Eddie Bauer Inc | Home Healthcare

Post Office Box 97000
Redmond, Washington 98073-9700
U.S.A.
Telefon: (425) 882-6100
Fax: (425) 882-6127
Strona internetowa: http://www.eddiebauer.com

Wholly Owned Subsidiary of Spiegel, Inc.
Incorporated: 1968
Pracownicy: 10,000
Sprzedaż: $1.79 miliardów (1999)
NAIC: 442299 Wszystkie inne sklepy z artykułami wyposażenia wnętrz; 454110 Sklepy elektroniczne i domy sprzedaży wysyłkowej; 448140 Sklepy z odzieżą rodzinną

Eddie Bauer, Inc. jest sprzedawcą detalicznym oferującym usługi katalogowe, sklepowe i handlu elektronicznego poprzez dwie koncepcje: Eddie Bauer Sportswear, który oferuje odzież outdoorową, odzież sportową i akcesoria; oraz Eddie Bauer Home, który oferuje pościel, wyposażenie domu i wystrój wnętrz. Firma wysyła 110 milionów katalogów rocznie, a około jedna czwarta jej przychodów pochodzi z zamówień z katalogów i strony internetowej. Na terenie Stanów Zjednoczonych działa 430 sklepów z odzieżą sportową Eddie Bauer w Ameryce Północnej oraz 38 sklepów Eddie Bauer Home. Aby usunąć nadwyżki towarów, firma prowadzi dodatkowo 52 sklepy Eddie Bauer Outlet w Stanach Zjednoczonych, a także stronę internetową eddiebaueroutlet.com. Firma jest spółką zależną należącą w całości do katalogowego sprzedawcy detalicznego Spiegel, Inc, który z kolei jest kontrolowany przez niemiecką rodzinę Otto, większościowych właścicieli i operatorów Otto Versand GmbH & Co, największej na świecie firmy sprzedaży wysyłkowej. Poprzez spółki joint venture z jednostkami Otto Versand, Eddie Bauer prowadzi punkty sprzedaży detalicznej i dystrybuuje katalogi w Japonii i Niemczech, a w Zjednoczonym Królestwie posiada przedsiębiorstwo zajmujące się wyłącznie katalogowaniem. Firma udziela również licencji na markę Eddie Bauer kilku innym firmom, w tym Ford Motor Company, która od 1984 roku produkuje pojazdy sportowe-użytkowe z edycji Eddie Bauer; Lane Company, dla linii mebli Eddie Bauer; oraz Cosco, Inc, która sprzedaje foteliki samochodowe Eddie Bauer.

Wczesna historia

Założona przez syna rosyjskich imigrantów, Eddie Bauer, Inc rozpoczęła działalność jako firma zajmująca się naciąganiem rakiet tenisowych w Seattle, Washington. Podczas gdy jego rodzice odegrali znaczącą rolę w rozwoju Eddie Bauer Inc., Eddie Bauer początkowo czerpał inspirację z dzieciństwa spędzonego na Orcas Island, słabo zaludnionej wyspie w pobliżu Seattle, która stała się biznesem wartym miliardy dolarów.

Te wczesne lata spędzone na łowieniu ryb, polowaniu i łapaniu zwierząt na zalesionej wyspie zaszczepiły w Bauerze miłość do natury. Kiedy w 1912 roku jego rodzina przeniosła się do Seattle, Bauer miał 13 lat i szukał pracy. Natychmiast zwrócił się w kierunku jedynego w mieście sklepu sportowego Piper & Taft i otrzymał pracę jako magazynier. Przez lata Bauer obserwował i uczył się, aż w końcu został mistrzem w produkcji broni, wędek muchowych i kijów golfowych. Oprócz tych talentów, Bauer rozwinął również duże umiejętności w naciąganiu rakiet tenisowych, wygrywając mistrzostwa świata w szybkości, podczas gdy w Piper & Taft, naciągając 12 rakiet w nieco ponad trzy i pół godziny. Jeszcze w jego nastolatków, Bauer już zyskał uwagę społeczności sportowej Seattle. W lokalnych gazetach często pisano o nim, że zabił największego łosia, złowił najwięcej ryb lub wygrał zawody w strzelaniu z karabinu i pistoletu. To lokalne uznanie dobrze służyło Bauerowi, gdy w 1919 roku, mając 25 dolarów w kieszeni i 500 dolarów pożyczonych na 120 dni, wynajął 15 stóp powierzchni w sklepie z bronią za 15 dolarów miesięcznie i zaczął samodzielnie naciągać rakiety. W tym przedsięwzięciu Bauer odniósł natychmiastowy sukces, w ciągu pierwszego roku działalności uzbierał 10.000 dolarów. Zachęcony początkowym sukcesem, Bauer postarał się o kredyt w banku i w 1920 roku otworzył swój własny sklep, Eddie Bauer’s Sport Shop, poprzednika Eddie Bauer, Inc.

