Xfinity Internet

Pricing & Pacchetti | Modem & Router | Caratteristiche | Servizio Clienti | Raccomandazione finale

Se vivete nell’area di servizio di Comcast (e probabilmente è così), questo provider di internet via cavo è un valore abbastanza buono. Anche se il servizio clienti lascia un po’ a desiderare, ci sono molti piani senza contratto disponibili con velocità elevate e prezzi ragionevoli. Il modem/router Gateway con l’interfaccia xFi ha un sacco di caratteristiche interessanti, specialmente per i genitori. Nel complesso, Xfinity merita uno sguardo più attento da parte di tutti, dai singoli abitanti di un appartamento alle grandi famiglie.

Pacchetti e prezzi

Prezzi basati su 19 Brimbal Ave, 01915 (pacchetti, i prezzi variano in base alla posizione)

Comcast Xfinity offre molti pacchetti internet diversi, ma la selezione dei piani e dei prezzi dipende da dove vivi. La maggior parte dei piani internet di Xfinity sono via cavo, che è ampiamente disponibile in tutti gli Stati Uniti (Xfinity serve oltre 25 milioni di clienti internet, il che lo rende il più grande fornitore negli Stati Uniti1). C’è anche un piano in fibra, Gigabit Pro, che offre velocità di download fino a 2.000 Mbps. Tuttavia, “il servizio Gigabit Pro è disponibile solo entro un terzo di miglio dalla rete in fibra di Comcast e richiede un’installazione personalizzata. L’installazione può richiedere da 6 a 8 settimane o più per essere completata “2. Inoltre ti costerà 225 dollari al mese e richiederà un contratto di 2 anni.

Per la maggior parte degli utenti internet, le opzioni via cavo che Xfinity fornisce sono più che sufficienti. Per gli utenti di internet leggeri che non trasmettono molti video in HD, non giocano online o non condividono il servizio con membri della famiglia o coinquilini, Performance Starter (velocità di download fino a 10 Mbps) funzionerà.

Le famiglie più grandi che vogliono usare più dispositivi contemporaneamente dovrebbero passare a un piano Blast! o Performance Pro. Ci sono pacchetti ancora più veloci; per la maggior parte delle famiglie non c’è bisogno di più di 100 Mbps di velocità. A causa della variegata struttura dei prezzi di Xfinity, delle opzioni di contratto e delle offerte per i nuovi clienti, potrebbe essere meno costoso scegliere un piano più veloce.

Nella tabella dei prezzi qui sopra, vedrete che in realtà è un’opzione migliore scegliere il piano da 100 Mbps rispetto al pacchetto da 50 Mbps per pochi dollari. Più economico di entrambi i piani è il 400 Mbps Extreme Pro, grazie a un accordo di 12 mesi per i nuovi clienti. Controllate sempre la stampa fine di ogni piano e le garanzie di prezzo per determinare quale piano offre il miglior valore per le vostre esigenze.

Per i pacchetti con un blocco dei prezzi, vale la pena chiamare Xfinity verso la fine dei vostri primi 12 mesi per richiedere che la vostra fattura non aumenti. Siate pronti a citare l’offerta attuale della concorrenza e ad essere messi in attesa alcune volte. Ma ne vale la pena, quindi sii paziente!

I limiti di dati di Xfinity

Tutti i piani via cavo di Xfinity, tranne nello stato del Maine, hanno un limite di dati di 1 Terabyte (1024 GB) al mese. Questo è un enorme limite di dati che probabilmente non raggiungerai in un mese; è comunque un limite di dati. Se, in qualche modo, raggiungi il limite di dati di 1 TB in un dato mese, ti verranno addebitati $10 per ogni 50 GB di dati aggiuntivi. Queste spese extra non saranno mai più di 200 dollari, ma è un’aggiunta piuttosto pesante su qualsiasi bolletta mensile. Se stai regolarmente superando il limite di dati di più di 250 GB ($50), considera di andare con l’opzione Dati illimitati, che costa $50 extra al mese.

