Si has perdido tu iPhone o iPad, ¿cómo puedes encontrar tu dispositivo? Si has tenido la previsión de activar Buscar mi iPhone, deberías poder encontrar tu smartphone fácilmente. Sin embargo, al iniciar la sesión, te das cuenta de un problema: Buscar mi iPhone está desconectado.
¿Qué significa «sin conexión» en Buscar mi iPhone? Cómo puedes seguir localizando tu dispositivo? Y si te lo han robado, ¿cómo evitar que otros accedan a tus datos personales? Te lo explicamos todo.
Cómo activar Buscar mi iPhone
¿Qué es exactamente Buscar mi iPhone? Como habrás deducido, es una función que te ayuda a encontrar tu dispositivo si se pierde. No importa si lo has perdido mientras estabas fuera de casa, o si todavía crees que está en algún lugar de la misma. Activar Buscar mi iPhone significa que puedes acceder a tu ID de Apple en un PC o tableta y localizar tu dispositivo en un mapa. (Buscar mi iPhone forma parte de la app Buscar mi a partir de iOS 13.)
También puedes utilizar Buscar mi iPhone para bloquear el teléfono de forma remota, borrar todo el contenido (en caso de que creas que es irrecuperable) o reproducir un sonido para guiarte hasta él.
Lo único que tienes que hacer es abrir los Ajustes y, a continuación, tocar tu nombre en la parte superior. A continuación, ve a iCloud > Buscar mi iPhone. (Volveremos a hablar de por qué esta pantalla tiene una importancia extra si tu teléfono lee Sin conexión).
Tienes que asegurarte de que este ajuste está activado. No es posible activarlo de forma remota, así que es mejor prevenir que curar. Es una sabia idea prepararse para lo peor pero esperar no necesitarlo nunca.
Como recordatorio, debes desactivar Buscar mi iPhone si decides vender tu teléfono.
¿Qué significa «sin conexión» en Buscar mi iPhone?
Para localizar tu smartphone con Buscar mi iPhone, tienes que iniciar sesión en tu cuenta de iCloud utilizando un dispositivo diferente. Existen numerosas iteraciones de la aplicación Find My, incluyendo Find My iPad y Find My Apple Watch. Todas ellas utilizan iCloud.
Si funciona correctamente, deberías ver un icono en un mapa para mostrar dónde está tu dispositivo perdido. Sin embargo, en algunos casos se lee «Fuera de línea». También puede decir «No hay ubicación disponible» o «Servicios de ubicación desactivados».
Hay varias razones para esto, pero todas tienen el mismo significado: tu iPhone no puede registrarse en Buscar mi iPhone. No tiene acceso a Wi-Fi ni a datos celulares.
¿Por qué tu iPhone está desconectado? La razón más probable es que la batería se haya agotado. También es posible que lo hayas dejado apagado. De cualquier manera, si tu teléfono no tiene energía, Buscar mi iPhone no te dará su paradero.
La aplicación solo funcionará si tu dispositivo está conectado a iCloud, por supuesto, y ha iniciado sesión en tu ID de Apple. Para activar la función en primer lugar, ya habrás firmado en estos. Sin embargo, es posible desactivar ambas cosas, cortando la conexión con Buscar mi iPhone.
Es posible que tu dispositivo también tenga activado el Modo Avión. Te explicamos cómo funciona el Modo Avión en tu iPhone si no estás seguro. Básicamente, corta todas las señales inalámbricas como el Wi-Fi y los datos celulares.
Si te han robado el smartphone, es posible que el ladrón le haya quitado la tarjeta SIM. Esto lo desconecta de Internet móvil, lo que hace más difícil -pero no imposible- de rastrear.
También existe la pequeña posibilidad de que tu iPhone se haya perdido en un país sin Buscar mi iPhone. Esto se debe a que la función necesita acceder a los mapas y Apple simplemente no tiene esa capacidad en algunas regiones.
Cómo encontrar un iPhone que está desconectado
Cuando abras Buscar mi iPhone, verás tres opciones. Aunque parezca inútil, pulsa primero en Reproducir sonido. Es poco probable que esto funcione, sobre todo si tu iPhone aparece como Desconectado. Sin embargo, te llevarás una grata sorpresa si encuentras tu smartphone de esta manera. (Volveremos a las otras dos opciones en esta pantalla. Tienes que buscar otros métodos antes de usar esos dos).
