Outlook fornisce alcune caratteristiche davvero grandiose per rendere la vostra esperienza di posta elettronica più facile e veloce. Tuttavia, molti utenti si imbattono in una serie di problemi mentre usano Outlook. Uno di questi problemi è che Outlook non è in grado di accedere al tuo file di dati personali.
Il messaggio di errore esatto dovrebbe essere simile al seguente:
0x8004010F: Outlook data file cannot be accessed.
Quando si verifica questo errore, non è possibile inviare o ricevere e-mail e Outlook continua a visualizzare l’errore di cui sopra sullo schermo. Questo errore è di solito il risultato di un profilo di Outlook corrotto. Ci sono diversi modi per risolvere questo problema e far sì che Outlook riconosca i file di dati.
Crea & Usa un nuovo profilo di Outlook
Il modo più semplice per risolvere l’errore “Outlook data file cannot be found” è creare un nuovo profilo e utilizzarlo come profilo principale in Outlook. Questo ti sbarazzerà di qualsiasi problema con la configurazione del vecchio profilo e ti permetterà di iniziare da capo.
Trova la posizione del file di dati
Devi prima trovare la posizione del tuo file di dati di Outlook.
- Apri il Pannello di controllo sul tuo computer Windows.
- Clicca sul menu Visualizza per menu in alto a destra e assicurati che sia selezionata l’opzione Icone grandi.
- Trova e clicca sull’opzione Mail per visualizzare le tue impostazioni e-mail.
- Fai clic sul pulsante Mostra profili per visualizzare i tuoi profili Outlook.
- Scegli il tuo profilo attuale dalla lista e clicca su Proprietà.
- Seleziona il pulsante File Dati per vedere dove viene salvato il tuo file di dati.
- La seguente schermata avrà una voce di file con un segno di spunta accanto. Nota la posizione di questo file di dati di Outlook.
Crea un nuovo profilo di Outlook
È ora possibile creare un nuovo profilo di Outlook per sostituire quello vecchio e corrotto. Tieni i tuoi login di posta elettronica a portata di mano perché ne avrai bisogno per impostare il tuo account di posta elettronica.
- Apri il Pannello di controllo e clicca sull’opzione Posta.
- Seleziona il pulsante Mostra profili per visualizzare i tuoi profili.
- Clicca su Aggiungi nella seguente schermata per aggiungere un nuovo profilo.
- Inserisci un nome per il tuo nuovo profilo nel campo Nome profilo e clicca OK per salvare il profilo.
- Apparirà ora la configurazione guidata della posta elettronica. Seleziona l’opzione Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi e clicca su Avanti per iniziare a configurare il tuo account di posta elettronica con Outlook.
- Seleziona il tipo di account di posta elettronica e clicca su Avanti in basso. Se hai dettagli POP3 o IMAP per il tuo account di posta elettronica, seleziona quell’opzione e potrai poi configurare manualmente le impostazioni dell’account.
- Compila le informazioni sull’account di posta elettronica nella schermata seguente. Quando hai finito, seleziona Existing Outlook Data File dalla sezione Deliver new messages to e poi clicca sul pulsante Browse.
- Vai al percorso del file dati di Outlook che hai annotato prima e seleziona quel file.
- Finisci la configurazione guidata dell’account di posta elettronica.
- Torna alla casella di posta, scegli il profilo appena creato dal menu Usa sempre questo profilo e clicca su OK. Questo renderà il tuo nuovo profilo il profilo email predefinito per Outlook.
Cambiare il luogo di consegna della posta
Un’altra soluzione è aggiungere un nuovo file di dati e impostare Outlook per usarlo per memorizzare le tue email. Questo creerà un nuovo file di dati per Outlook e di solito risolve l’errore “Il file di dati di Outlook non può essere aperto”.
- Apri il menu Start e lancia Outlook.
- Clicca sulla scheda File in alto sullo schermo.
- Seleziona Info dalle opzioni nella barra laterale sinistra. Poi clicca su Impostazioni account nel pannello di destra e seleziona di nuovo Impostazioni account.
- Per impostazione predefinita, ti troverai nella scheda E-mail. Passa alla scheda File di dati e clicca sul pulsante Aggiungi per aggiungere un nuovo file di dati.
- Outlook ti chiederà dove vuoi salvare il file. Scegli una posizione, inserisci un nome per il file e clicca su OK per salvare il file.
- Outlook userà ancora il tuo vecchio file di dati per salvare i tuoi messaggi. Cambia questo impostando il tuo nuovo file di dati come file di dati predefinito. Seleziona il tuo file appena creato nell’elenco e clicca su Imposta come predefinito in alto.
Riappropriati del tuo file dati di Outlook
I problemi dovuti a permessi di file errati sono comuni sulle macchine Windows. In questo caso, il tuo problema con Outlook potrebbe essere dovuto a un’impostazione errata dei permessi di proprietà del file di dati.
Puoi risolvere questo problema di permessi cambiando il permesso di proprietà al tuo account utente.
- Lancia Esplora file e vai alla directory del tuo file di dati di Outlook. Usa la prima sezione di questa guida per trovare dove Outlook salva i file di dati.
- Clicca con il tasto destro sul tuo file di dati di Outlook e seleziona Proprietà.
- Clicca sulla scheda Sicurezza e poi scegli Avanzate.
- Clicca su Cambia accanto a dove dice Proprietario per cambiare il proprietario del file selezionato.
- Porta il tuo cursore nella casella Inserisci il nome dell’oggetto da selezionare, digita il nome del tuo computer e clicca su Controlla nomi. Poi clicca su OK.
- Assicurati che la colonna Accesso dica Controllo completo accanto al tuo nome utente. Poi clicca su OK.
Ripara Outlook usando lo strumento di riparazione
Se il tuo Outlook visualizza ancora l’errore che non può accedere al file di dati, la tua ultima risorsa è usare lo strumento di riparazione Microsoft. Questo strumento viene precaricato con l’installazione di Office e puoi usarlo per risolvere i problemi con tutte le applicazioni di Office, incluso Outlook.
- Apri l’app Impostazioni.
- Seleziona Apps nella seguente schermata.
- Scorri l’elenco delle applicazioni fino a trovare Microsoft 365 o Microsoft Office.
- Clicca la voce Office e seleziona Modifica.
- Scegliete Sì se Windows vi chiede alcune autorizzazioni.
- Lo strumento di riparazione vi chiederà come volete riparare Outlook e altre app di Office. Scegliete Quick Repair e vedete se risolve il problema. Se non lo fa, seleziona l’opzione Riparazione online per una riparazione completa delle tue applicazioni.
I file di dati sono fondamentali per Outlook per inviare e ricevere e-mail. Outlook può visualizzare vari errori se questi file sono corrotti o non disponibili. I metodi di cui sopra risolveranno l’errore di accesso ai file di dati. Ci sono metodi per risolvere un Outlook che funziona lentamente, così come risolvere i problemi di completamento automatico in Outlook.