Il tuo modem e router

Quando ti abboni a un piano internet Xfinity ti verrà chiesto se vuoi aggiungere la loro combinazione modem/router per un extra di $10 al mese. Questo è comune; la maggior parte degli internet provider preferisce che tu vada con il loro modem e/o router piuttosto che usare il tuo. Dovresti andare con l’opzione di Xfinity o comprare la tua?

Xfinity xFi Gateway

L’xFi Gateway è la combinazione modem/router di Xfinity. Ciò significa che fornisce un punto di connessione per il tuo servizio internet Xfinity all’interno della tua casa, così come trasforma quella connessione internet cablata in WiFi per l’uso wireless in tutta la casa.

Con il Gateway, puoi gestire il tuo WiFi tramite l’app xFi o il sito web. Se avete il servizio TV di Comcast con il DVR X1, potete controllare il vostro modem/router anche dal DVR. Usando l’interfaccia xFi puoi vedere quali dispositivi stanno usando il tuo WiFi e per quanto tempo sono stati sulla rete.

Il Gateway e l’interfaccia xFi sembrano essere progettati con i genitori in mente. Dopo aver impostato i profili dei dispositivi, è possibile mettere in pausa il WiFi ai singoli dispositivi e impostare limiti di tempo su di essi. Ci sono anche controlli parentali Internet integrati per una navigazione più sicura.

Xfinity include la possibilità di ricevere avvisi quando nuovi dispositivi si uniscono alla rete del Gateway. Per gli ospiti, configura un hotspot domestico chiamato “xfinitywifi” in modo da non dover condividere la tua password WiFi. E’ possibile disabilitare questa funzione, il che è un bene, perché da come Xfinity la descrive, sembra che qualsiasi abbonato Xfinity possa unirsi alla rete “xfinitywifi” trasmessa dal vostro Gateway.

Acquista il tuo modem e router

È anche un’opzione per fornire il proprio modem e router. Xfinity ha un sito web che ti permette di inserire il tuo codice postale e la velocità del tuo piano internet per ottenere raccomandazioni sui dispositivi compatibili.

Un sacco di modem e combinazioni modem/router sono stati presentati quando abbiamo inserito il nostro codice postale e la velocità pubblicizzata del nostro pacchetto. Le marche suggerite includevano Arris, Motorola e Netgear, che sono ampiamente disponibili nei negozi e online.

Caratteristiche e benefici

Constant Guard

I piani internet di Xfinity offrono Constant Guard, un piano di sicurezza completo che include un abbonamento a Norton Security Suite. Questo ti permette di mantenere il tuo computer al sicuro da virus e spam senza costi aggiuntivi, che è un buon affare.

Controlli parentali

Come detto sopra, i controlli parentali inclusi nell’interfaccia xFi del Gateway sono abbastanza all-inclusive. È possibile limitare la disponibilità del WiFi immediatamente attraverso l’app, o durante i tempi prestabiliti durante il giorno, come l’ora dei compiti e l’ora di andare a letto. È anche facile vedere chi è a casa in base a quali dispositivi sono collegati al tuo WiFi. Tutto questo si aggiunge alla possibilità di limitare determinati siti web e altri controlli parentali di base.

Hotspot WiFi gratuiti

Se hai un piano internet Xfinity da 25 Mbps in su, hai anche accesso a oltre 18 milioni di hotspot WiFi gratuiti in tutta la nazione. Basta selezionare “xfinitywifi” dall’elenco delle reti disponibili e utilizzare l’app Xfinity WiFi per tenere al sicuro le tue informazioni personali mentre usi la rete pubblica.

Account di posta elettronica

Ogni piano Internet Xfinity include fino a 7 account di posta elettronica con 10 GB di archiviazione dati. Se per qualche motivo preferisci non usare Gmail o Yahoo!, questo è un bel vantaggio.

Aggiungi Xfinity Mobile

Il tuo piano internet include 5 linee di conversazione e testo illimitati gratuitamente. Si paga solo per i dati – 12 dollari per GB o 45 dollari per linea per dati illimitati (dopo 20 GB, la velocità sarà probabilmente ridotta). Con l’accesso a così tanti hotspot WiFi gratuiti, si può essere in grado di ottenere via con solo pochi GB di dati ogni mese. Questo è un affare in cui si desidera leggere tutte le scritte in piccolo e fare un sacco di domande in modo da non finire per pagare di più per il vostro telefono cellulare di quanto si sarebbe ottenere un piano da un altro fornitore!

