Jak stworzyć promocje dla salonów, które działają

Czy prowadzisz promocje w swoim salonie?

Czy obawiasz się, że może to spowodować spadek cen regularnych?

Jeśli tak, to nie jesteś sam.

Kiedyś byłem bardzo ostrożny z promocjami. Obawiałem się, że promocje podważą regularne ceny usług, a może nawet zaszkodzą wizerunkowi marki premium salonu.

Ale to nie jest prawda. Trzeba tylko wiedzieć, jak należy prowadzić promocje.

Jaką zmianę chcesz, aby wywołała Twoja promocja w salonie?

Istnieje wiele różnych powodów, dla których chcesz prowadzić promocje w swoim salonie. Twoja promocja powinna być zaprojektowana tak, aby doprowadzić do jakiejś zmiany u osób, które pomogą Ci rozwinąć Twój biznes. Jeśli to nie prowadzi do zmiany, to po prostu oddajesz coś za wynik, który i tak byś osiągnął.

5 wspólnych celów promocji salonu

Twoja promocja salonu będzie miała zazwyczaj jeden z poniższych pięciu celów.

1. Wciągnij nowych klientów do swojego biznesu
2. Spraw, aby Twoi obecni klienci salonu częściej rezerwowali usługi
3. Spraw, aby Twoi obecni klienci salonu wydawali więcej podczas każdej wizyty w salonie
4. Stymuluj biznes podczas wolnych godzin,
5. Spraw, aby Twoi dotychczasowi klienci dali Twojemu salonowi jeszcze jedną szansę

Powyższe cele są bardzo różne. I trudno jest mieć jedną promocję, która osiągnie wszystkie te cele. Jak później dowiemy się, jak można zaprojektować skuteczne promocje salonu, które działają, musisz mieć jasność co do zmiany, że chcesz, aby promocja, zanim nawet zacząć myśleć o tym, jak będzie projekt umowy.

Which Goal Should I Set For My Salon Promotion?

Naprawdę nie mogę odpowiedzieć na to pytanie dla Ciebie, nie wiedząc więcej o swojej działalności. Wszystko sprowadza się do wyzwań, które stoją przed Twoją firmą. Mówiąc to, jeden typ promocji, który zazwyczaj ma najwyższy zwrot dla Twojej firmy jest cel 1 i 5, ponieważ są one zarówno o budowaniu klienteli salonu. Jeśli możesz zainwestować niewielką sumę z góry, aby pozyskać nowego klienta do swojego salonu, możesz czerpać z tego korzyści przez wiele lat. Tak zwana „wartość w czasie życia” tej promocji jest duża, więc możesz sobie pozwolić na zainwestowanie nieco więcej z góry.

Cele 2,3,4 mogą być użyte po zwabieniu nowego klienta do Twojego salonu, aby skłonić go do wydania większej ilości pieniędzy. Możesz stać się kreatywny i zaprojektować swój własny koktajl promocji, które przynoszą nowych klientów, a następnie wymieniać je tak, abyś zarabiał więcej na klienta.

Więcej na ten temat powiemy później.

Które z Twoich usług salonowych & Produkty powinieneś promować?

Możesz teraz mieć dobry pomysł na to, jaką zmianę chcesz, aby Twoja promocja przyniosła. Kolejne pytanie brzmi: co, u licha, powinieneś promować?

Patrzmy prawdzie w oczy, Twoja promocja musi dawać jakiś rodzaj wartości z powrotem Twoim klientom (lub potencjalnym klientom). Musi być atrakcyjna, naprawdę atrakcyjna, inaczej ludzie nie będą sobie zawracać głowy. Muszą odczuwać silną potrzebę zakupu Twojej promocji.

Jak to osiągnąć, jednocześnie pozostając rentownym i unikając sytuacji, w której przecenisz się w taki sposób, że ludzie nie będą płacić Twojej regularnej ceny w przyszłości?

Pokażę Ci kilka ważnych koncepcji, które to umożliwią.

Don’t Discount Your Core Services And You’ll Avoid Devaluating Your Pricing

Czy wiesz, jakie są podstawowe usługi Twojego salonu?

I czy wiesz, które usługi są Twoimi usługami drugorzędnymi?