Oprócz swoich słynnych umiejętności naciągania rakiet, Bauer w pierwszym roku działalności oferował również sprzęt golfowy i muchy do połowu pstrągów, a 20-stopowy sklep szybko stał się przystanią dla entuzjastów sportu w całym Pacific Northwest. Sukces Bauera w tych początkowych latach był w dużej mierze spowodowany jego reputacją jako doświadczonego outdoorsmana i jego aktywnym udziałem w społeczności sportowej. Pracował w swoim sklepie od lutego do sierpnia każdego roku, a następnie polował i łowił ryby przez całą zimę. Podczas tych wypraw na łono natury testował w terenie cały sprzęt, który sprzedawał w swoich sklepach, a który po pierwszym roku obejmował całą gamę sprzętu i odzieży outdoorowej. W dwa lata po otwarciu sklepu, dzięki znajomości towaru z pierwszej ręki, Bauer mógł zaoferować bezwarunkową gwarancję zadowolenia ze wszystkich sprzedawanych produktów, co w latach dwudziestych było rzadkością w handlu detalicznym. W wolnym czasie Bauer promował sport, zwiększając świadomość społeczną na temat takich sportów jak narciarstwo poprzez import norweskich nart hikorowych i namawianie norweskich narciarzy do przyjazdu do Pacific Northwest, aby pomóc w rozwoju tego sportu.

Do 1924 roku Bauer dodał do swojego sklepu kompletny wybór sprzętu wędkarskiego, broni palnej oraz sprzętu do skeet i trap i zmienił jego nazwę na Eddie Bauer’s Sporting Goods. Klienci nadal przychodzili do sklepu Bauera zwabieni jego bezwarunkową gwarancją i wiedzą na temat życia na świeżym powietrzu. Eddie Bauer’s Sporting Goods szybko stał się ulubionym miejscem, w którym miłośnicy outdooru mogą zaopatrywać się w różnego rodzaju sprzęt sportowy. Z dużą i lojalną klientelą, przyszły sukces Bauera wydawał się tak samo gwarantowany jak produkty, które sprzedawał, ale w nadchodzących latach, pozycja Bauera jako odnoszącego sukcesy operatora lokalnego sklepu sportowego zostanie wyniesiona na wyżyny, których nie wyobrażano sobie nawet podczas optymistycznych lat 20-tych.

Lata 30-te: Od czółenek do kurtek z gęsim puchem

Sukces Bauera opierał się na jego doświadczeniu i zainteresowaniu sprzętem sportowym, więc to było odpowiednie, że innowacja, która ostatecznie wprowadziła jego firmę do górnej elity przemysłu odzieży outdoorowej była wynikiem, przynajmniej częściowo, jego pragnienia, aby ulepszyć sprzęt sportowy. W późnych latach 20-tych Bauer próbował poprawić stabilność lotu czółenek do badmintona. Sprowadził z Europy pióra najwyższej jakości i opracował metodę z wykorzystaniem śrutu, która pozwoliła osiągnąć pożądane rezultaty. W 1934 roku jego projekt został opatentowany i ostatecznie przyjęty do użytku podczas mistrzostw świata w badmintonie.