Piani Internet a basso reddito

Comcast offre un piano Internet Essentials per le famiglie “con almeno un bambino idoneo a partecipare al programma nazionale di pranzo scolastico. “1 Internet Essentials include 15 Mbps di velocità di download con 2 Mbps di velocità di upload per 9,95 dollari al mese (più tasse). Non ci sono costi di attivazione e il modem/router Gateway è incluso senza costi aggiuntivi.

Servizio clienti

Il servizio clienti Xfinity non è noto per essere particolarmente competente o disposto ad aiutare i clienti esistenti. Se state firmando per un nuovo piano internet, è probabile che sia il miglior servizio clienti che riceverete durante il vostro tempo con Xfinity.

Sono offerte due ore di installazione e finestre di appuntamento, con un credito di $20 se gli installatori di Xfinity sono in ritardo. Anche se 20 dollari non compenseranno il tempo perso al lavoro e l’inconveniente, pagheranno una parte decente della tua bolletta mensile di internet.

Puoi contattare Xfinity 24/7 per il supporto clienti, che è bello per i problemi di internet a tarda notte o al mattino presto. C’è un numero di telefono, una chat online e il loro account Twitter @ComcastCares. Il sito web del servizio clienti fa anche sapere agli abbonati che possono scrivere una lettera sotto “Altri modi per mettersi in contatto”. Dubito che questo sia particolarmente efficace, ma è apparentemente un’opzione.

Come risparmiare su Xfinity

Compra il tuo modem

Superare la combinazione modem/router Gateway ti farà risparmiare 10 dollari al mese. Se hai già un router compatibile o hai intenzione di acquistarne uno per meno di 120 dollari (il che è del tutto ragionevole), risparmierai denaro entro un anno.

Tieni presente che mentre scegliere il tuo router e comprarlo completamente ti farà risparmiare denaro nei prossimi mesi e anni, perderai il supporto di Comcast. Non garantiranno le prestazioni di un modem di terze parti. Xfinity cercherà di venderti il Gateway con il supporto clienti 24/7 e le capacità di personalizzazione di xFi.

Bundle TV e Internet

Come la maggior parte dei provider, Xfinity offre pacchetti TV e Internet, così come la possibilità di aggiungere telefono e sicurezza. Questi bundle ti faranno risparmiare denaro per tutta la durata dell’accordo promozionale, spesso aggiungendo la TV per quasi niente una volta che hai acquistato internet. Puoi anche aggiungere un piano di telefonia mobile per poco o niente!

Installa il tuo Internet

A seconda di dove vivi e di quale piano scegli, l’installazione professionale ti costerà circa 60 dollari. Installare il tuo servizio da solo è gratuito e non è molto complicato.

Opzione dati flessibile

Se stai considerando un piano di livello inferiore (Economy Plus o Performance Starter) e usi meno di 5 GB di dati ogni mese, avrai un credito di $5 sul tuo account ogni mese. Tuttavia, se usi più di 5 GB di dati, pagherai un dollaro in più per ogni GB aggiuntivo.

La nostra raccomandazione

Per le famiglie che vogliono internet via cavo, Xfinity è una buona scelta. Ci sono molti piani tra cui scegliere, con velocità di download che vanno da 10 a 400+ Mbps. L’accessibilità di questi piani dipende dalla tua posizione. Per alcune comunità, la scelta di una velocità maggiore può in effetti farvi risparmiare denaro nei prossimi anni.

Se avete intenzione di unire TV e internet (ed eventualmente altri servizi), Xfinity è un ottimo affare e fa un buon lavoro di integrazione delle apparecchiature, tra cui il gateway xFi, X1 DVR e i sistemi di sicurezza. Andare con un unico provider per tutte le vostre esigenze di comunicazione vi farà anche ottenere un buon affare.

In generale, Xfinity offre valore e velocità affidabili, che è esattamente ciò di cui avete bisogno dal vostro provider internet!