Che cos’è l’Estimated Time of Arrival (ETA)?
Estimated time of arrival (ETA) è la data e l’ora in cui si prevede che una spedizione arrivi a una destinazione specifica. La destinazione specificata dipende esclusivamente dai termini di spedizione, ma tipicamente si riferisce al porto marittimo o all’aeroporto nominato. Il metodo di spedizione può essere aereo, marittimo o tramite servizi di spedizione nazionali come la ferrovia o il camion.
Che cos’è il tempo stimato di consegna (ETD)?
Il tempo stimato di consegna (ETD) si riferisce alla data e all’ora in cui una spedizione dovrebbe essere consegnata alla destinazione finale. Tipicamente, questa data non è stimata e pianificata a causa di un appuntamento preso con il destinatario. Tuttavia, la data è stimata in caso di ritardo, che di conseguenza potrebbe causare la riprogrammazione dell’appuntamento di consegna.
Quali sono i malintesi comuni tra ETA e ETD?
Un malinteso comune è che l’orario stimato di arrivo è quando ci si aspetta che la merce sia consegnata al destinatario nella destinazione finale. È fondamentale notare che l’orario stimato di arrivo si riferisce solo al porto di destinazione nominato e non all’effettivo indirizzo di consegna del destinatario.
Questo equivoco può facilmente creare frustrazione per il destinatario, che si aspetterà che il suo carico venga consegnato molto prima. Come precauzione, è essenziale che venga fornita al destinatario una tempistica adeguata per evitare qualsiasi confusione.
Come si può fornire al destinatario una stima accurata della tempistica di consegna?
La chiave per fornire al destinatario una tempistica di consegna accurata è comprendere la modalità di trasporto selezionata, i termini di spedizione e il processo completo coinvolto dall’origine alla destinazione finale. L’intero processo si riferisce al tempo necessario per programmare un ritiro all’origine, caricare il carico su un camion, consegnare il carico all’aeroporto o al porto marittimo nominato per essere caricato, il tempo di transito via aerea o via mare fino al paese di destinazione, ottenere lo sdoganamento e, infine, il tempo stimato di consegna al destinatario dopo che il carico è stato scaricato.
Le previsioni sono fondamentali nell’industria logistica.
Le previsioni sono necessarie a causa di varie complicazioni che possono ritardare il carico, come il tempo inclemente, la congestione del porto, la mancanza di spazio o di attrezzature, i cambiamenti nella rotta della nave e, naturalmente, qualsiasi problema che si verifica come risultato di un errore umano. Le possibilità sono infinite, quindi comprendere il processo e il tempo coinvolto produrrà una linea temporale più accurata da fornire al destinatario.