Comment pouvons-nous mieux vous servir ?
Nous accordons de l’importance à votre opinion et voulons faire de la gestion de vos prestations d’ordonnance un processus fluide. Nous sommes là pour vous aider à répondre à vos questions et à recueillir tout commentaire par voie électronique, par téléphone ou par courrier. Appelez-nous.
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Pour nous signaler des informations erronées sur l’annuaire des pharmacies.
- Utilisez le lien « Signaler une information erronée » sur la page de détail de la pharmacie
- NOTE : CE FORMULAIRE DOIT ÊTRE UTILISÉ UNIQUEMENT POUR SIGNALER UNE INFORMATION INCORRECTE SUR UNE PHARMACIE. Pour toute autre demande, consultez vos options de contact ici ou reportez-vous au numéro de téléphone figurant sur l’étiquette de votre ordonnance ou sur votre carte d’identité de membre.
- Envoyez un courriel à [email protected]
Lorsque nous recevons un rapport, nous contactons la pharmacie pour vérifier toutes les informations.
Pour des informations erronées sur les fournisseurs dans l’Illinois, appelez le bureau de l’assurance maladie des consommateurs de l’Illinois au 1-877-527-9431.
Données sur les pharmacies
Choisissez votre pharmacie
Nous donnons des informations générales sur les pharmacies. Nous ne cautionnons pas une pharmacie, un médecin ou un travailleur de la santé. L’annuaire est correct au moment de la mise à jour. Des pharmacies peuvent avoir été ajoutées ou retirées de notre réseau après la dernière mise à jour. Pour confirmer si une pharmacie fait partie du réseau, appelez la pharmacie ou le numéro de téléphone figurant sur votre carte d’identité.
Demandes d’annuaire papier
Les membres peuvent obtenir gratuitement une copie papier de l’annuaire en appelant le numéro de téléphone figurant sur leur carte d’identité. Les copies papier ne sont pas disponibles pour les non-membres.
A propos des pharmacies du réseau
Toutes les pharmacies du réseau doivent répondre aux normes d’accréditation du National Committee for Quality Assurance. Elles doivent fournir des informations actualisées à OptumRx au moins tous les 3 ans. Si vous avez des questions sur une pharmacie du réseau, contactez la pharmacie ou appelez le numéro de téléphone figurant sur votre carte d’identité.
Informations démographiques
Les pharmacies du réseau doivent confirmer certaines informations à OptumRx au moins tous les 3 ans (nom, adresse, numéro de téléphone, sexe, langues parlées) pour le répertoire. OptumRx examine toutes ces informations au moins tous les 3 ans pour l’accréditation.
Langue
Langue(s), autre(s) que l’anglais, qu’une pharmacie ou le personnel peut parler. Cela est signalé par la pharmacie à OptumRx au moins tous les 3 ans pour l’accréditation.
Langue
Langue(s) autre(s) que l’anglais, qu’une pharmacie ou un membre du personnel peut parler.