„Priceless było o bezcennych momentach, obserwowaniu ich i celebrowaniu”, wyjaśnił Raja Rajamannar, szef marketingu i komunikacji w Mastercard. „Zauważyliśmy również, że Priceless jest wykorzystywany głównie jako platforma reklamowa i stwierdziliśmy, że to chyba oznacza, że sami sobie szkodzimy. Priceless powinno być obecne we wszystkim, co robimy w marketingu i we wszystkim, co robimy jako firma.”
Mastercard współpracuje z programami charytatywnymi, takimi jak Światowy Program Żywnościowy i Stand Up to Cancer, a także zachęca do kariery w STEM. Firma wykorzystuje kampanię „Start Something Priceless”, aby zachęcić ludzi do zaangażowania się w swoje pasje, a także do zmiany otaczającej ich społeczności poprzez czynienie dobra.
Częścią impulsu, aby kampania „Priceless” trafiła w różne punkty styku w życiu ludzi, jest zmieniający się krajobraz reklamowy, z coraz większą liczbą osób korzystających z AdBlockerów lub stron streamingowych, które nie mają reklam. Rajamannar argumentował, że storytelling jest martwy, a konsumenci szukają doświadczeń od marek. Teraz Rajamannar chce przejść przeszłości doświadczeń i do głębszego połączenia z konsumentami.
„Jeśli spojrzeć na konsumentów, badania wykazały, że ponad 80 procent ludzi wierzy, że marki mają moc, aby coś zrobić, zmienić coś, przynieść o ruchu,” powiedział Rajamannar. „Ponad 80 procent plus uważa również, że marka powinna być odważna i opowiadać się za tym, w co wierzy, to właśnie czyni ją dla nich autentyczną. To była dla nas jedna z inspiracji. Kiedy robisz kampanię, patrzysz na trzy filary: Jak wzmocnić markę, jak napędzić biznes i jak wyróżnić się na tle konkurencji? Ta kampania wydaje się być bardzo skuteczna we wszystkich tych trzech cylindrach.”
Firma będzie wykorzystywać właściwości, które sponsoruje, takie jak zbliżające się rozdanie nagród Grammy, do promowania nowego, charytatywnego aspektu kampanii Priceless.