Podczas badań nad tym, jaki rodzaj piór poprawiłby lot czółenek, Bauer natknął się na gęsi puch, co przypomniało mu o wujku, który niegdyś wychwalał zalety izolacyjne gęsiego puchu. Wujek Bauera, Kozak walczący w Mandżurii w czasie wojny rosyjsko-japońskiej, nosił płaszcz wyścielony gęsim puchem, który chronił go przed zimą, gdy temperatura spadała o 50 stopni poniżej zera. Bauer, który cierpiał przez wiele mroźnych zim łowiąc ryby i polując w górach w pobliżu Seattle, postanowił użyć gęsiego puchu do uszycia płaszcza dla siebie. Po zaprojektowaniu i uszyciu dla siebie pikowanej kurtki z puchu gęsiego, Bauer odkrył prawdę o historii swojego wuja i wkrótce zaczął produkować kurtki puchowe dla kilku swoich przyjaciół. Popularność tych kurtek skłoniła Bauera do opatentowania swojego projektu i rozpoczęcia w 1936 roku produkcji pierwszej w Ameryce pikowanej, ocieplanej gęsim puchem kurtki. Nazwana „Skyliner” i sprzedawana za 34,50 dolarów, kurtka okazała się natychmiastowym sukcesem, szczególnie wśród pilotów z Alaski i doprowadziła do produkcji szerokiego asortymentu odzieży z różnymi stylami pikowania. W 1936 r. Bauer zatrudniał 10 szwaczek, a w 1940 r. już 125, aby sprostać ogromnemu popytowi na pikowane kurtki. W tym czasie Bauer zapewnił sobie monopol na rynku kurtek ocieplanych, zatrudniając tyle szwaczek, ile wymagał jego szybko rozwijający się biznes i kupując tyle europejskiego i północnoamerykańskiego puchu gęsiego, ile tylko chciał.

Przyczynki do II Wojny Światowej

Ta podaż puchu gęsiego skończyła się w momencie, gdy pikowane kurtki puchowe Bauera zaczęły przyciągać zamówienia pocztowe. Gdy w 1941 roku Stany Zjednoczone przystąpiły do II wojny światowej, Zarząd Produkcji Wojennej zarekwirował wszystkie dostępne na rynku zapasy puchu gęsiego i zamroził istniejące zapasy firmy Bauer. Nie mogąc już kupować ani używać puchu gęsiego, Bauer został zdegradowany do używania eiderdownu jako substytutu, co negatywnie wpłynęło na jego sprzedaż. Wyglądało na to, że jego dobrze prosperujący handel detaliczny został mu odebrany, ale jakiekolwiek straty Bauer poniósł w wyniku przejęcia przez rząd, z nawiązką je sobie zrekompensował dostarczając produkty z puchu gęsiego do Korpusu Lotniczego Armii Stanów Zjednoczonych, począwszy od 1942 roku. Początkowo Bauer dostarczał wojsku śpiwory, rakiety śnieżne i segregatory, które sprzedawał po cenach detalicznych, ale ostatecznie jego współpraca z rządem znacznie wzrosła. Wykorzystując puch gęsi z Zarządu Produkcji Wojennej, Bauer wyprodukował 25.000 kombinezonów lotniczych i prawie 250.000 śpiworów dla załóg samolotów Korpusu Lotniczego oraz osób walczących w mroźnej kampanii na Aleutach. Aby zaspokoić potrzeby wojska, Bauer zbudował fabrykę, zainwestował około 200.000 dolarów w specjalnie skonstruowane maszyny i zatrudnił 400 operatorów maszyn do szycia, którzy pracowali na trzy zmiany przez siedem dni w tygodniu. Ta niesamowita produkcja wojenna uratowała to, co w przeciwnym razie mogło być okresem recesji dla firmy Bauer, a co ważniejsze, przyniosła również nazwę Eddie Bauer na cały kraj. Wszystkie ubrania produkowane przez Bauera dla wojska miały wszytą metkę Eddie Bauer, jedyną odzież w czasie wojny, która nosiła prywatną metkę producenta.

Ale cywilny biznes Bauera osłabł w czasie wojny, nadal reklamował się, aby stworzyć popyt na swoje produkty, kiedy wojna się skończy. Po jej zakończeniu Bauer przygotował się na natychmiastowy powrót do czasów prosperity z końca lat 30-tych. Oczekiwania były jednak większe, ponieważ w wyniku wojny firma zyskała ogromną rozpoznawalność, dlatego Bauer wprowadził nowy sposób prezentowania swoich produktów. W 1945 roku, kiedy wielu z tych, którzy używali produktów Eddie Bauer w czasie wojny, wracało do domu, Bauer wydał pierwsze katalogi wysyłkowe, poprzez oddział, który został utworzony w 1942 roku do sprzedaży produktów z gęsiego puchu, Eddie Bauer Expedition Outfitters. Chociaż wprowadzenie katalogów było ważnym wydarzeniem w historii firmy, to jednak w okresie powojennym ich znaczenie przyćmiły bardziej palące problemy. Firma Bauera wydawała się być zagrożona upadkiem.

