Jakie są podstawy rozwoju biznesu?
W najprostszych słowach, rozwój biznesu można podsumować jako pomysły, inicjatywy i działania, które pomagają uczynić firmę lepszą. Obejmuje to zwiększenie przychodów, wzrost w zakresie ekspansji biznesowej, zwiększenie rentowności poprzez budowanie strategicznych partnerstw i podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych.
„Business Development Executive”, „Manager of Business Development” i „VP, Business Development” to imponujące tytuły stanowisk, które często można usłyszeć w organizacjach biznesowych. Sprzedaż, inicjatywy strategiczne, partnerstwo biznesowe, rozwój rynku, ekspansja biznesowa i marketing – wszystkie te dziedziny są zaangażowane w rozwój biznesu, ale często są mieszane i błędnie postrzegane jako jedyna funkcja rozwoju biznesu.
Key Takeaways
- Rozwój biznesu obejmuje szeroki zakres pomysłów, działań i inicjatyw, które właściciel firmy i kierownictwo wdrażają w celu ulepszenia firmy.
- Rozwój biznesu może obejmować wiele celów, takich jak wzrost sprzedaży, rozszerzenie działalności, tworzenie partnerstw strategicznych i zwiększenie rentowności.
- Skuteczny rozwój biznesu wpływa na każdy dział w firmie, w tym sprzedaży, marketingu, produkcji, zasobów ludzkich, rachunkowości, finansów, rozwoju produktu i zarządzania dostawcami.
- Deweloperzy biznesowi powinni być świadomi nowych możliwości rynkowych, możliwości ekspansji, rozwoju konkurencji i obecnych źródeł przychodów firmy.
Zrozumienie podstaw rozwoju biznesu
Działania związane z rozwojem biznesu obejmują różne działy, w tym sprzedaż, marketing, zarządzanie projektami, zarządzanie produktami i zarządzanie dostawcami. W grę wchodzi również tworzenie sieci, negocjacje, partnerstwo i wysiłki zmierzające do obniżenia kosztów. Wszystkie te różne działy i działania są napędzane przez i dostosowane do celów rozwoju biznesu.
Na przykład, firma ma produkt lub usługę, która jest udana w jednym regionie, takim jak Stany Zjednoczone. Zespół ds. rozwoju biznesu ocenia potencjał dalszej ekspansji. Po przeprowadzeniu due diligence, badań i analiz stwierdza, że produkt lub usługa może być rozszerzona na nowy region, taki jak Brazylia.
Sprzedaż
Personel sprzedaży koncentruje się na konkretnym rynku lub konkretnym (zestawie) klientów, często w celu uzyskania docelowej liczby przychodów. W tym przypadku dział rozwoju biznesu ocenia rynki brazylijskie i dochodzi do wniosku, że w ciągu trzech lat można osiągnąć sprzedaż o wartości 1,5 miliarda dolarów. Mając tak ustalone cele, dział sprzedaży kieruje swoje strategie sprzedażowe do bazy klientów na nowym rynku.
Marketing
Marketing obejmuje promocję i reklamę mającą na celu pomyślną sprzedaż produktów klientom końcowym. Marketing odgrywa uzupełniającą rolę w osiąganiu celów sprzedaży. Inicjatywy rozwoju biznesu mogą przypisać szacunkowy budżet marketingowy. Wyższe budżety pozwalają na agresywne strategie marketingowe, takie jak cold calling, wizyty osobiste, roadshows, dystrybucja darmowych próbek. Niższe budżety zazwyczaj skutkują pasywnymi strategiami marketingowymi, takimi jak ograniczone reklamy online, reklamy drukowane, reklamy w mediach społecznościowych i billboardy.
Inicjatywy strategiczne lub partnerstwa
Aby wejść na nowy rynek, czy warto działać solo, załatwiając wszystkie wymagane formalności, czy też rozsądniej będzie zawrzeć strategiczny sojusz lub partnerstwo z lokalnymi firmami już działającymi w regionie? Zespół ds. rozwoju biznesu, wspierany przez zespoły prawne i finansowe, rozważa wszystkie za i przeciw dostępnych opcji i wybiera tę, która najlepiej służy biznesowi.
Zarządzanie projektem/planowanie biznesowe
Czy ekspansja biznesowa wymaga nowego zakładu na nowym rynku, czy też wszystkie produkty będą wytwarzane w kraju macierzystym, a następnie importowane na rynek docelowy? Czy ta druga opcja będzie wymagać dodatkowego obiektu w kraju bazowym? Takie decyzje są finalizowane przez zespół ds. rozwoju biznesu w oparciu o ich ocenę pod względem kosztów i czasu. Następnie, zespół zarządzania projektem/wdrożeniem przystępuje do działania, aby osiągnąć zamierzony cel.
