Rejestr Pojazdów Samochodowych wkracza w nową erę; kierowcy z Massachusetts będą musieli trochę poczekać na jej rozpoczęcie.
Po zamknięciu w miniony weekend, agencja stanowa otworzyła się ponownie w poniedziałek z odnowionym systemem, zdolnym do wydawania nowych, federalnie usankcjonowanych REAL IDs i zaprojektowanym w celu ułatwienia obsługi klienta. Jednak czas oczekiwania w biurach RMV podobno wynosił średnio godzinę i 20 minut, a w niektórych biurach szczytowy czas oczekiwania dochodził do pięciu godzin. W oddziale w centrum Bostonu, średni czas oczekiwania wynosił dwie godziny i 23 minuty.
„To jest tak długie, jak kiedykolwiek widzieliśmy,” pracownik RMV w biurze powiedział klientom, zgodnie z The Boston Globe.
Wtorek nie był dużo lepszy, z oczekiwaniami w niektórych oddziałach osiągających trzy do czterech godzin. Według stanowego Departamentu Transportu, ogólny czas oczekiwania na RMV był krótszy niż w poniedziałek, ale różnił się w zależności od lokalizacji.
Ale w środę po południu, czas oczekiwania ponownie przekroczył kilka godzin, z szacowanym czasem w biurze w Bostonie bliskim czterech godzin.
Oto co należy wiedzieć o REAL ID – głównym powodzie długich kolejek w tym tygodniu – i kiedy oczekuje się, że kolejki ustąpią.
Czym dokładnie jest ta nowa forma prawa jazdy?
REAL ID jest nową federalnie standaryzowaną formą prawa jazdy, które RMV zaczęło oferować w poniedziałek. Na powierzchni, wygląda dokładnie tak samo jak standardowa licencja wydawana przez państwo, ale z małym, złotym emblematem w prawym górnym rogu.
Residents nie są zobowiązani do uzyskania REAL ID. Jednak począwszy od października 2020 roku, standardowe licencje nie będą już akceptowane jako dokument tożsamości, aby wejść na pokład samolotu lub wejść do budynku federalnego. Od tego momentu, tylko REAL ID lub paszporty będą służyć jako ważna forma identyfikacji dla tych środków.
Nawet po październiku 2020 roku, stany nadal będą oferować nie-REAL ID licencje dla tych, którzy chcą je i nie przeszkadza noszenie ich paszportu. Według Departamentu Bezpieczeństwa Wewnętrznego, REAL ID nie będą wymagane na przejściach granicznych, w miejscach do głosowania lub do ubiegania się o świadczenia federalne.
Powodem wprowadzenia nowej formy licencji jest federalny standard stworzony w 2005 roku, który został zalecony po atakach terrorystycznych z 11 września 2001 roku. 11, 2001, ataki terrorystyczne.
Dlaczego to stworzyło długie oczekiwanie w RMV?
Stephanie Pollack, stanowy sekretarz transportu, powiedział reporterom, że nowy system komputerowy RMV działał dobrze, kiedy biura zostały ponownie otwarte w poniedziałek. Jednak winowajcą kopii zapasowej były licencje REAL ID, powiedziała.
W przeciwieństwie do standardowych licencji, REAL ID nie mogą być przetwarzane online, co oznacza, że każdy, kto chce uaktualnić do nowego standardu podczas uzyskiwania lub odnawiania ich licencji musi udać się do biura RMV osobiście.
Dodatkowo, Pollack powiedział, że zajmuje pracownikom więcej czasu na przetwarzanie wniosków, co stworzyło dłuższy czas oczekiwania dla wszystkich, bez względu na to, jaki był ich powód, aby udać się do RMV. Jak Globe niedawno ustanowił, trzy poziomy dokumentacji potrzebne do uzyskania REAL ID są znaczące:
Jeśli chcesz Real ID, będziesz potrzebował karty Social Security lub innego dokumentu, który pokazuje numer Social Security; formularz W-2 z pracy jest akceptowalnym stand-in. Jeśli nie posiadasz numeru Social Security, będziesz musiał dostarczyć list odmowny, zagraniczny paszport i inne.