Perspektywy firmy

Nasze credo: Zapewnić Państwu tak znakomitą jakość, wartość, serwis i gwarancję, abyśmy byli godni Państwa wysokiego szacunku. Eddie Bauer, 1920

Lata 50-te do połowy lat 60-tych: Koncentracja na katalogowaniu wysyłkowym

Aby sprostać wymaganiom kontraktu z Korpusem Powietrznym, Bauer zainwestował w sprzęt, który w czasie wojny mógł służyć tylko jego potrzebom produkcyjnym. Zarówno zyski, jak i maszyny były tymczasowe, więc po zakończeniu wojny Bauer został z maszynami i nie miał ich gdzie sprzedać, co postawiło go w niepewnej sytuacji. Jak sam później wspominał: „Utknęliśmy z maszynami, a ja straciłem praktycznie wszystko, co posiadałem i musiałem zacząć wszystko od nowa”. Aby wspomóc proces odbudowy, Bauer zawarł w 1953 roku partnerstwo z Williamem F. Niemi, Sr., przyjacielem, z którym Bauer polował i łowił ryby, i razem wzmocnili firmę, kładąc nacisk na wysyłkową stronę biznesu i koncentrując się na produkcji większego wyboru produktów (firma nazywała się teraz oficjalnie William F. Niemi Co. ale prowadziła działalność gospodarczą jako Eddie Bauer Expedition Outfitters). Od tego momentu, aż do lat 70-tych, przedsiębiorstwo Bauera prowadziło głównie sprzedaż wysyłkową. Przed końcem tego dziesięciolecia Bauer zamknąłby swoje sklepy w Seattle i polegałby prawie wyłącznie na zakupach dokonywanych drogą pocztową, a jedyną sprzedaż detaliczną generowałby sklep fabryczny w Seattle. Pod koniec lat 50-tych Bauer i Niemi włączyli do współpracy również swoich synów.

Zmiany wprowadzone przez Bauera i Niemi zadziałały. Dzięki wysyłce katalogów do potencjalnych klientów i wyposażeniu tych outdoorowców, którzy przyjechali do fabryki w Seattle, firma wygenerowała 1 milion dolarów sprzedaży w 1960 roku. Mimo, że 15 lat wcześniej sytuacja finansowa firmy Bauer wydawała się niepewna, powszechna rozpoznawalność nazwy Eddie Bauer zawsze była bezpieczna. Teraz nowe pokolenie potencjalnych klientów zapoznaje się z linią produktów Eddie Bauer dzięki katalogom, które otrzymują pocztą. W tym czasie firma Bauer zużywała już prawie połowę światowych zasobów północnego puchu gęsiego i wyposażyła każdą amerykańską wyprawę w Himalaje w ciągu ostatnich dziesięciu lat. Kiedy alpiniści musieli trenować wspinaczkę na wysokie szczyty w Himalajach, często wybierali góry w pobliżu Seattle jako odpowiednie miejsca. W latach 60-tych wizyta w sklepie fabrycznym Bauera stała się naturalnym przystankiem dla alpinistów potrzebujących odzieży i sprzętu, co jeszcze bardziej wzmocniło rozpoznawalność nazwy Eddie Bauer w kraju. Kiedy James W. Whittaker jako pierwszy Amerykanin zdobył szczyt Mount Everest w 1963 roku, miał na sobie parkę Eddie Bauer, spał w śpiworze Eddie Bauer i używał sprzętu Eddie Bauer, podobnie jak cała ekspedycja. Trzy lata później firma Bauera wyposażyła American Antarctic Mountaineering Expedition i kontynuowała produkcję preferowanego sprzętu dla ekspedycji, które miały miejsce w późniejszych latach.

1968-71: Brief Stab at Independent Expansion

Do 1968 roku, roczna sprzedaż w firmie zbliżała się do 5 milionów dolarów i profesjonalne zarządzanie i planowanie finansowe było wyraźnie potrzebne w szybko rosnącej firmie. Eddie Bauer i jego syn zdecydowali się sprzedać swoją połowę firmy Niemi’emu i jego synowi Billowi Niemi, Jr. za 1,5 miliona dolarów; grupa inwestorów, którzy pomogli w sfinansowaniu wykupu zyskała akcje firmy, która została zarejestrowana jako Eddie Bauer, Inc. Zakończenie sprzedaży w czerwcu 1968 roku oznaczało przejście Eddiego Bauera na emeryturę z firmy, którą założył prawie 50 lat wcześniej.