La principal forma de localizar tu dispositivo es, de nuevo, preparándote con antelación. Cuando configures tu dispositivo, tienes que ir a Ajustes, seleccionar tu nombre y luego ir a iCloud > Buscar mi iPhone > Enviar última ubicación. Esto envía los datos de localización de tu dispositivo a Apple cuando la batería está críticamente baja.
Esta es tu mejor opción para recuperar tu dispositivo, pero no servirá de nada si alguien lo ha movido a otra ubicación o si la función está desactivada.
Si utilizas Google Maps en tu teléfono, es posible que puedas rastrear su ubicación a través de la línea de tiempo de Maps. Puedes ver qué apps acceden a tus datos geográficos a través de Ajustes > Privacidad > Servicios de localización.
También vale la pena contactar con tu proveedor de servicios móviles. Si tienes el número de serie o el número de Identidad Internacional de Equipo Móvil (IMEI), tu proveedor puede ser capaz de rastrear su posición.
Puedes volver a visitar el lugar donde has estado recientemente y esperar encontrar tu smartphone sin necesidad de más tecnología. De lo contrario, tienes que esperar y cruzar los dedos para que alguien lo encuentre y lo cargue. Sigue iniciando sesión en Buscar mi iPhone por si esto ocurre.
Cómo proteger tus datos si tu iPhone está desconectado
Supongamos que sigues sin encontrar tu dispositivo. Temes que alguien lo haya robado, o que quien lo localice pueda acceder a tu información privada. Qué puedes hacer para evitar que esto ocurra?
Incluso cuando Buscar mi iPhone dice «sin conexión», puedes seguir utilizando algunas de sus funciones. La más destacada es el Bloqueo de Activación, que viene de serie cuando se utiliza Buscar mi iPhone. Esto significa que nadie puede desactivar Find My iPhone o borrar los datos de tu teléfono sin tu ID de Apple.
Dos opciones más son útiles:
- Modo Perdido: Permite bloquear el dispositivo de forma remota y presentar un mensaje personalizado en la pantalla. Debe incluir un medio de contacto para devolver el smartphone. Como capa extra de seguridad, esto desactiva Apple Pay. Además, las notificaciones no aparecerán, por lo que nadie podrá husmear en tus actividades. Una vez que recuperes tu dispositivo, podrás desbloquearlo simplemente con tu código de acceso.
- Borrar el iPhone: Esto sólo debe usarse en situaciones extremas: borra todos los datos de tu teléfono. Es una medida final, que no debe tomarse a la ligera. Intenta todo lo que se te ocurra para volver a encontrarlo. Si tomas este camino, tendrás que restaurar tu iPhone desde una copia de seguridad o lamentablemente perderás toda tu información.
Estos modos sólo se activan una vez que tu iPhone se enciende y se conecta a Internet de nuevo.
¿Deberías optar por borrar tu iPhone?
Esperamos que estos consejos te hayan ayudado a encontrar tu iPhone, aunque diga que está desconectado (quizá también quieras saber cómo usar Find My para localizar tu Mac). Sin embargo, puede que tengas que considerar borrar tu dispositivo si realmente no puedes encontrarlo.
Tomar esta opción significa que has perdido totalmente la esperanza. En la mayoría de los casos, creemos que es mejor utilizar el Modo Perdido. No importa si has perdido tu teléfono hace 24 horas o hace seis meses. Si alguien lo encuentra y lo enciende, podrá ver tu mensaje y, con suerte, devolvértelo. Puedes considerar ofrecer una recompensa también.
El principal consejo para cualquiera que haya perdido su teléfono es simplemente que no entre en pánico. Con el mundo actual siempre conectado, es de esperar que alguien lo encuentre y lo recupere. Hablando de eso, asegúrate de saber qué hacer si encuentras un iPhone perdido.
Cuando no está viendo la televisión, leyendo libros y cómics de Marvel, escuchando a The Killers y obsesionándose con ideas para guiones, Philip Bates finge ser un escritor independiente. Le gusta coleccionar de todo.