Zarządzanie produktem
Standardy regulacyjne i wymagania rynkowe różnią się w poszczególnych krajach. Lek o określonym składzie może być dozwolony w Indiach, ale nie w Wielkiej Brytanii, na przykład. Czy nowy rynek wymaga dostosowanej lub zupełnie nowej wersji produktu?
Wymagania te kierują pracą działów zarządzania produktem i produkcji, zgodnie ze strategią biznesową. Rozważania dotyczące kosztów, zatwierdzenia prawne i przestrzeganie przepisów są oceniane jako część planu rozwoju biznesu.
Zarządzanie dostawcami
Czy nowy biznes będzie wymagał zewnętrznych dostawców? Na przykład, czy wysyłka produktu będzie wymagała dedykowanej usługi kurierskiej? Czy firma będzie współpracować z jakąś uznaną siecią detaliczną w zakresie sprzedaży detalicznej? Jakie są koszty związane z tym zaangażowaniem? Zespół ds. rozwoju biznesu pracuje nad tymi pytaniami.
Negocjacje, networking i lobbing
Kilka inicjatyw biznesowych może wymagać ekspertyzy w zakresie umiejętności miękkich. Na przykład, lobbing jest legalny w niektórych miejscach i może okazać się niezbędny do penetracji rynku. Inne umiejętności miękkie, takie jak nawiązywanie kontaktów i negocjacje mogą być potrzebne z różnymi stronami trzecimi, takimi jak sprzedawcy, agencje, władze rządowe i organy regulacyjne. Wszystkie takie inicjatywy są częścią rozwoju biznesu.
Oszczędności kosztów
Rozwój biznesu to nie tylko zwiększanie sprzedaży, produktów i zasięgu rynku. Strategiczne decyzje są również potrzebne do poprawy wyników finansowych, co obejmuje środki redukcji kosztów. Wewnętrzna ocena ujawniająca wysokie wydatki na podróże, na przykład, może prowadzić do zmian w polityce podróży, takich jak organizowanie wideokonferencji zamiast spotkań na miejscu lub wybór mniej kosztownych środków transportu.
Zarządzanie może wdrożyć podobne inicjatywy oszczędnościowe poprzez outsourcing prac niezwiązanych z podstawową działalnością, takich jak fakturowanie, księgowość, finanse, operacje technologiczne i obsługa klienta. Partnerstwa strategiczne potrzebne do realizacji tych inicjatyw są częścią rozwoju biznesu.
Co powinien wiedzieć Business Developer?
Ponieważ rozwój biznesu wiąże się z podejmowaniem decyzji na wysokim szczeblu, specjalista ds. rozwoju biznesu powinien być poinformowany o następujących kwestiach:
- Obecny stan biznesu w kategoriach analizy SWOT (mocne strony, słabe strony, szanse, i zagrożenia)
- Bieżący stan całej branży i prognozy wzrostu
- Rozwój konkurencji
- Pierwotne źródła sprzedaży/przychodów bieżącej działalności i zależności
- Profil klienta
- Nowe i niezbadane możliwości rynkowe
- Nowe domeny/produkty/sektory kwalifikujące się do rozszerzenia działalności, które mogą uzupełnić istniejący biznes
- Perspektywa długoterminowa, szczególnie w odniesieniu do proponowanych inicjatyw
- Obszary kosztowe i możliwe opcje oszczędności kosztów
Plan biznesowy
Powyżej omówiony scenariusz rozwoju biznesu jest specyficzny dla planu ekspansji biznesowej, którego wpływ może być odczuwalny przez niemal każdą jednostkę przedsiębiorstwa. Mogą istnieć podobne cele rozwoju biznesu, takie jak rozwój nowej linii biznesowej, rozwój nowych kanałów sprzedaży, rozwój nowych produktów, nowe partnerstwa na istniejących/nowych rynkach, a nawet fuzje i przejęcia (M&A) decyzje.
Na przykład, w przypadku fuzji, znaczące oszczędności kosztów mogą być osiągnięte poprzez integrację wspólnych funkcji produkcji, finansów i działów prawnych dwóch firm. Podobnie, firma działająca z pięciu różnych biur w mieście może zostać przeniesiona do dużego obiektu centralnego, co spowoduje znaczne oszczędności kosztów operacyjnych. Jednak, czy doprowadzi to do odejścia pracowników, jeśli nowa lokalizacja nie jest wygodna dla wszystkich? Ocena takich obaw należy do zespołu ds. rozwoju biznesu.