Wszystkie salony mają określony zestaw usług podstawowych. To może być twoja usługa manicure, jeśli jesteś salonem paznokci lub cięcie & blow dry service jeśli jesteś salonem fryzjerskim. Twoje podstawowe usługi są twój chleb & masło. Są to usługi, które są znane i że większość klientów będzie zarezerwować. Jestem pewien, że nawet jeśli prowadzisz salon opalania, salon kosmetyczny lub spa, wiesz, które z nich są Twoimi podstawowymi usługami.

Twoje usługi dodatkowe to dodatkowe usługi, które oferujesz w swoim salonie. To może być usługa, która jest odmianą swoich podstawowych usług. Może to być również zupełnie inna usługa, którą oferujesz. Na przykład, jeśli jesteś fryzjerem i Twoje podstawowe usługi są cięcie włosów i kolor włosów, wtórne usługi mogą być kolor połysk usługi lub specyficzne leczenie pielęgnacji włosów.

Czy widzisz różnicę między tymi dwoma?

Bardzo ważne jest, abyś jasno określił, co jest podstawą, a co jest drugorzędne. Aby uniknąć dewaluacji cen, powinieneś unikać obniżania cen swoich podstawowych usług. Są to usługi, które klienci i tak zarezerwować, więc dając rabat na to będzie tylko zaszkodzić swój zysk. Zamiast dawać zniżki na swoje podstawowe usługi, twoja umowa powinna dodać wartość do swoich podstawowych usług, oferując zniżkę na usługi drugorzędne.

Zapewne będziesz miał jakieś usługi drugorzędne w swoim menu, które nie wiążą się z wysokim kosztem produktu, który możesz wykonać w czasie świadczenia usługi podstawowej. Oznacza to, że możesz je dodać (za darmo lub z rabatem) do usługi podstawowej. Dodatkowy koszt dla Ciebie będzie minimalny, ale postrzegana wartość dla klienta będzie wysoka. Będziesz miał ofertę, która jest bardzo atrakcyjna dla klientów, która nie kosztuje Cię dużo, a jednocześnie chronisz ceny swoich podstawowych usług.

Produkty detaliczne mogą być również bardzo dobrą ofertą drugorzędną, którą możesz dodać do swojej promocji. Sprzedaż detaliczna w salonie ma zazwyczaj dobre marże i nie wymaga wiele czasu na sprzedaż (w porównaniu z usługami) i może być bardzo dobrym elementem oferty salonu.

Mam nadzieję, że podążasz za moim rozumowaniem i że ma ono dla Ciebie sens. Wrócę do tego ponownie, gdy spojrzymy na to, jak można zaprojektować swoją umowę. Ale koncepcja usług podstawowych i drugorzędnych jest ważna, abyś ją zrozumiał, abyś mógł tworzyć atrakcyjne, ale strategiczne i zyskowne oferty dla swojego salonu.

Ensure You Pick Profitable Services For Your Salon Promotion

Czy wszystkie Twoje usługi są opłacalne?

Brzmi to może oczywiste. Nie ma sensu oferować usług i tracić pieniądze na każdej usłudze, która jest wykonywana. Niestety, nie zawsze tak jest. Widziałem wiele salonów oferujących usługi, które nie są opłacalne.

Gdy prowadzisz promocję usług salonu, która obejmuje rabat, chcesz się upewnić, że dobrze rozumiesz rentowność swoich usług, aby a) promować usługi, które przyniosą Ci zysk; i b) daje Ci miejsce, aby pozwolić sobie na jakiś rabat, aby promocja była atrakcyjna.

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, zachęcam Cię do przejrzenia wszystkich Twoich usług i ocenienia ich rentowności. Należy przy tym zwrócić uwagę na całkowity koszt każdej usługi, a nie tylko koszt produktu. Dla każdej usługi w swoim cenniku, zanotuj gdzieś poniżej:

• Cena usługi: Jest to cena, którą obciążasz swoich klientów za usługę. Twój dochód dla każdej sprzedanej usługi.
• Koszt produktu usługi: Jest to koszt wszelkich produktów, które zużywasz w ramach wykonywania usługi.
• Czas potrzebny do wykonania usługi: Jest to czas, który ty lub twoi pracownicy muszą poświęcić na wykonanie usług. Możesz łatwo obliczyć, jaki jest koszt pracy dla każdej usługi, mnożąc czas usługi z przeciętnym wynagrodzeniem.

Gdy masz te trzy wartości dla każdej usługi, możesz łatwo obliczyć wkład w zysk dla każdej usługi.

