Il sondaggio World’s Best Awards di quest’anno si è chiuso il 2 marzo. 2, poco prima che venissero implementati gli ordini di permanenza a casa come risultato del COVID-19. I risultati riflettono le esperienze dei nostri lettori prima della pandemia, ma ci auguriamo che i premiati di quest’anno ispirino i vostri viaggi a venire, in qualsiasi momento essi siano.
I migliori marchi alberghieri del mondo condividono diverse qualità, ma la principale tra queste è il servizio eccellente – in particolare, la capacità di intuire i bisogni e i desideri degli ospiti, quindi eseguirli in modo impeccabile per creare un soggiorno davvero indimenticabile. E poiché i viaggiatori di lusso continuano a desiderare esperienze guidate dalla destinazione, i lettori di T+L danno anche la priorità ai marchi le cui proprietà sposano l’impostazione, l’architettura e l’arredamento in un profondo senso del luogo.
Ogni anno per il sondaggio World’s Best Awards, Travel + Leisure chiede ai lettori di pesare sulle esperienze di viaggio in tutto il mondo – per condividere le loro opinioni sui migliori hotel, resort, città, isole, navi da crociera, spa, compagnie aeree e altro. I lettori hanno valutato le marche di hotel in base alla loro posizione, alle camere/strutture, al cibo, al servizio e al valore complessivo.
Related: The World’s Best Awards 2020
Per creare un senso di ospitalità, i marchi alberghieri fanno molto affidamento sui membri del loro staff, che spesso vanno ben oltre per garantire che gli ospiti si sentano accolti e ben curati. La storica Waldorf Astoria Hotels & Resorts, che mantiene una collezione di 36 proprietà e quest’anno è arrivata al n. 21, ha ispirato un senso di “appartenenza” in un viaggiatore, che ha anche detto che gli ospiti sono trattati “come una famiglia reale in qualsiasi dei loro hotel”. I lettori hanno anche parlato in modo poetico di Aman, il n. 6 di quest’anno, dicendo che le 32 località del marchio ultra-lusso offrono un “livello di servizio irreale” e “vale la pena spendere una fortuna”. Naturalmente, raggiungere i più alti livelli di ospitalità non è un’impresa semplice. Nel caso di Rosewood Hotels & Resorts (n. 16), un lettore ha attribuito il suo successo a colpire “l’equilibrio appropriato di esecuzione, consegna autentica, raffinatezza e lusso.”
Alcuni lettori preferiti sono sostenuti da nuove aggiunte ai loro portafogli. Il n. 3 Oberoi Hotels and Resorts e il n. 15 Mandarin Oriental hanno entrambi aperto nuove proprietà che sono entrate nella It List di quest’anno dei migliori nuovi hotel nel mondo. Il primo ha dato il benvenuto alla sua nuova posizione di Marrakesh – una diffusione di 28 acri ispirata al collegio islamico del 16° secolo della città (Ben Youssef Madrasa) e impostata su uno sfondo di boschetti di frutta e le montagne dell’Atlante – mentre il secondo si è radicato nel quartiere emergente di Doha Msheireb Downtown con un moderno avamposto di 158 stanze.
Ma il vincitore di quest’anno ha strappato il primo posto al vincitore dello scorso anno – Six Senses Hotels Resorts Spas, che ora si trova al n. 7 – grazie a una combinazione di servizio sempre impeccabile e sistemazioni sontuose. Continuate a leggere per scoprire quale marchio regna supremo.
1. Il Leela Palaces, Hotels and Resorts
Score: 96.82
Più informazioni: theleela.com
Anche se il marchio ha solo nove proprietà, questa collezione con sede in India è riuscita a balzare dal posto n. 10 del 2019 per prendere la posizione n. 1 di quest’anno. Forse la concentrazione di Leela è uno dei suoi più grandi punti di forza. “Amo i piccoli marchi come questi”, ha scritto un lettore. “Possono costantemente darti sistemazioni e servizi di alta qualità”. Naturalmente, il fascino dell’India potrebbe anche aver giocato un ruolo, come i viaggiatori si sono sentiti a lungo attratti da luoghi come il Red Fort di Delhi e il lago Pichola di Udaipur. Molte persone si sono entusiasmate per il fatto che le proprietà di Leela sono nelle “migliori posizioni”, che includono molti dei principali centri turistici dell’India. Due degli hotel del marchio si sono anche assicurati un posto nella lista dei 100 migliori hotel del mondo di quest’anno: il Leela Palace New Delhi al n. 32 e l’iconico Leela Palace Udaipur al n. 19, che è stato anche incoronato come miglior resort in India. Capella Hotels & Resorts
Score: 96.36
Più informazioni: capellahotels.com
3. Oberoi Hotels & Resorts
Score: 95.16
Più informazioni: oberoihotels.com
4. Red Carnation Hotel Collection
Score: 94.29
Più informazioni: redcarnationhotels.com
5. One&Only Resorts
Score: 94.22
Più informazioni: oneandonlyresorts.com
6. Aman
Score: 93.74
Più informazioni: aman.com
7. Six Senses Hotels Resorts Spas
Score: 93.66
Più informazioni: sixsenses.com
8. Taj Hotels Palaces Resorts Safaris
Score: 93.45
Più informazioni: tajhotels.com
9. Anantara Hotels, Resorts & Terme
Score: 93.01
Più informazioni: anantara.com
10. Rocco Forte Hotels
Score: 92.83
Più informazioni: roccofortehotels.com
11. Belmond
Score: 92.69
Più informazioni: belmond.com
12. Inkaterra Hotels
Score: 92.24
Più informazioni: inkaterra.com
13. The Peninsula Hotels
Score: 92.22
Più informazioni: peninsula.com
14. Sofitel Legend
Score: 92.17
Più informazioni: sofitel.accor.com
15. Mandarin Oriental
Score: 91.95
Più informazioni: mandarinoriental.com
16. Rosewood Hotels & Resorts
Score: 91.43
Più informazioni: rosewoodhotels.com
17. Auberge Resorts Collection
Score: 91.23
Più informazioni: aubergeresorts.com
18. The Luxury Collection
Score: 90.69
Più informazioni: the-luxury-collection.marriott.com
19. Four Seasons Hotels & Resorts
Score: 90.57
Più informazioni: fourseasons.com
20. Montage Hotels & Resorts
Score: 90.47
Più informazioni: montagehotels.com
21. Waldorf Astoria Hotels & Resorts
Score: 89.95
Più informazioni: hilton.com
22. St. Regis
Score: 89.88
Maggiori informazioni: st-regis.marriott.com
23. Hyatt Ziva
Score: 89.79
Più informazioni: hyatt.com
24. Langham Hotels & Resorts
Score: 89.77
Più informazioni: langhamhotels.com
25. Shangri-La Hotels & Resorts
Score: 89.63
Più informazioni: shangri-la.com
Vedi tutti gli hotel, le città, le compagnie aeree, le linee di crociera e altro ancora preferiti dai nostri lettori nei World’s Best Awards del 2020.
Tutti gli argomenti in World’s Best
Sign Up for T+L Just In
Ottieni le ultime notizie di viaggio, offerte di volo e idee di viaggio dai redattori di Travel+Leisure