Jak możemy Ci lepiej służyć?
Cenimy Twoją opinię i chcemy, aby zarządzanie świadczeniami na receptę było bezproblemowym procesem. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci odpowiedzieć na pytania i zebrać wszelkie opinie drogą elektroniczną, telefonicznie lub pocztą. Zadzwoń do nas.
Kontakty z Członkami:
Obsługa klienta, dostawa do domu: 1-800-356-3477
Farmaceuci:
Dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, aby odpowiedzieć na pytania lub rozwiać wątpliwości klientów OptumRx z dostawą do domu.
Apteka komercyjna: 1-855-842-6337
Członkowie planu leków na receptę Medicare (PDP): 1-877-889-5802
Członkowie planu leków na receptę Medicare Advantage (MAPD): 1-877-889-6358
Apteka specjalistyczna: 1-855-427-4682
Odwiedź stronę apteki specjalistycznej – www.specialty.optumrx.com
W sprawach technicznych dotyczących strony internetowej lub resetowania hasła: 1-800-788-4863
TTY (dla osób niedosłyszących): 711
Kontakty z lekarzami: Uprzednia autoryzacja lub prośba o wyjątek: 1-800-711-4555, opcja 2
Jeśli masz kryzys medyczny, zadzwoń pod numer 911 lub natychmiast skontaktuj się z lokalnym pogotowiem ratunkowym.
Nasz adres korespondencyjny:Adres pocztowy do przesyłania zgłoszeń o zwrot kosztów
OptumRx
- PO Box 509075
- San Diego, CA 92150-9075
Adres pocztowy do przesyłania formularzy zamówień
- OptumRx
- PO Box 509075
- San Diego, CA 92150-9075
Biuro korporacyjne
- OptumRx
- 2300 Main Street
- Irvine, CA 92614
Powiedz nam o błędnych informacjach w spisie aptek.
- Użyj linku „Zgłoś nieprawidłowe informacje” na stronie szczegółowej apteki
- UWAGA: TEN FORMULARZ POWINIEN BYĆ UŻYWANY WYŁĄCZNIE DO ZGŁASZANIA NIEPRAWIDŁOWYCH INFORMACJI O APTEKACH. Dla wszystkich innych zapytań, zobacz opcje kontaktu tutaj lub odnieś się do numeru telefonu na etykiecie recepty lub karcie identyfikacyjnej członka.
- Wyślij wiadomość e-mail na adres [email protected]
Kiedy otrzymamy raport, skontaktujemy się z apteką, aby zweryfikować wszystkie informacje.by uzyskać błędne informacje o dostawcy w Illinois, zadzwoń do Biura Ubezpieczeń Zdrowotnych Konsumentów Illinois pod numer 1-877-527-9431.
Dane apteki
Wybierz swoją aptekę
Podajemy ogólne informacje o aptekach. Nie popieramy żadnej apteki, lekarza ani pracownika służby zdrowia. Katalog jest poprawny w momencie aktualizacji. Apteki mogły zostać dodane lub usunięte z naszej sieci po ostatniej aktualizacji. Aby sprawdzić, czy apteka jest w sieci, zadzwoń do apteki lub pod numer telefonu na karcie ID.
Papierowe prośby o katalog
Członkowie mogą otrzymać papierową kopię katalogu bez żadnych kosztów, dzwoniąc pod numer telefonu na ich karcie ID. Papierowe kopie nie są dostępne dla osób niebędących członkami.
O aptekach sieciowych
Wszystkie apteki sieciowe muszą spełniać standardy uwierzytelniania National Committee for Quality Assurance. Muszą one dostarczać aktualne informacje do OptumRx co najmniej raz na 3 lata. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące apteki sieciowej, skontaktuj się z apteką lub zadzwoń pod numer telefonu podany na karcie identyfikacyjnej.
Informacje demograficzne
Apteki sieciowe muszą potwierdzić pewne informacje do OptumRx co najmniej co 3 lata (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, płeć, języki, którymi się posługują) do katalogu. OptumRx przegląda wszystkie te informacje co najmniej co 3 lata w celu uwierzytelnienia.
Język
Język(i), inne niż angielski, że apteka lub personel może mówić. To jest zgłaszane przez aptekę do OptumRx co najmniej co 3 lata do credentialing.
.