Irlandia – język, kultura, zwyczaje i etykieta
Witamy w tym przewodniku po kulturze irlandzkiej.
Czego się nauczysz?
Zdobędziesz zrozumienie szeregu kluczowych obszarów, w tym:
- Język
- Religia i wierzenia
- Kultura & społeczeństwa
- Etykieta towarzyska i zwyczaje
- Protokół biznesowy i kultura pracy
Zdobędziesz fachowe zrozumienie
Po przeczytaniu tego przewodnika, zapewnij sobie sukces swojego przedsięwzięcia biznesowego w Irlandii poprzez:
- wzięcie udziału w dwugodzinnym webinarium na żywo, dostosowanym do Twoich unikalnych potrzeb, z jednym z naszych ekspertów ds. szkoleń kulturowych lub;
kontakt z nami w sprawie naszych usług konsultingowych.
Fakty i statystyki
Lokalizacja: Europa Zachodnia, zajmująca pięć szóstych powierzchni wyspy Irlandia w północnej części Oceanu Atlantyckiego, na zachód od Wielkiej Brytanii
Stolica: Dublin
Klimat: umiarkowany morski; modyfikowany przez Prąd Północnoatlantycki; łagodne zimy, chłodne lata; stale wilgotny; zachmurzenie około połowy czasu
Ludność: 4,8 mln (est. 2019)
Ethnic Make-up: Irlandczycy 87,4%, inni biali 7,5%, Azjaci 1,3%, czarni 1,1%, mieszani 1,1%, nieokreśleni 1,6% (spis powszechny 2006)
Religie: Rzymskokatolicka 87.4%, Kościół Irlandii 2.9%, inne chrześcijańskie 1.9%, inne 2.1%, nieokreślone 1.5%, żadne 4.2% (2006 census)
Rząd: republika, demokracja parlamentarna
Kultura biznesu: Zajęła 14 miejsce w rankingu Business Culture Complexity Index™
Język w Irlandii
Irlandzki (gaelicki lub irlandzki gaelicki) jest językiem goidelskim z rodziny języków indoeuropejskich, pochodzącym z Irlandii i historycznie używanym przez Irlandczyków.
Irlandzki jest obecnie używany natywnie przez niewielką mniejszość populacji irlandzkiej – głównie w obszarach Gaeltacht – ale odgrywa również ważną symboliczną rolę w życiu państwa irlandzkiego.
Posiada on status konstytucyjny jako narodowy i pierwszy język urzędowy Republiki Irlandii i jest językiem urzędowym Unii Europejskiej.
Irlandzkie społeczeństwo i kultura
Kościół katolicki
Większość ludzi w kraju jest wyznania rzymskokatolickiego. Do początku lat 90-tych kościół miał bardzo silny głos w społeczeństwie i polityce. Ich rola jednak zmalała. Obecnie istnieje coś w rodzaju podziału pokoleniowego, przy czym ludzie powyżej 50 roku życia nadal są dość spostrzegawczy i konserwatywni w swoich poglądach. Religia nadal ma duży wpływ na poglądy społeczeństwa na temat rodziny, małżeństwa i aborcji.
Rodzina
Dłuższa rodzina jest nadal dominującą strukturą społeczną, chociaż urbanizacja ma na to wpływ. Nawet kiedy członkowie rodziny przeprowadzają się do miast, często można zauważyć, że ich więzi z „domem” są nadal bardzo silne.
Humor
Irlandczycy mają reputację dla ich dowcipu i humoru – który nazywają 'the craic' . Oprócz szybkiego opowiadania dowcipów, są również elokwentnymi i dowcipnymi mówcami. Są dumni z tego, że potrafią znaleźć humor i jest on często samodeprecjonujący lub ironiczny.
Jest to powszechne dla Irlandczyków, aby handlować obelgami i dokuczać sobie nawzajem (zwane „slagging”) z ludźmi, z którymi są blisko. Jeśli ktoś ci dokucza, ważne jest, aby przyjąć to dobrze i nie postrzegać tego jako coś osobistego. Mają bogatą historię w opowiadaniu historii, która była używana do przekazywania informacji przez pokolenia (wiersze i piosenki również służyły temu samemu celowi).
Etykieta i zwyczaje w Irlandii
Etykieta spotkań
- Podstawowym powitaniem jest uścisk dłoni i przywitanie lub pozdrowienie odpowiednie do pory dnia.
- Kontakt wzrokowy oznacza zaufanie i jest utrzymywany podczas powitania.
- W zwyczaju jest podawanie ręki starszym dzieciom.
- Powitania są zazwyczaj ciepłe i przyjazne i często przeradzają się w rozmowy.
Etykieta dawania prezentów
- Ogólnie, Irlandczycy wymieniają się prezentami w dniu urodzin i Bożego Narodzenia.
- Prezent nie musi być drogi. Generalnie liczy się dawanie czegoś osobistego.
- Jeśli dajesz kwiaty, nie dawaj lilii, ponieważ są one używane podczas uroczystości religijnych. Nie dawaj białych kwiatów, ponieważ są one używane na pogrzebach.