Nowy zespół zarządzający, kierowany przez Niemi’ego jako prezesa i Niemi’ego, Jr. jako prezydenta, wykonał kilka pierwszych ruchów z powrotem do handlu detalicznego, otwierając pierwszy sklep poza Seattle, w San Francisco, w 1968 roku i nowy sklep w centrum Seattle, pierwszy duży sklep firmy, na początku 1970 roku. Firma skonsolidowała również swoje rozproszone operacje w Seattle w budynku przy Airport Way w South Seattle, który obejmował administrację, obsługę klienta, produkcję, magazynowanie i dystrybucję w jednym miejscu. Do 1970 roku sprzedaż wzrosła do 9,1 miliona dolarów, a zyski przekroczyły 500 000 dolarów. Potrzebując kapitału na sfinansowanie bardziej ambitnej ekspansji, Eddie Bauer, Inc. zaplanował na wiosnę 1970 roku ofertę publiczną, ale gwarant IPO zalecił odroczenie jej po spadku giełdy. To właśnie w tym momencie zarząd doszedł do wniosku, że najlepszym sposobem działania będzie sprzedaż niedokapitalizowanej firmy.

1971-88: Era General Mills

W marcu 1971 roku konglomerat spożywczy General Mills, Inc. kupił Eddie Bauer za około 311,000 akcji zwykłych General Mills, czyli za około 10 milionów dolarów. Przejęcie Eddie Bauer było częścią agresywnego ruchu General Mills do specjalistycznego handlu detalicznego. Co General Mills otrzymał był nadal zasadniczo wysyłkowej działalności, z niewielką stroną detaliczną. To właśnie ten ostatni segment działalności Eddie Bauer był celem General Mills.

Kluczowe daty

1920: Eddie Bauer otwiera Eddie Bauer’s Sport Shop w Seattle. 1922: Bauer zaczyna oferować swoim klientom bezwarunkową gwarancję zadowolenia. 1924: Nazwa sklepu zostaje zmieniona na Eddie Bauer’s Sporting Goods. 1936: Bauer opatentowuje i wprowadza na rynek pierwszą ocieplaną kurtkę z gęsim puchem, co oznacza wejście firmy na rynek odzieży outdoorowej. 1942: Bauer rozpoczyna dostarczanie produktów z puchu gęsiego dla Korpusu Lotnictwa Armii Stanów Zjednoczonych. 1945: Firma wysyła swoje pierwsze katalogi wysyłkowe. 1953: Firma zostaje zreorganizowana jako spółka partnerska 50-50 pomiędzy Eddie Bauer i William F. Niemi, Sr., pod nazwą William F. Niemi Co., działająca pod nazwą Eddie Bauer Expedition Outfitters. 1968: Bauer przechodzi na emeryturę, sprzedając swoje udziały w firmie Niemi; firma zostaje zarejestrowana jako Eddie Bauer, Inc. 1971: General Mills, Inc. przejmuje Eddie Bauer za 10 milionów dolarów. 1984: Dzięki umowie licencyjnej z Fordem, debiutuje pierwszy SUV Eddie Bauer edition. 1988: Spiegel, Inc. przejmuje firmę za 260 milionów dolarów. 1991: Debiutuje Eddie Bauer Home. 1993: Spółka wchodzi w spółkę joint venture w celu otwarcia sklepów i rozpoczęcia działalności katalogowej w Japonii. 1995: Powstaje joint venture w celu utworzenia sieci sklepów i katalogów w Niemczech. 1996: Firma wchodzi na rynek e-commerce, uruchamiając eddiebauer.com. 2000: Po rozszerzeniu działalności na Hawaje, sklepy Eddie Bauer znajdują się we wszystkich 50 stanach. inęło jednak kilka lat, zanim rozbieżne filozofie merchandisingu obu firm skutecznie połączyłyby się, a nawet dłużej, zanim Eddie Bauer uzyskał konsekwentne przywództwo. Od 1975 do 1978 roku firma przechodziła przez czterech prezesów, aż w końcu osiadła na Jamesie J. Casey, który dołączył do Eddie Bauer trzy lata wcześniej. W tym czasie stan linii produktów Eddie Bauer był nadal w fazie zmian, ponieważ General Mills próbował zmienić kształt rynkowej atrakcyjności swojej filii. Sześć miesięcy po tym, jak Casey objął kierownictwo nad firmą, odsunął ją od porażki merchandisingowej, która spowodowała dodanie do linii produktów odzieży golfowej i tenisowej. Dla klientów przyzwyczajonych do linii produktów, których reputacja została zbudowana na produkcji puchowych kurtek i wyposażaniu wypraw na Antarktydę, zmiana była trudna do przeprowadzenia, a potencjalni klienci udali się gdzie indziej, kupując produkty przeznaczone do cieplejszych klimatów. Chociaż General Mills nadal zmagał się z niszą rynkową, jaką jest rynek outdoorowy, zwiększył liczbę punktów sprzedaży detalicznej Eddie Bauer. Pod koniec dekady liczba ta wynosiła 16 sklepów detalicznych, a plany zakładają jej podwojenie. W pierwszym roku posiadania przez General Mills, Eddie Bauer odnotował sprzedaż na poziomie 11 milionów dolarów, a dzięki dodatkowym sklepom sprzedaż wzrosła do 80 milionów dolarów, plasując firmę na drugim miejscu po L.L. Bean, Inc. na rynku outdoorowym. Zniknęła dysproporcja między sprzedażą detaliczną a katalogową – połowę całkowitych przychodów generowały sklepy, a pozostałą część 14 milionów klientów katalogowych. W międzyczasie firma ponownie przeniosła swoją siedzibę w 1973 roku, osiedlając się w 14-akrowym kampusie w Redmond w stanie Waszyngton.

