1. Cos’è un HRBP?
2. Responsabilità dell’HRBP
3. Requisiti dell’HRBP
4. Come far funzionare il ruolo dell’HRBP
5. Come essere un consulente HR strategico
Aggiornato il 1 ottobre 2020
HRBP sta per Human Resource Business Partner. Queste persone sono professionisti delle risorse umane il cui compito è quello di collaborare strettamente con la leadership senior di un’azienda per sviluppare un’efficace agenda delle risorse umane. L’agenda dovrebbe sostenere gli obiettivi generali dell’organizzazione.
Human Resource Business Partnering è altrimenti noto come allineamento. Questo processo può comportare che l’HRBP lavori a stretto contatto con il C-suite o con il consiglio di amministrazione dell’azienda, o addirittura sieda nel consiglio. David Ulrich, un accademico e consulente, ha reso popolare l’idea degli HRBP; egli vede gli HR business partner come una parte vitale del funzionamento odierno delle risorse umane, insieme ai centri di competenza e ai servizi condivisi. Per riassumere Ulrich, dice che i professionisti delle risorse umane beneficiano molto le organizzazioni grazie alla loro posizione di campioni del cambiamento. Questo si adatta all’aumento del ritmo del cambiamento che colpisce ogni parte della nostra vita oggi.
Le persone più anziane in HR sono di solito gli HRBP. Hanno l’esperienza di presentare abitualmente informazioni ai senior leader. È fondamentale per gli HRBP avere buone capacità di comunicazione come parte della loro funzione di esporre il valore futuro e monetario delle politiche HR incentrate sulle persone alla leadership dell’organizzazione. Devono anche trasmettere le decisioni di alto livello verso il basso ad altri nell’HR così come alle persone in tutta l’organizzazione.
La popolarità dell’HR business partnering sta crescendo man mano che sempre più aziende adottano un approccio focalizzato sulle persone e vedono quanto sia importante che i programmi si allineino con un obiettivo comune. C’è un aumento della collaborazione tra i dipartimenti, come il marketing e le risorse umane. Poiché gli HRBP di solito hanno un background in posizioni di alto livello, possono essere efficaci nel comunicare con la leadership superiore. Il loro lavoro è un approccio progressivo per collegare il dipartimento HR alle altre funzioni di un’organizzazione.
Un rapporto di Orion Partners dice che i migliori HRBP:
- Credono nella loro capacità personale di fare la differenza nell’organizzazione.
- Sono sicuri nell’esprimere le loro forti opinioni, anche se queste opinioni sono impopolari.
- Credono nel valore del dipartimento Risorse Umane.
- Sono forti modelli di ruolo per il loro team e fanno il miglior uso dell’intera funzione HR.
- Costruiscono relazioni di fiducia e a lungo termine con i colleghi HR e con i clienti.
- Comunicano in termini commerciali efficaci usando la loro esperienza e conoscenza dell’azienda e tutte le sue complessità.
Responsabilità dell’HRBP
Le responsabilità di un Human Resource Business Partner includono:
- Analisi delle metriche e delle tendenze con le Risorse Umane
- Risolvere le questioni complicate delle relazioni con i dipendenti e affrontare le lamentele
- Fornire una guida alle Risorse Umane su base giornaliera e comunicare con il management di linea
- Assistere e riferire i piani sulla forza lavoro e la successione
- Fornire indicazioni sulla politica delle risorse umane
- Essere in grado di identificare le esigenze di formazione per gli individui e i team
- Lavorare a stretto contatto con i dipendenti e la gestione al fine di costruire il morale, migliorare i rapporti di lavoro, e aumentare i tassi di ritenzione così come la produttività
- Valutare i programmi di formazione
- Fare suggerimenti per nuove strategie HR
Requisiti HRBP
Per essere un HRBP di successo, una persona dovrebbe avere:
- Provata esperienza nel ruolo
- Eccellenti capacità nella gestione delle persone
- Capacità analitiche e orientate all’obiettivo
- Siorientata agli obiettivi
- Esperienza in metriche HR
- Comprensione completa della legislazione sul lavoro
- Comprensione approfondita delle best practice HR e di tutte le funzioni del dipartimento
- Una laurea in HR o un campo correlato
Come far funzionare il ruolo dell’HRBP
Gli HRBP sono impiegati in molte organizzazioni, ma ci sono diversi livelli di successo e varie interpretazioni di come funziona il ruolo. L’attenzione delle risorse umane è generalmente rivolta al ridimensionamento e all’efficacia dei costi, ma le preoccupazioni di un’organizzazione sono spesso sulla gestione dei talenti. Le aziende hanno anche una continua richiesta di:
- Sviluppo della leadership
- Pianificazione delle successioni
- Team building
Può essere difficile per gli HRBP avere successo perché mentre le aziende riconoscono la necessità di queste persone, spesso non c’è una chiara definizione o comprensione di cosa sia o faccia effettivamente un HRBP.
È importante identificare quali tratti o elementi possono determinare i contributi e il successo finale di un HRBP, ma quali sono questi elementi? La risposta non è semplice, ma come minimo una persona in questo ruolo dovrebbe essere in grado di dimostrare un comportamento che influenza un’agenda strategica. Questa persona deve anche applicare un set di abilità che rende i servizi HR più efficaci e migliora la qualità di questi servizi.
Gli HRBP non possono avere successo da soli. Questa posizione dipende molto dal suo posto nell’intera funzione HR e dalle sue relazioni con i centri di competenza e i centri di servizio HR.
Come essere un consulente HR strategico
Per fornire consigli strategici al senior management, una persona dovrebbe capire che la persona che sta ricevendo il consiglio ha probabilmente un piano che non si concentra solo sulle preoccupazioni immediate. Questa persona guarda a cinque anni nel futuro e non si concentra solo sui prossimi 12 mesi.
Per essere un HRBP di successo, un individuo capisce che deve mostrare un comportamento appropriato in quel ruolo. Gli HRBP efficaci devono agire in base ai valori e alle convinzioni giuste, perché in definitiva vogliono che i leader aziendali li considerino come dei pari con cui confidarsi. Anche se è importante avere una solida conoscenza e comprensione del panorama aziendale per mettere un piede nella porta del team di gestione, è necessario impiegare queste abilità e comportamenti in modo che il vostro lavoro sia d’impatto.
Come possono gli HRBP efficaci comportarsi e influenzare i programmi?
- Trovare cosa guida il business e imparare quali sono i numeri.
- Sviluppare la credibilità HR a livello personale e professionale; farlo impiegando coraggio, iniziativa e integrità. Dare ai leader aziendali la sfida di cui hanno bisogno.
- Sviluppare una strategia per le risorse umane e le persone mettendo l’accento sui processi che sono più vantaggiosi.
- Costruire relazioni chiave nell’organizzazione al fine di dimostrare che le risorse umane possono essere un contributo prezioso per il business. Potete influenzare l’agenda strategica in questo modo.
- Invece di rispondere solo alle richieste, siate proattivi nel promuovere interventi HR che avranno un impatto positivo sulla linea di fondo dell’azienda, sia ora che in futuro.
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