Wiedza jak zachęcić kogoś jest kluczowa dla:
- Podtrzymywania trwałych relacji
- Rozwijania kluczowych umiejętności przywódczych
- Pomagania zmagającym się z problemami bliskim w poprawie ich życia.
… ALE jeśli zrobisz to źle, to jest to łatwy sposób na sfrustrowanie wszystkich, lub co gorsza, natknięcie się na kogoś, kto wie wszystko.
Nie pozwolę Ci na to. Chcę Ci pokazać świetny system, który pomoże Ci nauczyć się, jak zachęcać kogoś dzisiaj.
- Jak zachęcić kogoś
- Krok 1: Zatrzymaj się i posłuchaj
- Krok 2: Zmierz, jak bardzo są poważni
- Krok 3: Daj im szczerą zachętę
- Zbuduj umiejętności, aby zachęcić każdego
Jak zachęcić kogoś
Oto sekret zachęcania ludzi, którego nie usłyszysz od 99,9% trenerów życia i książek samopomocy:
Możesz zachęcić kogoś tylko wtedy, gdy on tego chce.
Pomyśl z powrotem o szkole średniej. Mogę się założyć, że większość z was zapomniała rzeczy z lekcji matematyki, takie jak wzór na kwadrat lub cokolwiek, co robi kątomierz. ALE gdybym poprosił Cię o wszystkie słowa do piosenki, którą kochałeś w liceum – tej, którą śpiewałeś w samochodzie z przyjaciółmi i każdego ranka w drodze do szkoły – byłbyś w stanie zaśpiewać mi ją doskonale (w zależności od umiejętności wokalnych).
Ten sam pomysł dotyczy zachęty; jest ona skuteczna i zakorzeniona w nas tylko wtedy, gdy jej chcemy. To ludzka natura.
Jeśli więc próbujesz zachęcić kogoś, kto tego nie chce, marnujesz tylko swój czas.
Może się to wydawać bezduszne, ale w rzeczywistości jest bardzo uwalniające. Kiedy jesteś w stanie rozpoznać, kto jest gotowy do bycia zachęconym, będziesz wiedział, na czym skupić swoją energię, jeśli chodzi o pomaganie ludziom, którzy tego potrzebują.
Opracowałem trzyetapowy system, który pomoże ci zidentyfikować te momenty, aby pomóc ci zachęcić każdego, kto chce się poprawić.
Krok 1: Zatrzymaj się i słuchaj
Dawno temu dostałem od czytelnika taki e-mail:
Od: „J.”
Subject: Moje pytanie jest Twoim następnym tematem na blogu.
Moja matka to gorący bałagan. W pewnym sensie, I powstał z popiołów ubóstwa, podczas gdy ona nadal wisi jej kapelusz tam. Przyjechała w odwiedziny na Święto Dziękczynienia i zapytała mnie, jak „zarobiłem swoje miliony” (lekka przesada), żeby ona też mogła. Nie wiem, jak jej powiedzieć, że jest do bani z pieniędzmi i że musi wyprostować swoje gówno, zanim będzie mogła marzyć o wakacjach na wyspie, a nawet o posiadaniu nowego samochodu na własną rękę.
Pomysły na temat tego, jak powiedzieć samotnej matce, która wychowała pół tuzina dzieci, która ma 60+ lat, że nie wie, co do cholery robi i musi dostać swoje gówno w biegu?
Jesteś człowiekiem. Jeśli masz pytania, jestem dostępny na mojej komórce lub przez e-mail.
All the Best,
J.
Zauważ, co się tutaj dzieje. Ten czytelnik chce zachęcić swoją matkę – ale jest bardzo osądzający. Jego moralna prawość powstrzymuje go przed uświadomieniem sobie kluczowej rzeczy: jego matka zaczyna w tym samym miejscu, co on.
Przyznaje to nawet mówiąc: „Powstałem z popiołów ubóstwa, podczas gdy ona wciąż tam wiesza swój kapelusz.” Ale on nadal idzie w osądzającą tyradę o tym, jak jego matka jest screwing up.
Jego pierwszym krokiem powinno być cofnięcie się i uznanie, gdzie ona jest w podróży. Podobnie jak on, ona również zaczynała od biedy. W przeciwieństwie do niego, prawdopodobnie istniały różne potencjalnie większe bariery na jej drodze, takie jak wychowywanie dzieci.
Najgorszymi ludźmi na świecie są ludzie, którzy właśnie nauczyli się wystarczająco dużo, aby być niebezpiecznymi (zazwyczaj ludzie, którzy właśnie dowiedzieli się o paleo, podnoszeniu ciężarów lub finansach osobistych). Przeszli przez podróż, decydując się na zmianę swojego życia, więc teraz wierzą, że każdy musi do nich dołączyć… nie zdając sobie sprawy, że trzy miesiące wcześniej nie chcieliby nic z tego słyszeć!
