Kluczowym aspektem bycia świetnym marketerem jest możliwość zmierzenia swojego sukcesu. Bez względu na to, jakich metryk używasz, chcesz udowodnić swojemu szefowi (i firmie), że jesteś wart swojej soli.
Zasługujesz na swój budżet — a może potrzebujesz go więcej — i zasługujesz na to, aby poświęcić czas na działania marketingowe, które działają. Budowanie kodów UTM, które śledzą sukces Twoich kampanii, to najlepszy sposób, aby to udowodnić.
Mierzenie wpływu Twojej pracy może być trudne bez odpowiednich narzędzi. Jasne, wiesz, że Twitter napędza pewien procent ruchu na twojej stronie … ale czy wiesz, czy to tweety twojej firmy były tymi, które napędzały te wizyty? Lub, że Twój konkretny post gościnny doprowadził faktycznych leadów i klientów do Twojej witryny?
Na szczęście możesz to wszystko udowodnić za pomocą kilku specjalnych kodów dodawanych na końcu adresów URL: Nazywane są one kodami UTM. W tym wpisie na blogu dowiesz się, czym są kody UTM, jak ich używać i jak je budować zarówno w HubSpot, jak i Google Analytics.
Pobierz nasz darmowy szablon raportowania marketingowego, który pomoże Ci śledzić wszystkie metryki marketingowe.
Co to są kody UTM?
Kody UTM to fragmenty tekstu dodawane na końcu adresu URL, które pomagają śledzić skąd pochodzi ruch na stronie, jeśli użytkownicy klikną link do tego adresu URL. Marketerzy mogą dostosować ten tekst tak, aby pasował do strony internetowej, na której znajduje się link do tego adresu URL, co pozwala im przypisać sukces kampanii do konkretnych treści.
Kody UTM są również znane jako parametry UTM lub znaczniki śledzenia, ponieważ pomagają „śledzić” ruch na stronie internetowej od jego pochodzenia.
Teraz możesz pomyśleć: „Ginny, mam HubSpot, więc już wiem, czy mój ruch na stronie pochodzi z Google, poczty e-mail, mediów społecznościowych i podobnych kanałów marketingowych. Co mówi mi kod UTM, czego jeszcze nie wiem?”
HubSpot Marketing Hub dostarcza Ci tych wysokopoziomowych źródeł ruchu, ale to narzędzie pomaga również w drill down do konkretnych stron i postów w ramach tych źródeł ruchu.
Przykład kodu UTM
Jeśli promujesz kampanię w mediach społecznościowych, na przykład, będziesz wiedział, ile ruchu pochodzi z mediów społecznościowych. Zbudowanie kodu UTM może jednak powiedzieć Ci, jaka część tego ruchu pochodziła z Facebooka, a nawet z konkretnego postu na Facebooku.
Tutaj znajduje się przykład adresu URL z własnym kodem UTM zaznaczonym na pomarańczowo na końcu adresu URL poniżej:
http://blog.hubspot.com/9-reasons-you-cant-resist-list?utm_campaign=blogpost&utm_medium=social&utm_source=facebook
W powyższym przykładzie, mówisz, że gdy ruch pochodzi od ludzi, którzy kliknęli ten link, ruch powinien być przypisany do Facebooka. Medium” to media społecznościowe, podczas gdy „źródłem” jest Facebook.
Dodanie tych fragmentów kodu po znaku zapytania nie wpływa na nic na stronie — pozwala jedynie Twojemu programowi analitycznemu wiedzieć, że ktoś dotarł przez określone źródło wewnątrz ogólnego kanału marketingowego, jako część określonej kampanii.
Co mogą śledzić kody UTM?
Kody UTM mogą śledzić medium i źródło w ramach tego medium. Bardziej elastyczny jest język, którego używasz do opisania tego źródła. Może chcesz przypisać ruch na stronie do sieci społecznościowej, rodzaju treści, a nawet dokładnej nazwy reklamy w sieci.
Oto pięć rzeczy, które możesz śledzić za pomocą kodów UTM i dlaczego możesz je śledzić:
1. Kampania
Znaczniki śledzenia oparte na kampanii grupują wszystkie treści z jednej kampanii w Twoich analizach. Poniższy przykładowy kod UTM pomoże Ci przypisać ruch na stronie do linków, które zostały umieszczone w ramach promocji 20% zniżki, którą organizujesz.
Przykład: utm_campaign=20percentpromocode
2. Źródło
Szczegółowy parametr URL oparty na źródle może powiedzieć Ci, która strona wysyła ruch. Możesz dodać poniższy przykładowy kod do każdego linku, który umieszczasz na swojej stronie na Facebooku, co pomoże Ci śledzić cały ruch pochodzący z Facebooka.
Przykład: utm_source=Facebook
3. Medium
Ten typ znacznika śledzenia informuje Cię o medium, w którym znajduje się Twój link. Możesz użyć przykładowego kodu UTM poniżej, aby śledzić cały ruch pochodzący z mediów społecznościowych (w przeciwieństwie do innych mediów, takich jak email).
Przykład: utm_medium=socialmedia
4. Fragment treści
Ten typ kodu UTM jest używany do śledzenia konkretnych typów treści, które wskazują na to samo miejsce docelowe ze wspólnego źródła i medium. Jest on często używany w kampaniach pay-per-click (PPC) lub przy dwóch identycznych linkach na tej samej stronie, jak pokazano w przykładowym kodzie UTM poniżej.
