Un hecho importante a recordar es; siempre consultar con el miembro del personal de cuidados críticos a cargo del cuidado de su ser querido para obtener una orientación adecuada sobre qué tipo de comunicación es apropiada para su ser querido en el momento de su visita, ya que muchas veces la estimulación puede ser perjudicial en determinados períodos críticos de curación. El personal de cuidados críticos está altamente capacitado y puede guiarlo en lo que es apropiado para la condición de su ser querido, ya que el estado de un paciente puede cambiar rápidamente durante el período de cuidados críticos. Tenga la seguridad de que está rodeado de personal atento en la Unidad de Cuidados Críticos.
En una nota personal, me gustaría compartir con ustedes una de mis experiencias como enfermera de trauma/cuidados críticos – un ejemplo de otro tipo de comunicación y audición. Sally era una encantadora señora de 77 años que estaba en la Unidad de Cuidados Críticos con un respirador artificial y muchos medicamentos intravenosos para mantenerla viva. Sally se estaba muriendo de un cáncer terminal. Después de una larga batalla, la familia de Sally y los médicos decidieron no interferir si el corazón de Sally se detuviera, sino continuar con su cuidado actual.
Había cuidado a Sally muchas veces en la Unidad de Cuidados Críticos y este día no era diferente. Llegué a la Unidad de Cuidados Críticos a primera hora de esa mañana y le dije «Buenos días» a Sally, le dije la fecha y la hora del día y le hablé cuando tenía una tarea que realizarle. Sally estaba muy débil, no podía moverse y no había respondido en más de 45 días. A las 10 de la mañana llegó Ed, el marido de Sally, y se sentó en su silla habitual junto a la cama de Sally. Ed llevaba un diario de todos los acontecimientos y progresos diarios de Sally, además de leer algunas de sus oraciones favoritas. Mientras Ed se sentaba y actualizaba su diario, me di cuenta de que la presión sanguínea y la frecuencia cardíaca de Sally bajaban continuamente. Notifiqué a Ed que éste sería el final de la vida de Sally, y le preparé para lo que estaba por venir.
Ed salió rápidamente de la habitación para llamar a la hija de la pareja, Laura, que vivía a 45 minutos al sur del hospital. Ed volvió a la habitación de Sally y anunció que Laura llegaría al hospital en una hora aproximadamente. Los signos vitales de Sally seguían bajando. Cogí la mano de Sally y le dije que Laura estaba de camino y que llegaría en una hora. Inmediatamente, la presión arterial y el ritmo cardíaco de Sally volvieron a la normalidad. Desconcertado por esto, Ed me miró preguntándose qué estaba pasando. Le dije a Ed que Sally nos había oído y que sabía que Laura estaba de camino. Ed me miró queriendo creerme, pero un poco dudoso. Ed se sentó y continuó registrando los signos vitales de Sally, asombrado por lo estable que se había vuelto rápidamente. Ed y yo hablábamos con Sally de vez en cuando asegurándole que Laura llegaría pronto. Ed le dijo a Sally lo mucho que la quería y recordó algunos de los preciosos recuerdos de su matrimonio. Laura llegó una hora más tarde, se acercó y abrazó a su padre, Ed. A continuación, Laura se acercó inmediatamente a su madre, Sally, y le dijo: «Mamá, estoy aquí, te quiero». El corazón de Sally se detuvo segundos después de escuchar la voz de Laura.
En la Unidad de Cuidados Críticos mis pacientes me enseñaron que no sólo oímos con los oídos, sino también con el alma. Aprendimos a hablarnos, porque habíamos olvidado cómo comunicarnos. En la Unidad de Cuidados Críticos ocurren todos los días diferentes tipos de milagros: este fue el milagro del amor de una madre y esposa por su familia. Sally quería que Ed tuviera a su hija con él. Así que sí, nos escuchan cuando hablamos.
PREGUNTA
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