Jeśli więc przychodzi do ciebie ktoś, kto potrzebuje zachęty, twoim pierwszym krokiem powinno być zawsze zatrzymanie się i wysłuchanie. Wczuj się w ich podróż.
Dwa inne kluczowe punkty:
- Spędź czas na budowaniu rapportu. Łatwo jest przejść do tego, jak „proste” lub „łatwe” jest rozwiązanie czyichś problemów. Zamiast tego, spędzaj większość czasu po prostu słuchając. Rozmowa powinna być w 90% ich 10% Ciebie.
- Uznaj ich uczucia. Nie ma lepszego sposobu na zniechęcenie kogoś niż powiedzenie mu, że jego uczucia nie są uzasadnione. Jeśli ktoś, kto potrzebuje zachęty, przychodzi do Ciebie, uznaj jego emocje i zajmij się nimi – nawet jeśli nie do końca się z nimi zgadzasz.
Krok 2: Zmierz, jak bardzo są poważni
Twoim następnym krokiem jest rozpoznanie, czy są gotowi, aby ich zachęcić.
Powiedzmy, że przyjaciel przychodzi do ciebie i opowiada o tym, jak bardzo zmaga się z długiem na karcie kredytowej. Wie również, że sam niedawno wyszedłeś z długów.
Słuchałeś jego wypowiedzi, wczuwałeś się w niego, a teraz zadasz mu jedno proste pytanie:
„Jak poważny jesteś?”
To jest kluczowe. Jeśli odpowiedź twojego przyjaciela jest inna niż: „Jestem bardzo poważny. Jestem gotów zrobić wszystko, aby wyjść z długów”, to nie chce on twojej zachęty i prawdopodobnie chciał tylko ponarzekać lub poczuć się doceniony.
W takim przypadku po prostu uśmiechnij się i powiedz: „Świetnie sobie radzisz. Jestem pewien, że wszystko sobie poukładasz.” Cokolwiek więcej niż to będzie dla ciebie stratą czasu i energii.
Jednakże, jeśli zakomunikują, że są gotowi na szczerą zachętę, przejdź do następnego kroku.
Krok 3: Daj im szczerą zachętę
Podobnie jak dawanie dobrego komplementu, zachęcanie kogoś wymaga autentyczności. Dlatego właśnie powinieneś unikać dawania bezsensownych frazesów, takich jak:
- „Gdzie jest wola, tam jest i sposób!”
- „Wszechświat nigdy nie daje ci więcej, niż możesz udźwignąć!”
- „Co cię nie zabije, to cię wzmocni!”
W rzeczywistości NIGDY nie wypowiadaj żadnego z powyższych zdań na głos do kogokolwiek. Świat będzie przez to lepszy.
Zamiast tego, prawdziwa zachęta uznaje ich zmagania i oferuje potencjalne rozwiązanie ich problemów.
Przyjrzyjrzyjmy się twojemu przyjacielowi, który rozmawia z tobą o długach. Po wysłuchaniu go pytasz: „Jak poważny jesteś?”
SCENARIUSZ 1: Chcę wyjść z długów! Jestem po prostu okropny z liczbami i ta gospodarka jest taka kiepska i-
Zatrzymaj się. Oni tak naprawdę nie chcą znać świetnego systemu, który pozwoli im wyjść z długów. Chcą tylko narzekać i żebyś ich wysłuchał.
TWOJA ODPOWIEDŹ: Tak, to jest trudne. Po prostu upewniam się, że płacę moje rachunki każdego miesiąca.
Inny scenariusz:
SCENARIUSZ 2: Tak, naprawdę chciałbym wyjść z długów. Próbuję tej nowej rzeczy, gdzie wycinam latte każdego miesiąca i pomijam co drugi posiłek.
Nie szukają oni porad technicznych. Chcą po prostu poczuć się lepiej z tym, co robią. W tym przypadku, waliduj ich.
TWOJA ODPOWIEDŹ: Dobra robota. To brzmi trudno.
Ostatni scenariusz:
SCENARIUSZ 3: Mówię poważnie. Czytałem kilka blogów o budżetowaniu. Od jakiegoś czasu przeznaczam X% mojej wypłaty na spłatę długu. Jak ty to zrobiłeś? W zeszłym roku tak szybko wyszedłeś z długów, chcę wiedzieć jak. Zrobię to, co ty zrobiłeś.
Teraz twój przyjaciel jest gotowy na pomocną, szczerą zachętę. Pokazują, że są gotowi przyjąć to, co masz do powiedzenia i chętnie tego wysłuchają.
