Operating a cash register is an essential workplace skill for those in the retail world. Jest to punkt, w którym dochodzi do transakcji finansowych, dlatego należy się z nią obchodzić z należytą starannością. Używanie nowoczesnej kasy fiskalnej nie jest najtrudniejszym zadaniem, ale trzeba poświęcić trochę czasu na naukę i zrozumienie technologii, aby zapewnić, że praca jest wykonywana dobrze. Zaniedbanie tego może prowadzić do niepotrzebnych błędów, które skutkują błędami w obliczeniach finansowych i stratami.
Przygotuj kasę do codziennej sprzedaży. Upewnij się, że przełącznik trybu pracy znajduje się w pozycji REG, wprowadź swój kod kasjera, sprawdź, czy w kasie jest wystarczająca ilość taśmy do drukowania paragonów oraz upewnij się, że szuflada kasy nie jest zablokowana i jest przygotowana z odpowiednią ilością banknotów i reszty.
Skanuj towary, które klient chce kupić. Zwracaj uwagę na wiele pozycji, aby nie przepłacać lub nie zaniżać ceny. Zamiast skanować kilka sztuk tej samej pozycji pojedynczo, zeskanuj jedną z nich i użyj klawisza mnożenia lub „@/for”, aby ręcznie wpisać ilość.
Wprowadź kupony lub inne zniżki. Zeskanuj kupon, jeśli ma on kod kreskowy. Jeśli nie, sprawdź czy rabat jest ważny i ręcznie zastosuj go używając klawisza „Rabat”.
Wciśnij „Suma częściowa” i zaakceptuj płatność. Jeśli klient płaci kartą kredytową lub debetową, przeciągnie ją przez osobne urządzenie, które połączy się z Twoim rejestrem i automatycznie wprowadzi zapłaconą kwotę. Jeśli wystąpią problemy, wprowadź ręcznie numer karty, datę ważności i numer weryfikacyjny. Jeśli klient płaci gotówką, wpisz dokładną kwotę, jaką otrzymałeś do kasy.
Wciśnij „Razem” i daj klientowi resztę oraz paragon. Dokładnie policz rachunki, na głos, abyś zarówno Ty, jak i klient wiedzieli, że kwota jest prawidłowa. Jeżeli klient płacił kartą kredytową lub debetową, poproś go o podpisanie kopii paragonu, jeżeli jest to konieczne.
Porada
Zwracaj uwagę na rachunki, które otrzymujesz. Jeśli Twój pracodawca wymaga, abyś wrzucał duże banknoty do bezpiecznego pudełka, nie wrzucaj ich, dopóki klient nie opuści sklepu. W ten sposób, jeśli klient powie, że wręczył Ci banknot stuzłotowy, podczas gdy Ty myślałeś, że to był pięćdziesięciodolarowy, będziesz miał ten banknot pod ręką w celu weryfikacji.
Ostrzeżenie
Nie stosuj zniżek na wątpliwe lub przeterminowane kupony lub nadpłaty podatku bez zgody kierownika.
Transakcja może być anulowana tylko przez przekręcenie przełącznika trybu pracy za pomocą klucza kierownika lub operatora. Nie należy próbować anulować transakcji poprzez rozpoczęcie jej od nowa. W ten sposób rozpoczyna się nowa transakcja, ale stara jest nadal zapisywana. Może to skutkować niesłusznym obciążeniem karty kredytowej lub debetowej klienta, a także skróceniem szuflady.