ONT oznacza Optical Network Terminal
OnT (zwany również modemem) łączy się z punktem końcowym (TP) za pomocą kabla światłowodowego. ONT łączy się z routerem za pomocą kabla LAN/Ethernet i przekształca sygnały świetlne z linii światłowodowej z TP na sygnały elektroniczne, które router może odczytać.
W danym momencie tylko 1 port Twojego ONT jest aktywny i zasila Twoje połączenie MyRepublic. Pozostałe porty nie powinny mieć dostępu do Internetu.
Jeśli zapisałeś się na usługę Double Ultra, drugi port będzie również aktywny, dostarczając kolejne połączenie 1Gbps przy użyciu tylko 1 portu Punktu Końcowego (to magia!).
Urządzenie ONT MyRepublic
Rysunek 1: Alcatel Lucent ONT
Rysunek 2: Nokia ONT
Jeśli masz problemy z połączeniem (np.brak dostępu do Internetu lub wolne prędkości), kluczowym krokiem w rozwiązywaniu problemów jest próba podłączenia komputera bezpośrednio do ONT, aby sprawdzić, czy problem zniknie.
W tym celu zaopatrz się w kabel sieciowy (znany również jako kabel Ethernet / LAN) i podłącz swój komputer do ONT, podłączając go do aktywnego portu 1 ONT (tego, z którego dostarczane jest Twoje łącze szerokopasmowe MyRepublic).
Jeżeli problem zniknie przy bezpośrednim połączeniu z ONT, oznacza to, że problem nie leży po stronie połączenia MyRepublic z Twoim miejscem zamieszkania, ale gdzieś w Twojej domowej konfiguracji sieciowej, tj. w routerze, połączeniu bezprzewodowym lub komputerze.
Jeśli nie ma Internetu, gdy jesteś podłączony bezpośrednio do modemu, wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć urządzenie:
- Odłącz zasilanie ONT
- Poczekaj około 5 minut, aż wewnętrzna pamięć podręczna ONT zostanie wyczyszczona
- Podłącz ponownie zasilanie ONT
Jeśli połączenie nadal nie działa i będziesz potrzebować dalszej pomocy, możesz skontaktować się z naszą całodobową pomocą techniczną pod numerem +65 6717 1680 (naciśnij opcję 2 dla połączenia szerokopasmowego i 4 dla pomocy technicznej).