W istocie rozwój biznesu obejmuje podejmowanie decyzji na wysokim szczeblu w oparciu o realistyczną ocenę wszystkich potencjalnych zmian i ich wpływu. Poprzez nowe pomysły i inicjatywy ma na celu poprawę ogólnych perspektyw biznesowych, które napędzają funkcjonowanie różnych jednostek biznesowych. To nie jest sprzedaż, to nie jest marketing, to nie jest partnerstwo. Jest to raczej ekosystem obejmujący całą firmę i jej różne działy, napędzający ogólny wzrost.
Podczas gdy firmy rozpoczynające działalność często szukają pomocy z zewnątrz w rozwijaniu biznesu, w miarę dojrzewania firmy powinny dążyć do budowania swojego doświadczenia w zakresie rozwoju biznesu wewnętrznie.
Właściwe dopasowanie do rozwoju biznesu
Rozwojowcem biznesu może być właściciel(e) firmy lub wyznaczony(i) pracownik(cy) zajmujący(i) się rozwojem biznesu. Każdy, kto może dokonać lub zasugerować strategiczną zmianę biznesową w celu uzyskania wartości dodanej dla firmy, może przyczynić się do rozwoju biznesu. Przedsiębiorstwa często zachęcają pracowników do burzy mózgów innowacyjnych pomysłów, które mogą pomóc w poprawie potencjału całej firmy.
Biznesy szukają również pomocy w zewnętrznych firmach inkubatorów, firm rozwoju biznesu (BDC) i małych centrów rozwoju biznesu (SBDC). Jednak te podmioty pomagają w zakładaniu firmy i niezbędnym dostrajaniu tylko na wczesnych etapach jej tworzenia.
Co napędza działalność w zakresie rozwoju biznesu?
Ze względu na szeroki zakres rozwoju biznesu i działań, nie ma standardowych praktyk i zasad. Od odkrywania nowych możliwości na rynkach zewnętrznych po wprowadzanie usprawnień w wewnętrznych operacjach biznesowych – wszystko może mieścić się pod parasolem rozwoju biznesu.
Osoby zaangażowane w rozwój biznesu muszą wpadać na kreatywne pomysły, ale ich propozycje mogą okazać się niewykonalne lub nierealne. Ważne jest, aby być elastycznym. Pracownicy odpowiedzialni za rozwój biznesu powinni starać się szukać i przyjmować konstruktywną krytykę oraz pamiętać, że jest to proces.
Etyka rozwoju biznesu
Etyka biznesu obejmuje wdrażanie odpowiednich i uczciwych praktyk dotyczących takich kwestii, jak ład korporacyjny, wykorzystywanie informacji poufnych w obrocie papierami wartościowymi, łapówkarstwo, dyskryminacja, społeczna odpowiedzialność biznesu i obowiązki powiernicze. Prawo i regulacje często wyznaczają standardy etyki biznesowej, które firmy mogą następnie stosować i rozwijać w celu zdobycia zaufania i lojalności konsumentów i uczestników rynku.
Rozwój biznesu – najczęściej zadawane pytania
Dlaczego rozwój nowego biznesu jest ważny?
Rozwój nowych firm jest ważny dla tworzenia miejsc pracy, rozwoju kluczowych gałęzi przemysłu i utrzymania gospodarki w ruchu.
Jakie są kluczowe umiejętności kadry kierowniczej ds. rozwoju biznesu?
Kierownicy ds. rozwoju muszą posiadać umiejętności przywódcze, wizję, zapał i chęć do pracy z różnymi ludźmi, aby osiągnąć wspólny cel.
Jak odnieść sukces w rozwoju biznesu?
Mieć wizję i zebrać dobry zespół to jedne z czynników, które pomagają przewidzieć sukces w rozwoju biznesu. Ale skuteczny deweloper pisze również dobry biznesplan, który staje się planem, na podstawie którego buduje swój sukces.
Co powinien zawierać biznesplan?
Plan rozwoju biznesu, lub biznes plan, opisuje cele firmy i sposób, w jaki zamierza je osiągnąć, w tym cele, koszty rozpoczęcia działalności i docelowe kamienie milowe.
Dolna linia
Rozwój biznesu może być trudny do zdefiniowania w sposób zwięzły, ale może być łatwo zrozumiany przy użyciu koncepcji roboczej. Otwarty sposób myślenia, gotowość do uczciwej i realistycznej samooceny oraz zdolność do akceptowania porażek to tylko niektóre z umiejętności potrzebnych do skutecznego rozwoju biznesu. Poza ideą, wdrożeniem i realizacją pomysłu na rozwój biznesu, najbardziej liczą się wyniki końcowe.
Najbystrzejsze umysły w rozwoju biznesu powinny być gotowe na zmiany, aby osiągnąć jak najlepsze rezultaty. Każda aprobata lub dezaprobata jest doświadczeniem edukacyjnym, lepiej przygotowującym tych specjalistów do następnego wyzwania.