Salon usługowy Wkład w zysk
Wkład w zysk = Cena usługi – Koszt produktu – Koszt czasu

Zauważ, że tylko dlatego, że wkład w zysk jest dodatni, nie oznacza, że usługa jest opłacalna. Masz więcej kosztów do pokrycia niż koszt usługi (np. czynsz, ubezpieczenia, marketing, edukacja itp.), więc duży kawałek tego, co jest wkładem w zysk, również odejdzie do innych kosztów, a cokolwiek zostanie, jest twoim zyskiem.

Anyway, aby utrzymać rzeczy proste, po prostu obliczyć, co wkład w zysk jest dla każdej z twoich usług. Możesz być zaskoczony dużymi różnicami w rentowności. Powinieneś również szybko dowiedzieć się, które z nich powinieneś promować, a które może nawet usunąć (lub podnieść ich cenę) z menu usług.

Promuj usługi, które Twoi klienci chcą, a nie to, co Ty chcesz promować

Powszechną pułapką, w którą wpadają menadżerowie salonów jest dyskontowanie i promowanie usług, które nie są wykonywane. Przyznaję. Sam to robiłem.

Ponieważ usługa nie działa dobrze, wpadamy w przekonanie, że musimy ją zdyskontować, aby się sprzedała. To jest błędne. Jeśli jakaś usługa nie działa dobrze w Twoim salonie, usuń ją. Zamiast tego, skup się na tworzeniu promocji, które obejmują Twoje najpopularniejsze usługi. W końcu to jest to, czego ludzie chcą. Zaoszczędzisz sobie pieniędzy i frustracji, po prostu skupiając swoje promocje na tym, co już działa.

Jak stworzyć magnetyczną ofertę salonu, która nie podkopie Twoich cen i wizerunku salonu

Wreszcie dotarliśmy do części rozrywkowej 🙂

Czas stworzyć kolejną ofertę salonu.

Czy masz jasność co do tego, jaką zmianę chcesz uzyskać dzięki promocji?

Czy masz pomysł na to, jakie usługi (lub produkty) chciałbyś zawrzeć w swojej ofercie?

Dobrze! (jeśli nie, to też dobrze, możesz do tego wrócić później).

Zajmijmy się tym.

Designing An Attractive Salon Service Package

Zacznijmy od zaprojektowania pakietu ofertowego. Jest duża różnica pomiędzy oferowaniem atrakcyjnego pakietu a przeceną usługi. Niestety zbyt często spotykam się z sytuacją, że salony, które prowadzą tylko promocje rabatowe. Często na swoje podstawowe usługi, np. „15% zniżki na następne strzyżenie”. Staraj się tego unikać. Zniżki na podstawowe usługi podważają regularny cennik.

Zamiast dawać zniżki, daj więcej wartości. Chodzi mi o to, że powinieneś utrzymywać ceny katalogowe swoich podstawowych usług, ale dodawać do nich powiązane usługi dodatkowe (lub produkty), które razem tworzą pakiet.

Nie dawaj rabatu, daj więcej wartości… Ludzie wyżej cenią nagrody za doświadczenie niż nagrody pieniężne. I nie podważa to Twojego regularnego cennika.

Powiedzmy, że jesteś fryzjerem lub menadżerem salonu fryzjerskiego i chcesz stworzyć promocję, której celem jest przyciągnięcie nowych klientów do Twojego salonu.

Aby przyciągnąć nowych klientów, z pewnością będziesz potrzebował specjalnej oferty, która jest bardzo atrakcyjna, aby napędzić zmianę, której pragniesz. Musi być ona nie do odrzucenia. Ludzie powinni myśleć, że MUSZĘ to wziąć lub że mi brakuje. Musisz być przygotowany, aby dać sposób trochę więcej, gdy Twoim celem jest uzyskanie nowego klienta z oferty.

Zacznij od wyboru jednego z najbardziej pożądanych usług podstawowych. Usługa, która byłaby bardzo atrakcyjna dla typu klientów, których chciałbyś mieć w swoim salonie. Powiedzmy, że wybierz swój trwały kolor włosów service.

Następnie należy pomyśleć o tym, co inne, drugorzędne usługi, masz w swoim menu, które byłyby atrakcyjne dla osoby kupującej usługi kolor. Spróbuj zidentyfikować kilka usług, które można wykonać w tym samym czasie, co podstawowa usługa. W ten sposób zniżki lub bezpłatny dodatek nie przyjdzie na dużo kosztów dla Ciebie.

