inequívoca que sus contribuciones serán ignoradas, comenzará a sentirse privado de derechos.
Tenga en cuenta que esta es una imagen de alto nivel de las complejidades de estos dos estilos de liderazgo, y en la práctica las cosas serán menos blancas y negras.
En conclusión…
Esta entrada del blog debería aclarar los puntos fuertes y débiles del estilo de liderazgo orientado a las personas, cuando se considera en relación con el liderazgo orientado a las tareas.
Ningún líder encajará perfectamente en un estilo de liderazgo durante toda su carrera, y es poco probable que hacerlo sea beneficioso para él, su equipo o su organización.
Al perfeccionar su comprensión de los diferentes estilos de liderazgo y de las situaciones que los justifican, podrá convertirse en un líder más eficaz.
Si tiene curiosidad por saber cómo puede mejorar sus habilidades de liderazgo orientado a las personas, póngase en contacto con nosotros.
Mucho éxito,
Graham