Square no se va a poner en contacto contigo, pero puedes contactar con ellos. Voy a publicar la información a continuación sobre cómo llamar o enviar un correo electrónico.
Los rechazos de las tarjetas pueden ocurrir por 100s de razones y el 99,9% de los rechazos ocurren en el banco emisor de la tarjeta de crédito del cliente. razones como fuera de su patrón de compra o fuera de su área de compra normal, o demasiado lejos de la última ubicación de pago físico y un montón de otras razones que un algoritmo del departamento de fraude puede rechazar una tarjeta, además de la otra norma NSF o demasiado cerca del límite, etc. Si se rechaza la primera vez, se va a rechazar la segunda y tercera vez (a menos que la circunstancia ultra rara de un error de lectura de la tarjeta). la correlación no es igual a la causalidad, y en este caso, sólo pasó a ser ambos tarjetas AMEX, pero aceptamos más de 50 pagos con tarjeta Amex este fin de semana, por lo que sí funcionan.
Usted necesitará su código de cliente para llamar. Sigue las siguientes instrucciones para obtenerlo.
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Escribe tu código de cliente
Llama al 1 855 700 6000
Dependiendo de tu cuenta específica, puede que no tengas soporte telefónico disponible, o puede que tengas un horario limitado de soporte. Si su cuenta no tiene soporte telefónico, el correo electrónico es la única forma de comunicarse para que haya una documentación adecuada de las conversaciones.
Si tiene un smartphone puede programar el número de teléfono con el código en su teléfono para que esté ahí la próxima vez, guárdelo así 1 855 700 6000,,xxxxxxxxxxxx. (tu código va donde están las x) (quita los espacios en el número de teléfono). Las comas le dicen al teléfono que espere 3 segundos cada una y lo introducirá automáticamente por ti. Una vez que configures esto una vez, estará ahí para todas las necesidades futuras y no tendrás que ir a buscar tu código de nuevo.