TWOJA ODPOWIEDŹ: Świetnie! Brzmi to tak, jakbyś już wykonywał świetną pracę z badaniami i spłacał swój dług. Powiedz co, wyślij mi maila z kwotą twojego długu i dochodu, a porozmawiamy o tym, co jeszcze mógłbyś zrobić, aby zmiażdżyć swój dług.
Zauważ dwie rzeczy z ostatnim przykładem – są one ważne:
- Wydaje się niezgłębiająco rzadkie, że ktoś faktycznie powiedziałby: „Mówię poważnie. Zrobię wszystko, co mi każesz.” Prawie nikt nigdy tego nie mówi, ponieważ prawie nikt tak naprawdę nie chce porady do poziomu podążania przez. Chcą narzekać, chcą czuć się dowartościowani, ale mniej niż 1 na 1000 faktycznie chce zmienić swoje zachowanie. Zajęło mi 10 lat, aby naprawdę to sobie uświadomić. Kiedy już to zrobisz, zaczniesz być bardziej wyrozumiały i empatyczny, zamiast sfrustrowany.
- Nawet jeśli mówią, że są w 100% poważni, nadal nie zanurkowałem w głębokie, techniczne „jak to zrobić”, ponieważ nie są gotowi. Robisz im przysługę, rozprowadzając swoje porady – i dajesz im niewielką barierę, aby zobaczyć, jak poważni są naprawdę. Każdy może „powiedzieć”, że jest poważny. Jest to przykład wykorzystania barier strategicznie.
Po zaoferowaniu swojej porady, zamknij się z autentycznym komplementem dla osoby, z którą rozmawiasz. To pomaga potwierdzić im, że są w stanie poradzić sobie z sytuacją i kończy swoją zachętę na wysokiej nucie.
Tutaj jest świetny przykład jednego:
Ty: „John, świetnie sobie poradzisz. Jesteś jednym z najbardziej zmotywowanych ludzi, jakich znam.”
Ten: „Dlaczego?”
Ty: „Po rozmowie z tobą zauważyłem, że autentycznie chcesz się wydostać ze swojej złej sytuacji. Nie tylko to, ale również to, że aktywnie coś z tym robisz. To jest coś, czego nie mógłbym powiedzieć o większości ludzi tam na zewnątrz.”
Zobacz, jak ten komplement jest autentyczny i obserwacyjny. Zauważyłeś coś o nich i odpowiedziałeś na to autentycznie. Nie tylko zachęci to osobę, z którą rozmawiasz, ale także sprawi, że doceni cię ona tym bardziej.
W książce „Jak zdobyć przyjaciół i wpływać na ludzi” Dale Carnegie ujął to najlepiej:
„Różnica między uznaniem a pochlebstwem? To proste. Jedno jest szczere, a drugie nieszczere. Jedno pochodzi z serca, drugie z zębów. Jedno jest bezinteresowne, drugie samolubne. Jeden jest powszechnie podziwiany; drugi powszechnie potępiany.”
Ludzie nie są głupi. Znają słaby komplement (lub „pochlebstwo”, jak nazwał to Carnegie), kiedy go słyszą. Znają też wartość dobrego, autentycznego komplementu i doceniają go.
Połącz te elementy razem, a możesz zachęcić każdego, kto jest na to gotowy.
Zbuduj umiejętności zachęcania każdego
Możesz dać ludziom najlepszą zachętę na świecie, przekazać im najlepsze taktyki, techniki i strategie, ale to nadal nie zadziała, dopóki ból pozostawania w tym samym stanie nie przeważy nad bólem wkładania pracy i dokonywania zmian.
To oznacza posiadanie intuicji, aby rozpoznać te momenty i pewność siebie, aby wskoczyć prosto w te sytuacje społeczne.
Jeśli potrzebujesz pomocy, aby się tam dostać, chcę dać Ci coś, co Ci pomoże.
Mój zespół i ja pracowaliśmy nad czymś, co pomoże Ci przenieść Twoje umiejętności społeczne na wyższy poziom:
To jest mój DARMOWY przewodnik, który pomoże Ci poruszać się w każdej zagmatwanej sytuacji społecznej. Dowiesz się jak:
- Prowadzić small talk. Ujawniam najczęstsze błędy popełniane przez większość ludzi i pokazuję kilka prostych sposobów na nawiązanie rozmowy z kimkolwiek.
- Pokonać nieśmiałość i zbudować pewność siebie. Oto moje najlepsze strategie na pokonanie lęku i bycie pewnym siebie w sytuacjach grupowych.
- Bądź bardziej sympatyczny. Przekształć się w tę osobę, która może wejść do każdego baru lub na imprezę i porozmawiać z każdym z łatwością.
Podaj swoje informacje poniżej i zacznij budować niesamowite umiejętności społeczne już dziś.
Tak, wyślij mi Ultimate Guide to Social Skills
Share:
Facebook Twitter Email