Do 1984 roku zmiany zapoczątkowane przez General Mills znacząco zmieniły wizerunek Eddie Bauer w oczach klientów. Odzież generowała teraz około 70 procent przychodów sklepu detalicznego, a większość z niej nie przypominała odzieży noszonej przez członków wyprawy na Mount Everest, a nawet odzieży noszonej przez weekendowych poszukiwaczy przygód biwakujących w lesie. Namioty, plecaki i wędki powoli zaczęły znikać z półek sklepów firmowych, a ich miejsce zajęły koszule z tkaniny oxford, swetry z wełny jagnięcej i inne rzeczy, które nie były charakterystyczne dla surowego, wyprawowego outfittera. Posiadając 41 sklepów w Kanadzie i Stanach Zjednoczonych, firma poszerzyła swoją ofertę – na tyle, że Ford Motor Company rozpoczął produkcję modelu Eddie Bauer Bronco II w 1984 roku – i przyciągnęła bardziej zróżnicowaną klientelę. Rozszerzenie detalicznej strony działalności stanowiło krok w kierunku większego wzrostu również w segmencie sprzedaży wysyłkowej. W 1983 roku Eddie Bauer wysłał 14 milionów katalogów, a w następnym roku do potencjalnych klientów wysłano 30 milionów katalogów, z których dwa miliony wydrukowano w języku francuskim, aby sprostać rosnącej liczbie klientów w Kanadzie. Plany zakładały dalszą ekspansję działalności detalicznej firmy, około 60 sklepów w ciągu następnych pięciu lat. Aby poprowadzić firmę w kierunku tego celu, dokonano zmiany na stanowisku kierowniczym. W 1984 roku Michael Rayden zastąpił Casey’a i rozpoczął rozdzielanie sprzedaży detalicznej, sprzedaży wysyłkowej oraz produkcji na trzy odrębne działy.

Do 1988 roku Eddie Bauer posiadał 57 sklepów detalicznych zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Ale w momencie, gdy General Mills ogłaszał dalsze plany powiększenia udziałów w sprzedaży detalicznej Eddie Bauer, korporacja wystawiła Eddie Bauer na sprzedaż wraz z inną siecią odzieżową, Talbots, aby pozbyć się wszystkich biznesów niezwiązanych z żywnością.