- Prezenty są zazwyczaj otwierane po ich otrzymaniu.
Wizyta w domu
- Jeśli jesteś zaproszony do irlandzkiego domu bądź na czas (są szanse, że jedzenie zostało ugotowane i spóźnienie może je zepsuć)
- Przynieś pudełko dobrych czekoladek, dobrą butelkę wina dla gospodarza.
- Oferuj pomoc w czyszczeniu naczyń po posiłku.
- Maniery przy stole są stosunkowo zrelaksowane i nieformalne.
- Im bardziej formalna okazja, tym bardziej rygorystyczny protokół. W razie wątpliwości należy obserwować, co robią inni.
- Maniery stołowe są kontynentalne, tzn. widelec trzymany jest w lewej ręce, a nóż w prawej podczas jedzenia.
- Nie należy opierać łokci na stole, chociaż ręce powinny pozostać widoczne i nie powinny znajdować się na kolanach.
Etykieta i protokół biznesowy w Irlandii
Spotkanie i powitanie
- Irlandzcy biznesmeni są ogólnie mniej formalni i bardziej przyjaźni niż w wielu krajach europejskich.
- Podajemy sobie ręce z każdym na spotkaniu.
- Uściski dłoni powinny być stanowcze i pewne.
- Podać rękę na początku i na końcu spotkań.
- Zapewnij uśmiech!
- Irlandczycy są na ogół dość swobodne i szybko przejść do pierwszych nazwisk.
- Wymiana wizytówek następuje po wstępnym przedstawieniu się, bez formalnego rytuału.
- Wielu biznesmenów nie posiada wizytówek, więc nie powinieneś być urażony, jeśli nie zaoferuje Ci się jednej w zamian.
Styl komunikacji
Irlandczycy uczynili z mówienia formę sztuki. Ich tendencja do bycia lirycznym i poetyckim zaowocowała elokwencją słowną. Wykorzystują historie i anegdoty do przekazywania informacji i cenią sobie dobrze sformułowany przekaz. To, jak mówisz, wiele mówi o tobie w Irlandii.
Irlandczycy cenią sobie skromność i mogą być podejrzliwi wobec ludzi, którzy są głośni i mają tendencję do przechwalania się. Nie lubią kompleksu wyższości jakiegokolwiek rodzaju. Tak więc, na przykład, podczas omawiania swoich osiągnięć zawodowych, najlepiej jest swobodnie wprowadzać informacje w krótkich urywkach podczas kilku rozmów, niż rozpoczynać długi, egocentryczny zarys swoich sukcesów.
Style komunikacji różnią się od bezpośredniego do pośredniego w zależności od tego, z kim się rozmawia. Istnieje ogólna tendencja kulturowa, aby ludzie postrzegali uprzejmość jako ważniejszą niż mówienie absolutnej prawdy. Oznacza to, że nie jest łatwo otrzymać negatywną odpowiedź. Kiedy ktoś do Ciebie mówi, słuchaj uważnie. Wiele rzeczy może być implikowanych, poza tym, co jest rzeczywiście powiedziane. Na przykład, jeśli ktoś milknie przed wyrażeniem zgody, prawdopodobnie powiedział „nie”. Może również udzielić niezobowiązującej odpowiedzi. Może to wynikać z faktu, że w języku gaelickim nie ma słów na „tak” lub „nie”. Istnieje tendencja do używania niedomówień lub komunikacji pośredniej zamiast mówienia czegoś, co może być kontrowersyjne.
Ogólnie rzecz biorąc, nie lubią konfrontacji i wolą unikać konfliktów, których starają się unikać poprzez bycie dowcipnym i wykazywanie się dobrymi manierami.
Spotkania biznesowe
Kultury firm i organizacji różnią się znacznie w Irlandii. W rezultacie możesz zauważyć, że spotkania różnią się pod względem podejścia i treści. W jednym otoczeniu celem spotkania jest przekazanie informacji na temat decyzji, które zostały już podjęte, podczas gdy w innym może to być czas na uzyskanie informacji zwrotnej i wkładu.
W nawiązaniu do tego, spotkania mogą być ustrukturyzowane lub nieustrukturyzowane. W większości przypadków będą one miały charakter luźny. Jest zwyczajem, aby mieć okres małej rozmowy przed rzeczywistym spotkaniu, które jest, gdy rapport jest zbudowany do podjęcia do przodu w spotkaniu.
Spotkania mogą wystąpić w kilku miejscach, nie tylko w biurze. Jest to dość powszechne, aby przeprowadzić spotkanie biznesowe w restauracji lub pubie. Pozwala to wszystkim uczestnikom być na równej stopie.
Spodziewaj się dużej ilości dyskusji na spotkaniach. Oczekuje się, że każdy będzie brał w nich udział i tak też się dzieje, często bardzo długo. Irlandczycy lubią angażować się w słowne pogawędki i są dumni z tego, że są w stanie spojrzeć na problem z każdej strony.
Zarządzanie
Przeczytaj nasz przewodnik po irlandzkiej kulturze zarządzania, aby uzyskać więcej szczegółowych informacji na ten temat.