“Priceless riguardava momenti Priceless, osservandoli e celebrandoli”, ha spiegato Raja Rajamannar, chief marketing and communications officer di Mastercard. “Quello che abbiamo osservato è che Priceless è stato usato principalmente come una piattaforma pubblicitaria e ci siamo detti che probabilmente questo ci sta danneggiando. Priceless dovrebbe essere infuso in tutto ciò che facciamo nel marketing e in tutto ciò che facciamo come azienda.”
Mastercard lavora con programmi di beneficenza come il World Food Programme e Stand Up to Cancer, oltre a incoraggiare le carriere nelle STEM. L’azienda sta usando “Start Something Priceless” per incoraggiare le persone a impegnarsi nelle loro passioni e spingere a cambiare le comunità intorno a loro facendo del bene.
Parte della spinta a far sì che la campagna Priceless colpisca vari punti di contatto nella vita delle persone è il cambiamento del panorama pubblicitario, con sempre più persone che usano AdBlocker o siti di streaming che non hanno pubblicità. Rajamannar ha sostenuto che lo storytelling è morto e che i consumatori cercano esperienze dai marchi. Ora Rajamannar sta cercando di andare oltre le esperienze e in una connessione più profonda con i consumatori.
“Se si guarda ai consumatori, la ricerca ha dimostrato che più dell’80 per cento delle persone crede che i marchi abbiano il potere di fare qualcosa, cambiare qualcosa, portare un movimento”, ha detto Rajamannar. “Più dell’80 per cento più anche sentire che il marchio dovrebbe essere audace e stare per ciò in cui crede, questo è ciò che lo rende autentico per loro. Questa è stata un’ispirazione per noi. Quando si fa una campagna si guardano tre pilastri: Come si rafforza il marchio, come si guida il business e come si stabilisce una differenziazione competitiva? Questa campagna sembra sparare su tutti questi tre cilindri molto bene.”
L’azienda userà le proprietà che sponsorizza, come i prossimi Grammy Awards, per promuovere il nuovo aspetto caritatevole della sua campagna Priceless.