Square non ti contatterà, ma puoi contattarli. Ti posto le informazioni qui sotto su come chiamare o mandare un’email.
Il rifiuto della carta può avvenire per 100 motivi e il 99,9% dei rifiuti avviene sulla banca emittente della carta di credito del cliente. motivi come fuori dal loro modello di acquisto o fuori dalla loro normale area di acquisto, o troppo lontano dall’ultimo luogo fisico di pagamento e molte altre ragioni che un algoritmo del dipartimento frodi può rifiutare una carta, più l’altro standard NSF o troppo vicino al limite ecc. se rifiuta la prima volta, rifiuterà anche la seconda e la terza volta (a meno che una circostanza ultra rara di una lettura errata della carta). la correlazione non equivale alla causalità, e in questo caso, è solo capitato che fossero entrambe carte AMEX, ma abbiamo accettato oltre 50 pagamenti con carta Amex questo fine settimana, quindi funzionano.
Avrete bisogno del vostro codice cliente per chiamare. Segui le istruzioni qui sotto su come ottenerlo.
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Chiama 1 855 700 6000
A seconda del tuo account specifico, potresti non avere supporto telefonico disponibile, o potresti avere ore limitate di supporto. Se il tuo account non ha un supporto telefonico, l’email è l’unico modo per comunicare in modo che ci sia un’adeguata documentazione delle conversazioni.
se hai uno smartphone puoi programmare il numero di telefono con il codice nel tuo telefono in modo che sia lì la prossima volta, memorizzalo come questo 1 855 700 6000,,xxxxxxxxxxxx. (il tuo codice va dove ci sono le x) (rimuovi gli spazi nel numero di telefono). Le virgole dicono al telefono di aspettare 3 secondi ciascuna e lo inserirà automaticamente per te. Una volta che l’hai impostato una volta è lì per tutte le esigenze future e non dovrai andare a prendere il tuo codice di nuovo.