Jeśli pracujesz w Influencer Marketingu, lub jeśli używasz mediów społecznościowych do promowania swojej marki (czyli całkiem sporo osób w biznesie), słyszysz terminy „zaangażowanie”, „zasięg” i „wrażenia” na co dzień. Ale co dokładnie oznaczają te terminy i, co ważniejsze, jak wpływają one na sukces kampanii influencer marketingu?
W tym artykule zamierzamy przeciąć żargon branży mediów społecznościowych i wyjaśnić jasno i skutecznie, co oznacza każdy z terminów „zaangażowanie”, „zasięg” i „wrażenia” oraz jak każdy z nich wpływa na ROI kampanii.
Na najbardziej podstawowym poziomie, terminy te są zdefiniowane w następujący sposób:
- Zaangażowanie: Liczba interakcji, jakie Twoja treść otrzymała od użytkowników (polubienia, komentarze, udostępnienia, zapisy itp.)
- Wrażenia: Liczba wyświetleń Twojej treści
- Zasięg: Liczba osób, które widzą Twoje treści
Zanurzmy się trochę głębiej w definicje tych terminów i jak one wszystkie wpływają na sukces Twoich kampanii influencer marketingu.
Zaangażowanie
Zaangażowanie jest, prawdopodobnie, najważniejszą z trzech metryk, na które należy zwrócić uwagę, gdy mierzysz sukces w mediach społecznościowych. To dlatego, że zaangażowanie jest jedynym z trzech terminów, aby zaangażować użytkownika bezpośrednio. Posiadanie kogoś po prostu zobaczyć zawartość jest jedną rzeczą, ale angażowanie ich i przenoszenie ich do podjęcia działań jest inny.
Gdy zawartość inspiruje użytkownika do podjęcia działania, to przenosi je skoki i granice do przodu w „lejku świadomości” marki. Jest o wiele bardziej prawdopodobne, że przekonwertujesz odbiorców, którzy angażują się w Twoje treści na realne leady sprzedażowe.
Chcesz wiedzieć, jak zmaksymalizować zaangażowanie w odniesieniu do sukcesu influencer marketingu? Zaplanuj z wyprzedzeniem, jakie działania chcesz, aby widzowie podjęli, gdy zobaczą Twoje treści. Na przykład, jeśli influencer wie, że liczysz na bezpośrednią sprzedaż produktu, może prowadzić do Twojej strony internetowej i zachęcać do klikania. Jeśli szukasz świadomości marki, może użyć podpisu, aby wpłynąć na widzów, aby zapisali post w swoich archiwach.
Wrażenia vs. Zasięg
Pojęcia, które są najczęściej mylone to wrażenia i zasięg. Może to wynikać z faktu, że oba te wskaźniki mają związek z tym, ile razy Twoje treści były oglądane.
Ale istnieją kluczowe różnice, które sprawiają, że każda z tych metryk jest wyjątkowo ważna i na które należy zwrócić uwagę, patrząc na analitykę influencer marketingu.
Wrażenia
Wrażenie oznacza, że fragment treści został dostarczony do czyjegoś kanału. To, czy dana osoba ją zobaczyła, czy nie, to już inna sprawa (patrz: zasięg). Wrażenia mierzą, ile razy post został wyświetlony, bez względu na to, czy został kliknięty, czy nie.
Sięg
Pomocne jest myślenie o „zasięgu” jako liczbie unikalnych osób, które faktycznie widzą Twoją treść. Po pierwsze, treść musi zostać dostarczona do kanału (impresje), następnie użytkownik musi wejść w interakcję z platformą, aby faktycznie zobaczyć treść w swoim kanale (zasięg).
Twój wpływ ROI
W ostatecznym rozrachunku, śledzenie tych metryk w czasie pomoże Twojej marce opracować niezawodną strategię content i influencer marketingu. Zrozumienie, jaki rodzaj treści skłania Twoją grupę docelową do zaangażowania się, jest kluczem do sukcesu kampanii! Dlatego tak ważne jest, abyś miał platformę, która śledzi dane i pozwala raportować to, co jest najbardziej istotne.
Chcesz wiedzieć, jak Tagger może pomóc Ci zwiększyć zaangażowanie, zasięg, liczbę wyświetleń i ROI dla Twoich kampanii z influencerami? Umów się na demo, a my pokażemy Ci jak!