Przykład: utm_content=sidebarlink lub utm_content=headerlink
5. Termin
Kod śledzenia oparty na terminie lub słowie kluczowym identyfikuje słowa kluczowe, za które zapłaciłeś w reklamie PPC. Jeśli płacisz za kampanię Google Ads, aby uplasować się pod słowem kluczowym „oprogramowanie marketingowe”, możesz dodać następujący kod UTM na końcu linku, który wysyłasz do Google, aby uruchomić tę reklamę.
Przykład: utm_term=marketing+software
Najlepszą częścią parametrów UTM jest to, że możesz stworzyć dowolną kombinację tych kodów — użyj gołego minimum (kampania, źródło i medium), aby śledzić wszystkie swoje linki, lub użyj ich wszystkich, aby uzyskać bardzo szczegółowe śledzenie. Oczywiście, możesz użyć kombinacji parametrów UTM na wiele sposobów:
- Śledzenie sukcesu niektórych inicjatyw marketingowych.
- Zobacz, jak dobrze twoje kanały społecznościowe promują twoje treści w porównaniu z tym, kiedy twoi zwolennicy promują twoje treści.
- Pomiar skuteczności ruchu polecającego w postach gościnnych.
- Śledzenie tego samego fragmentu treści w wielu kanałach marketingowych.
- Sprawdzenie, gdzie większość ludzi klika na wewnętrzne linki w poście na blogu.
Okay, więc jesteś na pokładzie z kodami UTM … ale jak do cholery je ustawić? To proste. Poniżej znajdują się instrukcje dotyczące konfigurowania i mierzenia parametrów UTM w HubSpot i Google Analytics.
Jak zbudować kody UTM w HubSpot
Przejdź do swoich narzędzi analitycznych.
W pulpicie nawigacyjnym Marketing Hub wybierz „Raporty” na górnym pasku nawigacyjnym. Następnie wybierz „Narzędzia analityczne” z listy rozwijanej, jak pokazano poniżej.
Otwórz kreator śledzących adresów URL.
W menu narzędzi analitycznych, które się pojawi, spójrz na prawy dolny róg. Zobaczysz tam opcję „Tracking URL Builder”. Kliknij tę opcję na dole strony, jak pokazano w czerwonym polu poniżej.
Otwórz formularz Tracking URL, aby utworzyć nowy kod UTM.
Gdy utworzysz kampanię internetową, która zawiera co najmniej jeden kod UTM, zobaczysz tę kampanię wymienioną na stronie pokazanej poniżej. Ta strona nakreśla źródło tagu śledzenia, medium, termin, treść i datę utworzenia, które można zobaczyć wzdłuż dolnej części poniższego zrzutu ekranu. Kliknij „Utwórz URL śledzenia” w prawym górnym rogu.
Wypełnij każdy atrybut swojego kodu UTM i kliknij „Utwórz.”
W formularzu, który się pojawi, wypełnij pola URL, Kampania, Źródło i Medium. Jeśli chciałbyś dodać treść i termin, możesz to zrobić w dwóch dolnych polach tego formularza. Kiedy skończysz, zobaczysz pomarańczowy przycisk „Utwórz”, który stanie się dostępny na dole. Kliknij go, a HubSpot zarejestruje Twój kod UTM jako nową kampanię, a ten link będzie gotowy do umieszczenia na dowolnej stronie internetowej, z której chcesz śledzić ruch.
Użyj skróconego linku w swojej kampanii marketingowej.
Mierz swój sukces.
Możesz śledzić parametry UTM na pulpicie nawigacyjnym Traffic Analytics w sekcji „Inne kampanie”, jak pokazano poniżej. Kliknij na poszczególną kampanię, aby poznać źródło i medium.
Jak widać na drugim obrazku, poniżej, nazwa kampanii pojawia się po lewej stronie — na podstawie tekstu w kodzie UTM, który utworzyłeś — wraz z ruchem pochodzącym od osób, które użyły każdego adresu URL, aby dotrzeć do głównej strony kampanii.
Jak zbudować kody UTM w Google Analytics
Otwórz kreator adresów URL kampanii Google.
Istnieją trzy różne typy znaczników śledzenia, które możesz utworzyć w Google, dwa z nich pomagają śledzić ruch do nowych aplikacji na rynku aplikacji. Będziesz używał kreatora URL kampanii Google Analytics — trzeciej opcji na tej liście.
Wypełnij każdy atrybut linku w następującym formularzu.
Wejdź na stronę połączoną powyżej i kliknij link, aby zobaczyć ten kreator URL. Wtedy, zobaczysz UTM budowniczy pokazany poniżej. Dodaj adres URL, kampanię, źródło i informacje o medium do odpowiednich pól.
Użyj linku w swojej kampanii marketingowej.
Jeśli chcesz go skrócić, będziesz potrzebował narzędzia takiego jak bit.ly … lub po prostu użyj kreatora adresów URL HubSpota, jeśli jesteś klientem HubSpota.
Mierz swój sukces.
Jeśli masz już skonfigurowane Google Analytics dla swojej witryny, Google będzie automatycznie śledzić przychodzące kampanie. Podobnie jak w HubSpot, możesz uzyskać do nich dostęp w sekcji „Publiczność”, następnie „Źródła”, a następnie „Kampanie”. Kliknij na każdą kampanię, aby wyświetlić źródło i medium.
I to wszystko — będziesz miał niestandardowe kody śledzenia skonfigurowane i działające w mgnieniu oka! W ciągu kilku tygodni będziesz w stanie przedstawić argumenty przemawiające za tym, czego potrzebujesz, ponieważ będziesz mieć dostępne odpowiednie wskaźniki.