Następnie, aby udowodnić obywatelstwo lub legalną obecność w Stanach Zjednoczonych, będziesz potrzebował ważnego paszportu amerykańskiego, poświadczonej kopii aktu urodzenia, dokumentów naturalizacyjnych, zielonej karty lub innych odpowiednich dokumentów imigracyjnych.
Na koniec, potrzebujesz dwóch dokumentów, aby udowodnić zamieszkanie w Massachusetts. Może to być rachunek za media, wyciąg bankowy, karta broni palnej lub list odnowienia z RMV. Bądź ostrożny, ponieważ wiele kwalifikujących się dokumentów musi być aktualnych – wydanych w ciągu 60 dni od odnowienia.
Nawet w celu uzyskania standardowej licencji, mieszkańcy muszą przedstawić „paszport, akt urodzenia, lub inny dokument potwierdzający obywatelstwo lub legalną obecność, jak również jeden z dokumentów potwierdzających miejsce zamieszkania.” Jednak mieszkańcy mogą ubiegać się o te licencje online.
W oświadczeniu, MassDOT powiedział, że 51 procent osób starających się o prawo jazdy, dowód osobisty lub pozwolenie na naukę we wtorek otrzymało poświadczenie zgodne z REAL ID.
„To po prostu nowość zarówno dla pracowników, jak i klientów”, powiedział Pollack w poniedziałek, według Globe. „Pollack powiedział również, że po weekendowym zamknięciu RMV nastąpił wzrost liczby osób przychodzących z innych powodów, takich jak po prostu odnowienie rejestracji. Charlie Baker powiedział, że jego administracja przewidziała zwiększony czas oczekiwania w tym tygodniu i uczyniła to „bardzo jasne” dla społeczeństwa, czego można się spodziewać.
„Zachęcaliśmy ludzi, aby przejść do trybu online, zachęcaliśmy ludzi, aby przejść wcześnie,” powiedział.
Zgodnie z MassDOT, biura rejestru zobaczył 56 procent wzrost klientów przybywających z aplikacji licencyjnych już wypełnione wtorek w porównaniu do Monday.
Zmniejszenie RMV czas oczekiwania był jednym z pierwszych ognisk administracji Bakera. W ciągu roku od objęcia urzędu, republikański gubernator świętował zwiększenie liczby mieszkańców obsługiwanych w czasie krótszym niż 30 minut z 59 procent w listopadzie 2014 roku do 74 procent do grudnia 2015 roku. Pollack powiedział w poniedziałek, że 30 minut lub mniej pozostaje celem departamentu.
While wiele więcej podmiejskich lokalizacji RMV miało szacowany czas oczekiwania poniżej godziny w środę po południu, wciąż były zniechęcające przykłady.
W Bostonie, szacowany czas oczekiwania był trzy godziny i 45 minut na licencjonowanie i jedna godzina i 15 minut na rejestrację od około 2:45 p.m., według strony internetowej rejestru. W Lawrence, szacowany czas oczekiwania na licencję i rejestrację wynosił odpowiednio godzinę i 45 oraz dwie godziny i 30 minut. W Braintree: dwie godziny na licencjonowanie i jedna godzina i 15 minut na rejestrację.
MassDOT odmówił podania konkretnych szacunków w środę, kiedy czas oczekiwania wróci do normy, ale rzeczniczka Judith Riley powiedziała, że powinien „zmniejszyć się w czasie”, jak personel RMV staje się bardziej wydajny i wygodny z nową technologią i jak klienci stają się bardziej świadomi dokumentów, których potrzebują, aby uzyskać lub odnowić licencję.
Baker powiedział we wtorek, że wierzy, że sytuacja sama się rozwiąże „w ciągu najbliższych kilku tygodni”.”
„Linie powinny zejść, czas oczekiwania powinien zejść i rzeczy powinny wrócić do bycia tym, co nazwalibyśmy 'nową normą', która jest każdy jest w stanie dostać się i wyjść w mniej niż godzinę,” powiedział.