Wielu pielęgniarkom wydaje się, że działanie na rzecz pacjentów jest najważniejszą rolą, jaką odgrywamy w opiece nad nimi. Musimy pamiętać, że aby jak najlepiej służyć pacjentom, musimy mieć swój własny dom w porządku. Ten dom obejmuje innych pracowników służby zdrowia, z którymi my i nasi pacjenci współdziałamy, jak również organizacje świadczące te usługi oraz politykę i ustawodawstwo, które mają na nie wpływ.
Jak pielęgniarki onkologiczne mogą codziennie działać na rzecz pacjentów? Oto kilka przykładów.
- Zapewnienie bezpieczeństwa. Zapewnienie pacjentowi bezpieczeństwa podczas leczenia w placówce opieki zdrowotnej, a także po wypisaniu go ze szpitala poprzez komunikowanie się z menedżerami przypadków lub pracownikami socjalnymi na temat zapotrzebowania pacjenta na domową opiekę zdrowotną lub pomoc po wypisaniu ze szpitala, tak aby została ona zorganizowana przed powrotem pacjenta do domu.
- Udzielenie pacjentom głosu. Udziel pacjentom głosu, kiedy są bezbronni, pozostając z nimi w pokoju, kiedy lekarz wyjaśnia im diagnozę i możliwości leczenia, aby pomóc im w zadawaniu pytań, uzyskiwaniu odpowiedzi i tłumaczeniu informacji z żargonu medycznego.
- Edukuj. Edukacja pacjentów w zakresie zarządzania ich aktualnym lub przewlekłym stanem zdrowia w celu poprawy jakości ich codziennego życia jest ważnym sposobem, w jaki pielęgniarki mogą dokonać zmiany. Pacjenci poddawani chemioterapii mogą skorzystać na tym, że pielęgniarka nauczy ich, jak przyjmować leki przeciw nudnościom w sposób, który będzie dla nich najskuteczniejszy i pozwoli im poczuć się lepiej między kolejnymi zabiegami.
- Ochrona praw pacjentów. Należy chronić prawa pacjentów, znając ich życzenia¾ może to obejmować przekazanie ich trudnemu członkowi rodziny, który może nie zgadzać się z wyborami pacjenta i może go zdenerwować.
- Podwójne sprawdzanie błędów. Każdy popełnia błędy. Pielęgniarki mogą wychwycić, zatrzymać i naprawić błędy, a także zasygnalizować sprzeczne zlecenia, informacje lub niedopatrzenia lekarzy lub innych osób opiekujących się pacjentem. Przed podaniem chemioterapii należy dokładnie przeczytać zlecenia i wcześniejszą dokumentację, skonsultować się z innymi pielęgniarkami i farmaceutą oraz zadzwonić do lekarza, jeśli coś jest niejasne.
- Podłącz pacjentów do zasobów. Pomóż pacjentom znaleźć w szpitalu lub poza nim zasoby, które pomogą im w osiągnięciu dobrego samopoczucia. Należy być świadomym istnienia w społeczności zasobów, którymi można podzielić się z pacjentem, takich jak pomoc finansowa, transport, sieci wsparcia dla pacjentów i opiekunów lub pomoc w zaspokojeniu innych potrzeb.
Podczas pełnienia funkcji rzecznika pacjentów, wiele z zadań, które wykonujemy, staje się automatycznych i możemy zapomnieć, że tak naprawdę chodzi o rzecznictwo. Kiedy brakuje nam personelu lub jesteśmy zmęczeni, nasza zdolność do bycia rzecznikiem staje się ograniczona.
Orędownictwo na rzecz pacjentów nie odbywa się w próżni. Na opiekę nad każdym pacjentem ma wpływ środowisko, w którym jest ona świadczona, a także osoby, które tę opiekę świadczą. Oznacza to, że pielęgniarki muszą mieć czas, aby móc robić te rzeczy i być świadome potrzeb pacjentów, komunikować się i postępować zgodnie z nimi.
Pielęgniarka musi przychodzić do pracy nie wyczerpana lub wypalona. Bezpieczne obciążenie pacjenta jest konieczne, jak również wsparcie i wsparcie od innych pracowników w obiekcie. Administratorzy muszą zrozumieć naszą rolę jako rzeczników pacjentów, aby mogli zapewnić odpowiedni poziom zatrudnienia i środowisko, które pozwala nam w pełni dbać o naszych pacjentów. Kiedy administracja tego nie rozumie, częścią naszego adwokackiego obowiązku jest poinformowanie jej o tym.
W moim następnym wpisie zbadam, w jaki sposób pielęgniarki odgrywają ważną rolę jako rzecznicy swojego zawodu, a także w ramach większej przestrzeni opieki zdrowotnej, w której istniejemy, spleceni z lekarzami i innymi pracownikami służby zdrowia, którzy ostatecznie służą pacjentom.
Jako pielęgniarki, musimy być rzecznikami samych siebie
Advocating for a Better Healthcare System