Jest ważne, że dodatkowy produkt i usługa poprawia jeszcze bardziej na podstawowej usługi jesteś promowania. Może to być na przykład usługa koloryzacji brwi oraz zabieg pielęgnacyjny po koloryzacji. Możesz również włączyć produkt detaliczny jako część swojej oferty. Klient jest teraz w trybie zakupu na kolor usługi więc nie mylić ją z jakimś niepowiązanym dodatkiem, że może ona nawet nie chce.

Twoja oferta kolor może być następnie, że klient kupić kolor usługi na 200 dolarów, ale teraz dostać bezpłatną usługę brwi (wartość 40 dolarów), post kolor opieki leczenie (wartość 30 dolarów), a take-home leczenia w celu ochrony kolor (wartość 30 dolarów). Płacą 200 dolarów, ale dostać wartość 100 dolarów z powrotem.

Jeśli jesteś w stanie zrobić usługę brwi oka w czasie rozwoju koloru i leczenia opieki z tylko kilka minut dodatkowych, gdy klient jest w basenie w jakikolwiek sposób, Twój rzeczywisty koszt dla wartości 100 dolarów, które są podane będzie w zakresie 20 dolarów.

Jak to brzmi? 50% postrzegany „rabat” dla klienta kosztem tylko 10% dla Ciebie. Nieźle, prawda?

W ten sposób zachowasz również swoje podstawowe ceny usług i będziesz miał szczęśliwego klienta, który właśnie otrzymał dużą wartość za swoje pieniądze.

Możesz być kreatywny. Wypróbuj różne kombinacje usług i produktów, aby zobaczyć, co działa. Oferta o wartości 200$ może być zbyt wysoka dla nowego klienta, który jeszcze Ci nie ufa. Więc możesz również spróbować z niższym kosztem usługi podstawowej, która wiąże się z mniejszym ryzykiem dla klienta niż kolor włosów, aby łatwiej przekształcić je w klienta.

Tworzenie poczucia pilności

Masz teraz ofertę salonu, której nie można się oprzeć. Ale dlaczego ludzie mieliby z niej skorzystać właśnie teraz? Dlaczego nie poczekać do przyszłego tygodnia?

Musisz dać ludziom powód, dla którego powinni działać już teraz, aby nie przegapić oferty specjalnej Twojego salonu. Dlatego właśnie powinieneś zawsze starać się, aby była to oferta ograniczona czasowo „Only Today”, aby zachęcić ich do skorzystania z niej już teraz. Możesz również skorzystać z innych mechanik, jak na przykład powiązanie jej z jakimś sezonem (np. Black Friday) lub innym ograniczonym czasowo czynnikiem, jak „Early Bird Offer”.

Komunikowanie swojej oferty za pomocą przekonywującego przekazu i prostej nazwy

Czas nadać swojej nowej promocji nazwę.

Jest tu miejsce na kreatywność, ale nie bądź zbyt wymyślny :). To, czego powinieneś się upewnić, to że nazwa i komunikacja, którą wybierzesz dla swojej promocji:

• Opisuje to, czego dotyczy Twoja oferta
• Daje poczucie tego, jaki jest stan końcowy, który dana osoba uzyska kupując ofertę
• Jeśli jest powiązana z wydarzeniem sezonowym, możesz również zawrzeć to w nazwie promocji

Wracając do przykładu z salonem fryzjerskim, Twoja oferta może być czymś takim:

Spring Special: „Your Complete Color Transformation” – Only $195 Today
Get FREE Care Treatment, Eye-brow color, and a care take home product (value $100) when you book your color service today.

Zapewnij klientowi, że dokonuje właściwego wyboru

Teraz powinieneś mieć nieodpartą ofertę specjalną dla Twojego salonu. Ofertę, z której Twoi klienci MUSZĄ skorzystać już teraz. Ale co jeśli nadal nie będą chcieli jej przyjąć? Czy mogą być inne powody, dla których ludzie nie chcą się na nią zdecydować?

