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Che cos’è un manuale di formazione?

Un manuale di formazione è un libro informativo che consiste in istruzioni. Queste istruzioni sono procedure passo dopo passo su come eseguire un lavoro bene e secondo gli standard. Le aziende creano manuali di formazione per guidare i membri del personale nello svolgimento dei loro compiti, specialmente quelli che sono stati appena assunti. I candidati di successo li ricevono prima o all’inizio del loro impiego.

Ogni membro dell’organigramma di un’azienda ha una copia del suo manuale di formazione ufficiale. Lo scopo è quello di rendere facile per tutti l’auto-aggiornamento sulle procedure operative standard o SOP. Inoltre, i manuali di formazione non esistono solo per migliorare le competenze dei dipendenti. Insegnano loro anche a osservare la sicurezza mentre svolgono i loro compiti sul campo o sul posto di lavoro.

Come creare un manuale di formazione

Un rapporto di Forbes ha affermato che le aziende aziendali hanno speso più di 87,6 miliardi di dollari in formazione e sviluppo nel 2018. È un’implicazione che i datori di lavoro conoscono l’importanza di migliorare la loro forza lavoro. Ma senza un manuale di formazione, i programmi di formazione sarebbero meno efficaci. Così, il denaro speso per la formazione e lo sviluppo potrebbe andare sprecato. Detto questo, assicurati di creare un manuale di formazione se la tua azienda ha intenzione di formare i dipendenti. Per questo, puoi fare riferimento a questo rapido tutorial:

Step 1: Rivedere le SOP

Prima di tutto, devi rivedere le procedure operative standard della tua azienda o SOP. Questo è l’unico modo per conoscere il processo dettagliato di ogni carico di lavoro. Potrebbero essere procedure come il servizio clienti, la produzione, il lavoro d’ufficio e altri compiti essenziali nell’azienda. Per questa materia, si può collaborare con i capi reparto o i supervisori. Loro sanno tutto sulle SOPs.

Step 2: Scrivere un’introduzione

Quando scrivi l’introduzione del manuale di formazione, assicurati di stabilire chi è il suo pubblico. Il pubblico, ovviamente, non è altro che i dipendenti. L’introduzione deve dichiarare chiaramente che il manuale riguarda i passi corretti per eseguire certi compiti. Dovrebbe dare il tono che il manuale è istruttivo.

Step 3: Spiegare i processi passo dopo passo

Questo passo è dove formulerete il contenuto principale del manuale di formazione. E questa è la procedura dei compiti e delle mansioni. Puoi delinearli, ma sarebbe meglio spiegarli in dettaglio. In questo modo, i dipendenti, specialmente quelli nuovi, avranno una chiara comprensione della SOP.

Step 4: Includere immagini se possibile

Alcuni esempi di formato di un manuale di formazione consistono solo in testi. Anche se i testi sono sufficienti per trasmettere istruzioni, l’aggiunta di immagini li completerebbe. Quindi, se possibile, si possono includere immagini che mostrano le SOP. Questo sarebbe utile per i nuovi dipendenti. Possono avere una visione migliore di cosa aspettarsi una volta che iniziano a lavorare. Inoltre, le immagini renderanno il manuale di formazione più coinvolgente e informativo.

FAQs

La tua azienda potrebbe essere ad un solo manuale di formazione dalla strutturazione di una forza lavoro competente ed efficiente. Quindi, prima di partire, non dimenticare di scaricare uno dei nostri esempi di modelli di manuali di formazione! Ti aiuteranno a creare il miglior manuale di formazione possibile senza mal di testa e ostacoli.