Miałem ostatnio ciekawą rozmowę o życiu i o tym, że lekcje życia odbywają się etapami. Porównaliśmy to do nauki jazdy na rowerze. Nauka była bardzo trudna, ale teraz przychodzi ci to tak łatwo, że zapomniałeś, jak się tego nauczyłeś. To skłoniło mnie do zastanowienia się, czym właściwie są te etapy. Okazuje się, że nie jestem pierwszą osobą, która o tym teoretyzuje. Technicznie rzecz biorąc, termin ten brzmi „Cztery etapy kompetencji” i został pierwotnie stworzony przez Gordon Training International w latach 70-tych.
Pomysł polega na tym, że uczący się nie są świadomi tego, jak mało lub dużo wiedzą. Przechodzą przez cztery (lub pięć) etapów wymienionych poniżej, w zależności od tego, jak dużo wiedzą na dany temat lub umiejętności. W końcu uczący się będzie w stanie wykorzystać wiedzę lub umiejętność bez konieczności zastanawiania się nad tym, co robi. Ważne jest, aby pamiętać o tych etapach podczas tworzenia eLearningu, ponieważ różni uczący się będą na różnych etapach.
1) Nieświadoma niekompetencja
W tym etapie, uczący się nie posiada jeszcze zestawu umiejętności lub wiedzy. Nie widzi powodu, aby się tego uczyć, ponieważ nie uważa tego za potrzebę. Nie wiesz, czego nie wiesz. Na przykład, jako bardzo małe dziecko nie zdajesz sobie jeszcze sprawy z przydatności jazdy na rowerze. Jako edukator, ważne jest, aby współpracować z działem marketingu nad tym, jak najlepiej skierować ofertę edukacyjną do osób na tym etapie. (Sprawdź ten wpis na blogu o tym, jak edukacja i marketing muszą współpracować w eLearningu). Mogą oni jeszcze nie zdawać sobie sprawy z korzyści płynących z Twojej edukacji, ale celem jest pokazanie, że takie korzyści istnieją. Jeśli przedstawisz potencjalnym uczniom swoją ofertę, mogą oni zdać sobie sprawę, że MOGĄ zyskać wartość z tych umiejętności i zestawów wiedzy i osiągnąć etap drugi, świadomej niekompetencji.
2) Świadoma niekompetencja
W drugim etapie uczeń jest świadomy umiejętności, których mu brakuje i może zrozumieć, że istnieje deficyt. Niewiedza nie jest już błogością. Idealnie, to właśnie ta osoba powinna zapisywać się na większość kursów online. Na tym etapie osoba ucząca się chce się uczyć, ponieważ jest świadoma swoich braków w wiedzy i to ją niepokoi. Sprzedaż kursów dla tej grupy demograficznej powinna być najłatwiejsza.
3) Świadoma kompetencja
Faza świadomej kompetencji ma miejsce, gdy uczący się nabył umiejętność, ale jeszcze nie opanował jej do tego stopnia, że przychodzi mu to naturalnie. Wyobraź sobie, że nauczyłeś się kroków do jazdy na rowerze, ale nadal musisz przejść przez te kroki, kiedy wsiadasz na rower lub potrzebujesz kółek treningowych. To jest, gdy uczeń zazwyczaj potrzebuje testów, instruktorów, lub innych narzędzi, aby trzymać rękę przez to, lub nawet mówiąc sobie przez kroki. W tym momencie uczeń korzysta z kursów online, aby nabrać płynności w umiejętnościach i stać się zaangażowanym uczniem, który chce osiągnąć czwarty etap. Pomyśl o tym uczniu jak o studencie uczącym się do testu. Czuje się on przygotowany, ale czasami nadal polega na kartach pamięci.
4) Nieświadoma kompetencja
Znasz powiedzenie: „To jak jazda na rowerze. Nigdy nie zapominasz, jak to zrobić.” Czwarty etap nauki obejmuje właśnie to: znasz to tak dobrze, że nawet nie zdajesz sobie sprawy, że to robisz. Umiejętność jest tak zakorzeniona, że uczący się nie musi nawet zastanawiać się nad tym, co robi. Problemy mogą pojawić się, kiedy połączysz osoby uczące się nieświadomych kompetencji z osobami uczącymi się nieświadomych niekompetencji, ponieważ żadna z nich nie potrafi wyartykułować umiejętności.
5) Etap piąty
Niektórzy teoretycy uważają, że istnieje również etap piąty – „świadoma kompetencja nieświadomej kompetencji”. Na tym etapie uczący się jest w stanie odnieść się do uczących się na etapach 1-4 na tyle, aby ich uczyć. Osoba ucząca się na etapie piątym osiągnęła punkt, w którym może zastanowić się, w jaki sposób osiągnęła swój poziom mistrzostwa. Oznacza to, że potrafi wczuć się w sytuację uczniów na innych etapach. W Twojej organizacji, super wolontariusze lub MŚP są najbardziej prawdopodobne, że są „piątymi stopniami”. Mogą oni być przydatni w mentoringu nowych członków lub udzielaniu wskazówek.
Pamiętaj, że wiedza to potęga. Zrozumienie etapów uczenia się może pomóc Ci stać się lepszym nauczycielem. Uczenie się sprawia, że świat się kręci, więc pamiętaj, aby pomóc swoim członkom osiągnąć ich pełny potencjał poprzez uświadamianie im ich poziomu kompetencji. Czy właśnie przeszedłeś od nieświadomej niekompetencji do świadomej niekompetencji czytając to? Dodaj swoje przemyślenia w sekcji komentarzy.
Jeśli chciałbyś dowiedzieć się więcej o tworzeniu kursów eLearningowych na zamówienie przez Digitec Interactive, odwiedź naszą stronę eLearning.
Czy jesteś gotowy, aby dowiedzieć się, co Digitec może zrobić dla Ciebie?