Postaraj się zastanowić, jakie mogą być te powody. Posłuchaj, co ludzie mówią, kiedy przedstawiasz im ofertę. Zbierz te złote spostrzeżenia i zmodyfikuj swoją ofertę. Istnieją również inne narzędzia, które możesz wykorzystać w zależności od tego, jakie są bariery klientów przed zakupem Twojej promocji. Dwa popularne sposoby dla salonów na to jest użycie:

• Gwarancja zwrotu pieniędzy: Możesz upewnić swojego klienta perspektywicznego o jakości Twoich usług, oferując im zwrot pieniędzy w przypadku, gdy nie są zadowoleni z usługi. Pomaga to zmniejszyć ryzyko związane z próbą nowego salonu.
• Dowody jakości: Możesz dołączyć referencje od poprzednich klientów, jak komunikować swoją ofertę, aby dać pewność, że to, co oferujesz jest najwyższej jakości. Pokazując oceny i recenzje od obecnych klientów jest jeszcze jeden sposób, aby wzmocnić swoją jakość.

Promocja Twoja nowa oferta Salon

Twoja nowa oferta nie będzie wiele pożytku, jeśli ludzie nie mogą go zobaczyć. Więc aby ją aktywować musisz opracować strategię kiedy, gdzie i jak będziesz komunikować swoją ofertę. Jeśli Twoim celem jest zachęcenie obecnych klientów do wydawania większej ilości pieniędzy przy każdej wizycie, powinieneś skupić się na promowaniu oferty w salonie, kiedy klient już tam jest. Jeśli jednak Twoim celem jest przyciągnięcie nowych klientów, nie uzyskasz zbyt wiele z komunikowania oferty wewnątrz salonu, ponieważ Twoi potencjalni klienci (z definicji) nie będą w salonie. Więc w tym przypadku trzeba będzie użyć innych środków.

Co jest ważne, gdy tworzysz swój plan, w jaki sposób reklamować swoją ofertę salonu jest podjęcie holistyczne, 360 stopni, podejście do komunikacji. Twoja oferta będzie najbardziej efektywna, jeśli klient będzie miał z nią styczność przy wielu okazjach, w trakcie podróży klienta, od pierwszego usłyszenia o ofercie do jej faktycznego zakupu.

Podsumowałem poniżej kilka potężnych pomysłów marketingowych salonu, które możesz rozważyć budując swój plan marketingowy dla swojej oferty salonu.

Pomysły marketingowe salonu na promocję oferty salonu

Poniżej znajdują się najbardziej efektywne sposoby promocji oferty salonu. Jeśli chcesz więcej inspiracji, jak możesz promować swoją ofertę, możesz sprawdzić moją pełną listę pomysłów na marketing salonu.

Istnieje również szereg narzędzi, które możesz wykorzystać do promowania swojej oferty salonu, o których możesz dowiedzieć się więcej na mojej stronie z polecanymi przeze mnie narzędziami do rozwoju biznesu w salonie.

Google Ads

Są to reklamy, które pojawiają się na górze wyników wyszukiwania Google. Możesz być specyficzny z grupy docelowej, gdy skonfigurować reklamę promocji. Możesz określić, że osoba musi być oparte w Twoim mieście i wybrać liczbę fraz, kiedy reklama powinna pokazać. Na przykład dla wyszukiwań typu „salon fryzjerski blisko mnie” lub „salon paznokci w Chicago”.

To oznacza, że osoby, które są narażone na Twoją ofertę, już szukają salonu w swojej okolicy. Tak więc Twoja oferta pojawi się w odpowiednim momencie.

Google Ads działa najlepiej, jeśli celem Twojej promocji jest przyciągnięcie nowych klientów do Twojego biznesu.

Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak skonfigurować Google Ads na ads.google.com.

Facebook Ads

Innym typem reklamy, którą możesz uruchomić jest reklama na Facebooku. Facebook jest również właścicielem Instagrama, więc możesz tworzyć reklamy w Facebook Ads Manager, które będą widoczne dla ludzi na Instagramie. Z reklamami na Facebooku, nie musisz polegać na ludzi szukających salonu za pomocą konkretnych słów kluczowych. Tutaj można uruchomić (prawie) niekończące się reklamy do ludzi. Prawie każdy jest na Facebooku i Facebook mają bogactwo danych o ludziach na platformie.

To sprawia, że możliwe jest, aby być bardzo specyficzne w jak kierować reklamy i pokazać je do ludzi opartych w Twojej okolicy z niektórych rodzajów zainteresowania. To czyni je bardzo potężnymi.

Facebook Ads, podobnie jak Google Ads, są świetne, gdy celem Twojej promocji jest przyciągnięcie nowych klientów do Twojej firmy.

