Co to jest Estimated Time of Arrival (ETA)?
Estimated time of arrival (ETA) to data i godzina przewidywanego przybycia przesyłki do określonego miejsca przeznaczenia. Określone miejsce przeznaczenia zależy wyłącznie od warunków wysyłki, ale zazwyczaj odnosi się do wskazanego portu morskiego lub lotniska. Metoda wysyłki może odbywać się drogą powietrzną, oceaniczną lub krajową, np. koleją lub ciężarówką.
Co to jest Szacowany Czas Dostawy (ETD)?
Eliminowany Czas Dostawy (ETD) odnosi się do daty i czasu, kiedy przesyłka ma zostać dostarczona do ostatecznego miejsca przeznaczenia. Zazwyczaj data ta nie jest szacowana i planowana ze względu na umówione spotkanie z odbiorcą. Jednakże, data ta jest szacowana w przypadku opóźnienia, co w konsekwencji może spowodować zmianę terminu dostawy.
Jakie są powszechne nieporozumienia pomiędzy ETA a ETD?
Powszechnym nieporozumieniem jest to, że szacowany czas przybycia to czas, w którym towary mają być dostarczone do odbiorcy w miejscu docelowym. Należy pamiętać, że szacowany czas przybycia odnosi się tylko do wymienionego portu docelowego, a nie do rzeczywistego adresu dostawy odbiorcy.
To błędne przekonanie może łatwo wywołać frustrację u odbiorcy, który będzie oczekiwał, że jego ładunek zostanie dostarczony znacznie wcześniej. Na wszelki wypadek, aby uniknąć nieporozumień, konieczne jest podanie odbiorcy właściwego czasu dostawy.
Jak podać dokładny szacowany czas dostawy do odbiorcy?
Kluczem do podania dokładnego czasu dostawy do odbiorcy jest zrozumienie wybranego środka transportu, warunków wysyłki i całego procesu od miejsca pochodzenia do ostatecznego miejsca przeznaczenia. Cały ten proces obejmuje czas potrzebny na zaplanowanie odbioru w miejscu pochodzenia, załadunek ładunku na ciężarówkę, dostarczenie ładunku na wskazane lotnisko lub do portu morskiego w celu załadunku, czas tranzytu drogą powietrzną lub morską do kraju przeznaczenia, uzyskanie odprawy celnej i wreszcie szacowany czas dostawy do odbiorcy po rozładowaniu ładunku.
Przewidywanie ma fundamentalne znaczenie w branży logistycznej.
Przewidywanie jest konieczne ze względu na różne komplikacje, które mogą opóźnić ładunek, takie jak niesprzyjająca pogoda, zatory w portach, brak miejsca lub sprzętu, zmiany w trasach statków oraz oczywiście wszelkie problemy wynikające z błędów ludzkich. Możliwości jest nieskończenie wiele, więc zrozumienie procesu i czasu z nim związanego pozwoli uzyskać dokładniejszy harmonogram dla odbiorcy.