1988 – XXI wiek: Era Spiegla

W 1988 roku firma Spiegel, Inc, zajmująca się sprzedażą katalogową odzieży, wyposażenia domu i innych towarów, kupiła Eddiego Bauera za 260 milionów dolarów, czyli mniej więcej tyle, ile wynosiła sprzedaż firmy w momencie jej zakupu. Wayne Badovinus został wybrany do kierowania Eddie Bauer i w ciągu następnych dwóch lat do sieci detalicznej dodano 100 sklepów, zwiększając łączną sprzedaż do 448 milionów dolarów. W 1991 roku w Chicago został otwarty pierwszy sklep „Premier” Eddie Bauer, w którym znalazły się wszystkie niedawno wprowadzone przez firmę specjalistyczne linie produktów. „All Week Long”, kolekcja damskiej odzieży sportowej i casualowej Eddie Bauer, wprowadzona po raz pierwszy w 1987 roku w formie katalogu, przekształciła się w działalność detaliczną w 1991 roku wraz z otwarciem pierwszego sklepu w Portland w stanie Oregon, a teraz stała się częścią koncepcji sklepów Premier. Do sklepów Premier należą również „The Sport Shop at Eddie Bauer”, w którym można nabyć wędki, kołowrotki i muchy wędkarskie wykonane na zamówienie, oraz „The Eddie Bauer Home Collection”, w którym sprzedawany jest szeroki asortyment wyposażenia wnętrz i terenów zewnętrznych. Dodanie tych specjalistycznych koncepcji sprzedaży detalicznej, z których każda została po raz pierwszy wprowadzona w 1991 roku, oznaczało kolejny gwałtowny wzrost przychodów. W ciągu trzech lat od zakupu Eddie Bauer przez Spiegla, spółka macierzysta odnotowała wzrost przychodów z około 260 milionów dolarów do prawie 750 milionów dolarów, co było spowodowane przede wszystkim gwałtownym wzrostem sprzedaży detalicznej Eddie Bauer. Ekspansja ta była kontynuowana po 1991 roku, dając firmie 265 sklepów detalicznych do końca 1992 roku. Eddie Bauer Home stał się najdłużej działającą z nowych koncepcji i do 1994 roku istniało 15 takich punktów sprzedaży w 11 stanach, a firma wysyłała oddzielne katalogi Home sześć razy w roku. Przychody przekroczyły granicę 1 miliarda dolarów po raz pierwszy w 1993 r.

Połowa lat 90-tych upłynęła pod znakiem dalszej ekspansji w Ameryce Północnej, jak również pierwszych prób firmy na terytorium zamorskim. Ekspansja międzynarodowa była realizowana poprzez spółki joint venture z jednostkami Otto Versand (GmbH & Co.), niemieckiego giganta sprzedaży wysyłkowej kontrolowanego przez rodzinę Otto, która kontrolowała również Spiegel. W 1993 r. Eddie Bauer rozpoczął współpracę z Otto-Sumisho, Inc. w celu otwarcia sklepów detalicznych i sprzedaży katalogowej w Japonii. Dwa lata później firma połączyła się z Otto Versand unit’s Heinrich Heine GmbH i SportScheck GmbH w innym przedsięwzięciu stworzonym w celu uruchomienia sprzedaży detalicznej i katalogowej w Niemczech. Do końca dekady było 35 sklepów Eddie Bauer w Japonii i dziewięć w Niemczech. Podobne przedsięwzięcie na rynku brytyjskim powstało w 1996 roku, ale zostało przerwane trzy lata później, a sprzedaż katalogowa była kontynuowana przez niemieckie joint venture Eddie Bauer.

W 1995 roku, kiedy firma obchodziła 75 rocznicę powstania, Eddie Bauer wprowadził nową koncepcję sprzedaży detalicznej i katalogowej pod nazwą AKA Eddie Bauer, sprzedając ekskluzywną odzież dla mężczyzn i kobiet – nową linię skierowaną na rozwijający się rynek bardziej swobodnej odzieży roboczej. Koncepcja All Week Long firmy została zakończona, a sklepy przekształcone w jednostki AKA Eddie Bauer. Nawet w czasie załamania całej branży detalicznej Eddie Bauer kontynuował ekspansję również w inny sposób. W 1996 roku zadebiutowała linia EBTEK – wysokowydajna odzież wierzchnia oraz casual activewear, w której zastosowano takie materiały jak Goretex i Polartec 200. W tym samym roku firma stworzyła trzeci kanał dystrybucji, uruchamiając swoją stronę internetową. Wbrew wczesnym trendom w handlu elektronicznym, eddiebauer.com generował zyski w ciągu dwóch lat od swojego debiutu. W 1997 roku Eddie Bauer otworzył swój 500. sklep w Stanach Zjednoczonych.