Dowiedz się więcej o Facebook Ads w moim przewodniku po reklamach na Facebooku dla salonów tutaj.

Wbuduj swoją ofertę do kalendarza E-mail Marketingu

Jeśli nie masz listy e-maili do swoich klientów, to jest to dobry pomysł, aby zacząć ją budować. E-mail marketing, nawet jeśli brzmi staroświecko, jest nadal jednym z najskuteczniejszych sposobów angażowania się w kontakty z klientami. Również kilka rozwiązań oprogramowania salon i platformy rezerwacji mianowania pochodzi z tej funkcji listy e-mail wbudowany w. Możesz sprawdzić salon rozwiązań planowania polecam tutaj.

Jeśli chcesz uzyskać więcej zaliczki z e-mail marketingu, polecam Ci prawdziwego dostawcę e-mail marketingu. Możesz znaleźć polecane przeze mnie rozwiązania na mojej stronie z narzędziami marketingowymi dla salonów.

E-mail marketing to bardzo dobry sposób na dotarcie do istniejących klientów i coś, co polecam Ci wykorzystać, jeśli Twoim celem promocyjnym jest skłonienie istniejących klientów do częstszego odwiedzania Cię lub wydawania więcej.

Twój Salon na Instagramie & Inne media społecznościowe

Czy masz konto na Instagramie?

Jeśli tak, to oczywiście jest to również super sposób na promowanie swojej oferty wśród swoich zwolenników. Nie chcesz pisać o ofertach cały czas, ale upewnij się, że regularnie zamieszczasz promocję, aby zwabić nowych klientów do swojego salonu. Dzięki Instagramowi Twoja oferta trafi do każdego, kto Cię śledzi, co oznacza zarówno obecnych klientów, jak i potencjalnych nowych. W związku z tym, musisz mieć to na uwadze podczas promowania swojej oferty.

Innym ograniczeniem Instagrama jest to, że nie możesz linkować do swojej oferty bezpośrednio z samego postu, ale musisz wykorzystać swoje bio. Aby Ci w tym pomóc, stworzyłem specjalny, pomocny artykuł, który pokazuje, jak możesz stworzyć biografię na Instagramie dla swojego salonu, która zamieni zwolenników na klientów.

Istnieją również dobre narzędzia do rozwoju Twojego salonu na Instagramie, których możesz użyć.

W salonie materiały POS i kolportaż

Możesz również promować swoją ofertę na znakach POS, menu usług, broszurach i ulotkach w salonie. Oczywiście, te narzędzia marketingowe nie pomogą Ci w konwersji wielu nowych klientów, ale obszar greate touch points do wykorzystania w celu handlu istniejących klientów do zakupu więcej od Ciebie.

Jeśli chcesz przyciągnąć nowych klientów, możesz umieścić znak w oknie lub w „street talker” na zewnątrz salonu. Posiadanie oferty widocznej dla osób przechodzących obok salonu może być bardzo skuteczne. Nie kosztuje Cię to nic (już płacisz za wynajem) i dociera do bardzo istotnej grupy odbiorców w Twojej okolicy.

Trenuj i wyposaż swój personel salonu

Gdy idziesz na żywo z reklamą na Facebooku lub innej działalności, gdzie promujesz swoją nową ofertę, chcesz się upewnić, że personel jest świadomy oferty i zrozumieć mechanikę tego. Jeśli celem Twojej promocji jest zwiększenie wydatków na klienta, będziesz chciał przeszkolić swój personel w zakresie tego, kiedy powinien zaproponować swoim klientom uaktualnienie oferty.

Brzmi to prosto i oczywiście, ale widziałem wiele przypadków, w których kierownik salonu prowadzi promocję, a personel jej nie rozumie lub, co gorsza, nie jest jej świadomy. To może być kłopotliwe dla Twoich klientów, kiedy pytają o ofertę. Upewnij się więc, że tego nie przeoczysz.

Planowanie Kalendarza Promocji Twojego Salonu

Doszedłeś daleko na swojej drodze do stworzenia następnej nieodpartej oferty salonu.

Masz cel swojej promocji, wiesz jakie produkty promować, zaprojektowałeś atrakcyjny pakiet ofertowy i jesteś gotowy do rozpoczęcia marketingu swojej oferty.

Absolutnie!

