Jakie są zalety i wady badań ankietowych?
Badania ankietowe są łatwe w opracowaniu, szczególnie gdy korzysta się z zaawansowanych rozwiązań programowych dostępnych w dzisiejszych czasach. Wielu badaczy kusi się, aby większość danych zbierać online, jednak nie zawsze jest to preferowany sposób zbierania danych, szczególnie jeśli respondenci znajdują się w trudno dostępnych miejscach. Niezależnie od tego, czy badacz stosuje ankietę online, ankietę mobilną, ankietę papierową, czy kombinację wszystkich trybów, tryb powinien zależeć od rodzaju badania i demografii respondentów.
Ankiety online i ankiety mobilne są zwykle najbardziej opłacalnymi trybami badań ankietowych, ale mogą nie dotrzeć do tych respondentów, którzy mogą odpowiedzieć tylko przy użyciu alternatywnych trybów. Wyniki ankiet online i ankiet mobilnych mogą ucierpieć i znacznie się różnić, jeśli ważni respondenci zostaną pominięci w badaniu. Do trudno dostępnych respondentów można łatwiej dotrzeć stosując bardziej tradycyjne metody, takie jak ankiety papierowe lub wywiady bezpośrednie.
Zaawansowane oprogramowanie do badań ankietowych posiada możliwości pracy w wielu trybach, takich jak ankiety online, ankiety mobilne, ankiety e-mailowe, ankiety papierowe, ankiety w kioskach i inne, dając badaczom możliwość badania nawet najtrudniej dostępnych konsumentów i wspólnej analizy danych ze wszystkich trybów badania.
Możliwość dotarcia do respondentów jest jednym z wyzwań związanych z badaniami ankietowymi. Badania ankietowe mają jednak kilka zalet i wad. Są one następujące:
Zalety
- Stosunkowo łatwe w zarządzaniu
- Możliwość opracowania w krótszym czasie (w porównaniu do innych metod zbierania danych)
- Oszczędne, ale koszt zależy od trybu badania
- Możliwość zdalnego zarządzania przez Internet, urządzenia mobilne, pocztę, e-mail, kiosk lub telefon.
- Przeprowadzane zdalnie może zredukować lub zapobiec zależności geograficznej
- Możliwość zbierania danych od dużej liczby respondentów
- Można zadać wiele pytań na dany temat, co daje dużą elastyczność w analizie danych
- Dzięki oprogramowaniu do badań ankietowych, zaawansowane techniki statystyczne mogą być wykorzystane do analizy danych ankietowych w celu określenia ważności, wiarygodności i istotności statystycznej, w tym możliwości analizy wielu zmiennych
- Można zebrać szeroki zakres danych (np, postawy, opinie, przekonania, wartości, zachowania, fakty).
- Standaryzowane ankiety są stosunkowo wolne od kilku rodzajów błędów
Wady
Wiarygodność danych ankietowych może zależeć od następujących czynników:
- Respondenci mogą nie czuć się zachęceni do udzielania dokładnych, szczerych odpowiedzi
- Respondenci mogą nie czuć się komfortowo udzielając odpowiedzi, które przedstawiają ich w niekorzystny sposób.
- Respondenci mogą nie być w pełni świadomi powodów udzielenia danej odpowiedzi z powodu braku pamięci na dany temat lub nawet znudzenia.
- Sondaże z pytaniami zamkniętymi mogą mieć niższy wskaźnik ważności niż inne typy pytań.
- Mogą wystąpić błędy w danych spowodowane brakiem odpowiedzi na pytania. Liczba respondentów, którzy zdecydowali się odpowiedzieć na pytanie ankiety może być różna od liczby tych, którzy zdecydowali się nie odpowiadać, co może prowadzić do błędów w danych.
- Opcje odpowiedzi na pytania ankiety mogą prowadzić do niejasnych danych, ponieważ niektóre opcje odpowiedzi mogą być różnie interpretowane przez respondentów. Na przykład, opcja odpowiedzi „w pewnym stopniu zgadzam się” może reprezentować różne rzeczy dla różnych podmiotów i mieć swoje własne znaczenie dla każdego respondenta. Respondenci mogą odpowiedzieć „nie”, jeśli nie są w stanie udzielić odpowiedzi „tak” lub „nie”. Respondenci mogą odpowiedzieć „nie”, jeśli opcja „tylko raz” nie jest dostępna.
- Ankiety dostosowane do potrzeb klienta mogą zawierać pewne rodzaje błędów
Snap Survey Software
Jeśli chcesz stworzyć ankietę, Snap Survey Software jest elastyczną i bezpieczną platformą do zbierania i analizy danych. Możesz tworzyć zaawansowane kwestionariusze, które zbierają wiarygodne dane, a także korzystać z zaawansowanych funkcji analizy danych i raportowania, aby uzyskać potrzebne informacje.