I Chromebook sono ottimi portatili per i tuoi familiari e amici meno esperti di tecnologia. A parte il login con il tuo account Google, non c’è praticamente nessuna configurazione coinvolta. Tuttavia, ci può ancora essere uno scenario in cui la nonna o il cugino o il nipote hanno una domanda su qualcosa che vedono sul loro Chromebook. In questi casi, un po’ di assistenza desktop remoto può andare molto lontano.
Per i tipici computer Windows, macOS o Linux, generalmente raccomandiamo Windows Remote Desktop, un client VNC o qualcosa come Join.me. Ma con un Chromebook, sei limitato a ciò che puoi installare attraverso il Chrome Web Store. È qui che entra in gioco l’applicazione Chrome Remote Desktop. L’applicazione Chrome Remote Desktop è sviluppata da Google, e funziona perfettamente con il tuo account Google per consentire la visualizzazione e il controllo remoto di un Chromebook da qualsiasi computer che può eseguire il browser Chrome. Ai fini di questo tutorial, useremo un PC Windows 10 per controllare un Chromebook da internet.
Puoi farlo anche dal tuo iPhone o telefono Android. Dai un’occhiata ai nostri tutorial: Come usare Chrome Remote Desktop per Android e Come usare l’applicazione Google Chrome Remote Desktop su iOS
Impostare un Chromebook per l’assistenza remota
Iniziamo con i passi di configurazione del Chromebook. Per prima cosa, assicurati di aver effettuato l’accesso a Google Chrome sul tuo Chromebook. Poi, segui questi passi:
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Aggiungi e/o lancia l’applicazione Chrome Remote Desktop dal Chrome Web Store. Puoi trovarla cercando “Chrome Remote Desktop” o cliccando il link in questo passo.
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Nella sezione Assistenza remota, clicca su Inizia e poi su Condividi.
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Apparirà un codice di accesso e il tuo Chromebook inizierà ad aspettare una connessione.
- Esegui i passi per accedere a un Chromebook da un PC Windows 10 qui sotto.
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Quando il PC Windows 10 tenterà di connettersi, riceverai una conferma. Conferma che si tratta dell’account a cui ti aspettavi di connetterti e clicca su Condividi.
Accedere a un Chromebook da un PC Windows 10
Una volta completati i passaggi o il Chromebook, fai questi passaggi sul tuo computer Windows:
- Dal tuo browser Chrome, aggiungi e/o lancia l’applicazione Chrome Remote Desktop dal Chrome Web Store.
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Nella sezione Assistenza remota, clicca su Inizia e poi su Accesso.
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Inserisci il codice di accesso visualizzato sull’altro computer.
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Sei ora in controllo del Chromebook. Puoi anche accedere al ripiano nella parte inferiore del Chromebook, il che significa che sarai in grado di accedere al file system e aggiungere o rimuovere le app.
- Per terminare la sessione, clicca su Stop in basso a destra.
Conclusione
Controllare un Chromebook in remoto da un PC Windows 10 – o da qualsiasi computer con il browser Chrome – è abbastanza semplice. Se li istruisci a farti dare il codice di accesso, puoi partire da lì.
Potresti notare che alla prima installazione dell’app Chrome Remote Desktop, ti verrà chiesto di dare i permessi all’app.
Questo è normale, e non c’è motivo di non farlo, soprattutto perché questa app è sviluppata da Google. E se neghi i permessi, non funzionerà.