Jak mam nadzieję, zaczynasz teraz widzieć, realizacja właściwych promocji może mieć ogromny pozytywny wpływ na Twój biznes. Ale to nie jest tylko jednorazowa akcja. W rzeczywistości, gorąco zachęcam Cię do rozpoczęcia gry z narzędziami, których właśnie się nauczyłeś i zacząć wymyślać różne promocje, które Twoim zdaniem są odpowiednie dla Twojego salonu.

Jak opracujesz zestaw promocji, powinieneś zacząć układać plan, kiedy będziesz prowadził jaką promocję w oparciu o potrzeby Twojego salonu. Proponuję zbudować 12 miesięczny plan od początku. Nie oznacza to, że wykonasz dokładnie ten plan, ale daje Ci to pierwszy pogląd na to, jak będziesz promował swój biznes w ciągu roku. To upewnia Cię, że zaspokajasz potrzeby Twojej firmy w ciągu roku i będziesz w stanie zaangażować swoich pracowników, dostawców produktów i innych interesariuszy w swój plan już na początku, co zwiększy jego skuteczność.

Oto kilka pytań, które możesz sobie zadać, kiedy przeglądasz swój roczny plan.

Czy Twój kalendarz promocji salonu napędza różne cele rozwoju Twojego biznesu?

Znowu, to Ty wiesz najlepiej jakiego rodzaju promocji salon potrzebuje. Ale przeglądając swój 12-miesięczny plan, spróbuj sprawdzić, czy wystarczająco różnicujesz rodzaj promocji. Czy kierujesz się tylko do nowych klientów, czy też masz wystarczającą ilość promocji, aby zwiększyć wydatki na jednego klienta?

Możesz również łączyć usługi. Może masz promocję na pozyskanie nowych klientów, która koncentruje się na usłudze strzyżenia. Równolegle do tego możesz zaoferować promocję trade up, w której klienci, którzy kupili Twoje strzyżenie, mogą wydać więcej dzięki promocji detalicznej.

Czy maksymalizujesz swoje portfolio usług salonu?

Powinieneś rzeczywiście skupić swoją promocję na usługach, które wiesz, że Twoi klienci chcą. Ale czy różnicujesz produkt i usługę?

By różnicować usługę w centrum uwagi dla swoich promocji, będziesz również mówić do różnych ludzi. Upewnisz się również, że lepiej chronisz swoje ceny, jeśli zmieniasz usługę w swojej promocji w czasie.

Czy korzystasz z sezonowości?

Sezonowość jest istotna dla znaczenia różnych usług salonu. Upewnij się, że Twój kalendarz promocji bierze to pod uwagę.

Możesz na przykład przeprowadzić promocję zestawu prezentowego przed świętami Bożego Narodzenia lub ofertę dla skóry suchej w zimie.

Podsumowanie

Jestem pewien, że zgodzisz się ze mną, gdy powiem, że odpowiednie promocje w salonie mogą znacząco pomóc w napędzaniu biznesu salonu. Teraz dowiedziałeś się o różnych celach, które możesz mieć dla różnych promocji, w zależności od tego, czy chcesz zbudować klientelę swojego salonu, czy chcesz zarobić więcej na każdym kliencie.

Zobaczyłeś również, jak możesz wybrać różne usługi i produkty do promocji, aby zapewnić, że promocja jest atrakcyjna i opłacalna.

Jedną z najważniejszych lekcji w tym artykule jest różnica między usługami podstawowymi a usługami drugorzędnymi. Oferując usługi dodatkowe jako sposób na dodanie wartości do promocji zamiast obniżania cen usług podstawowych, unikasz podważania swoich cen. Zastanów się, w jaki sposób możesz dodać więcej wartości do swoich promocji w skuteczny sposób, zamiast zaczynać dyskontować siebie.

Mam nadzieję, że dostałeś również trochę inspiracji z pomysłów marketingowych salonu, którymi się podzieliłem, aby pomóc Ci w reklamowaniu ofert salonu.

Over to you now.

Przeczytanie tego artykułu bez przejścia do działania byłoby stratą czasu. Zacznij burzę mózgów na temat kilku nowych promocji, które możesz uruchomić w swoim salonie i już dziś przygotuj pierwszy szkic swojego 12-miesięcznego planu.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz rozwinąć swój biznes w salonie, możesz zapisać się na mój darmowy kurs rozwoju salonu.

Czy ten post był dla Ciebie pomocny? Podziel się nim ze swoimi znajomymi!