Pod koniec lat 90-tych Eddie Bauer, kontynuując współpracę z Fordem, zawarł kilka umów licencyjnych, aby jeszcze bardziej wykorzystać swoją coraz bardziej znaną nazwę. W 1997 roku firma podpisała umowę z Lane Company na rozwój linii mebli Eddie Bauer. W następnym roku Eddie Bauer wraz z Giant Bicycle, Inc. wprowadził na rynek rowery górskie; Eddie Bauer zadebiutował z okularami dzięki umowie z Sig-nature Eyewear, Inc.; a Eddie Bauer wraz z Cosco, Inc. wprowadził na rynek foteliki samochodowe dla niemowląt i dzieci.

Po dodaniu 39 sklepów netto w 1998 roku i cierpiąc z powodu spadku sprzedaży z powodu zwiększonej konkurencji i powolnej reakcji na nowe trendy w modzie, takie jak spodnie cargo, Eddie Bauer ograniczył swoją ekspansję w Ameryce Północnej w następnym roku, kiedy to sieć zyskała netto tylko dziewięć sklepów. W tym samym roku firma wprowadziła również pewne zmiany w koncepcji sklepów. Eddie Bauer Home został zmodernizowany, tak aby zawierał mniej mebli tapicerowanych i artykułów wyposażenia wnętrz, a więcej artykułów gospodarstwa domowego do łóżka i kąpieli, takich jak pościel i ręczniki. W 40 sklepach z artykułami do domu wprowadzono również linię pościeli i łóżek Eddie Bauer Juvenile oraz zwiększono asortyment pościeli i mebli dla niemowląt „baby by Eddie Bauer”. Koncepcja AKA Eddie Bauer została zakończona w formie oddzielnych sklepów, a towary AKA zostały zintegrowane z sąsiednimi sklepami z odzieżą sportową Eddie Bauer.

Dzięki odnowieniu linii odzieży sportowej, Eddie Bauer zdołał odnotować sześcioprocentowy wzrost porównywalnej sprzedaży w 1999 roku, w porównaniu z dziewięcioprocentowym spadkiem w roku poprzednim. Ogólne przychody wzrosły nieznacznie w tym samym roku, osiągając 1,79 miliarda dolarów. W 2000 roku, kiedy Eddie Bauer planował zwiększenie liczby swoich sklepów w Ameryce Północnej do 565 oraz rozbudowę lub przebudowę 40 istniejących sklepów, osiągnięto kamień milowy, otwierając pierwszy sklep Eddie Bauer na Hawajach, kończąc w ten sposób wejście sieci do wszystkich 50 stanów.

Od 1920 roku nazwa Eddie Bauer kojarzy się z wieloma obrazami. To, co kiedyś reprezentowało sprzęt wędkarski, broń i sprzęt alpinistyczny, teraz, na początku XXI wieku, oznacza trwałą, wygodną odzież. Eddie Bauer planuje przyszłość, wspierany przez wiele kanałów dystrybucji, a jego linie produktów wydają się być tak silne, jak legendarna nazwa Eddie Bauer.

Główne spółki zależne

Eddie Bauer of Canada, Inc; Eddie Bauer International, Inc.

Główni konkurenci

Abercrombie & Fitch Co.Ltd.; American Eagle Outfitters, Inc.; Coldwater Creek Inc.; Cornerstone Brands, Inc.; Dillard’s Inc.; Euromarket Designs Inc.; Federated Department Stores, Inc; The Gap, Inc; Hanover Direct, Inc; J.C. Penney Company, Inc; J. Crew Group, Inc; The J. Jill Group, Inc; L.L. Bean, Inc; Lands' End, Inc; The Limited, Inc; The May Department Stores Company; Montgomery Ward, LLC; The Neiman Marcus Group, Inc; Nordstrom, Inc.; Pier 1 Imports, Inc; Saks Incorporated; Sears, Roebuck and Co; The Talbots, Inc; Target Corporation; Wal-Mart Stores, Inc; Williams-Sonoma, Inc.

Eddie Bauer, Inc.