Marketing vs. Reklama

Odkryj różnice między marketingiem a reklamą i jak każdy z nich odnosi się do nowoczesnego biznesu

Ponieważ technologia nadal się rozwija i zyskuje na znaczeniu, nowoczesne firmy stosują różne strategie marketingowe i reklamowe, aby dotrzeć do potencjalnych klientów i zamknąć sprzedaż. Stretching od tradycyjnych mediów do marketingu cyfrowego online i w mediach społecznościowych, marketingu i reklamy wydają się być wszędzie. Część tej rzeczywistości jest ze względu na skuteczność strategii marketingowych i reklamowych w prowadzeniu sukcesu dla firm każdego kształtu i wielkości.

Choć czasami używane zamiennie, istnieje w rzeczywistości wiele różnic między marketingiem i reklamą. W podstawowych kategoriach, marketing jest procesem identyfikacji potrzeb klienta i określenie, jak najlepiej spełnić te potrzeby. W przeciwieństwie do tego, reklama jest ćwiczenie promowania firmy i jej produktów lub usług za pośrednictwem płatnych kanałów. Innymi słowy, reklama jest składnikiem marketingu. Ale różnice nie kończą się tam.

Co to jest marketing i dlaczego jest ważny?

Marketing jest praktyką biznesową, która obejmuje identyfikację, przewidywanie i zaspokajanie potrzeb klientów. Skuteczne strategie marketingowe pomagają firmom wyodrębnić, jak najlepiej służyć swojej bazie klientów, jednocześnie maksymalizując przychody. W marketingu business-to-consumer (B2C), wysiłki marketingowe są skierowane do konsumentów. W marketingu business-to-business (B2B), wysiłki marketingowe są skierowane do innych firm.

W obu wysiłkach B2C i B2B, istnieje kilka ważnych czynników do rozważenia przy opracowywaniu strategii marketingowej. Bardziej szczegółowo, bystrzy marketerzy ocenią:

• Orientację – Orientacja marketingowa odnosi się do zasad przewodnich samej firmy, często określanych jako filozofia biznesowa lub kultura korporacyjna. Zazwyczaj organizacje decydują się na orientację wokół produktu, sprzedaży, produkcji lub marketingu.
• Mix – Marketing mix funkcjonuje jako przewodnik decyzyjny dla działań marketingowych firmy. Nowoczesny marketing mix będzie zazwyczaj koncentrować się na czterech C: klient / klient, koszt, wygoda i komunikacja.
• Środowisko – Środowisko marketingowe odnosi się do każdego czynnika, który może mieć wpływ na firmę w realizacji strategii marketingowej lub podejmowania decyzji. W tym duchu, firmy powinny rozważyć środowisko wewnętrzne w ramach swojej organizacji. Czynniki zewnętrzne – takie jak makro i mikro środowisko – są również ważne do rozważenia.
• Rynek – Rynek docelowy odnosi się do cech idealnego przypadku klienta firmy. Badania i wysiłki segmentacji może pomóc wyodrębnić geograficzne i demograficzne czynniki, które pomogą firmie na rynku i sprzedawać swoje produkty lub usługi.

Po dokładnej ocenie orientacji, mix, środowiska i rynku, możliwe jest, aby ocenić koszty i korzyści różnych metod i strategii marketingowych. Ta część procesu planowania jest niezwykle istotna, ponieważ istnieje wiele różnych sposobów, w jakie firma może zaangażować się w działania marketingowe.

Jakie są popularne rodzaje marketingu?

Tradycyjnie, działania marketingowe opierały się na czterech różnych kanałach komunikacji z klientami: druk, poczta, telewizja i telefon. Firmy mogły wykorzystywać każdy z tych czterech kanałów do przekazywania informacji korporacyjnych i wzmacniania marki. Przez cały XX wiek, dominujące podejście marketingowe obracał się wokół druku i mediów nadawczych w połączeniu z efektywnego komunikowania i reklamy.

Jak świat zwrócił się do 21 wieku, jednak, strategie marketingowe ewoluowały do rachunku dla wzrostu Internetu i e-commerce. Wraz z przejściem do życia i handlu online, marketing cyfrowy przekształcił sposób komunikacji biznesowej działa z ich klientami. Nowe platformy komunikacyjne, takie jak media społecznościowe, umożliwiają dwukierunkową komunikację między firmą a klientem. Z punktu widzenia marketingu, w szczególności, nowoczesna technologia uczyniła go znacznie łatwiejsze do zbierania informacji na temat zachowań klientów, potrzeb, chce, itp.

Dzisiaj kilka popularnych rodzajów marketingu obejmuje:

• Marketing cyfrowy – Marketing cyfrowy odnosi się do zastosowania strategii marketingowych w elektronicznych urządzeniach komunikacyjnych, takich jak komputery lub smartfony. Strategie marketingu cyfrowego często wykorzystują wyszukiwarki, pocztę elektroniczną, strony internetowe, blogi i inne techniki, aby dotrzeć do klientów.
• Marketing mediów społecznościowych – Podzbiór marketingu cyfrowego, marketing mediów społecznościowych wykorzystuje platformy społecznościowe, takie jak Facebook lub Twitter, aby dotrzeć do potencjalnych klientów. Ten styl marketingu pozwala firmom korzystać z zarobionych mediów od osób spoza ich organizacji. Rozwijającą się częścią marketingu w mediach społecznościowych jest influencer marketing, gdzie popularni użytkownicy są wynagradzani za promowanie produktów lub usług firmy.
• Marketing globalny – Dzięki globalizacji i Internetowi, niektóre z największych firm na świecie rozwinęły marki globalne. W związku z tym, globalny marketing umożliwia tym firmom zastosowanie jednolitej strategii w celu dotarcia do klientów na poziomie lokalnym, regionalnym, krajowym i międzynarodowym w tym samym czasie.
• Marketing relacji – Marketing relacji ucieka od inwazyjnych strategii, takich jak reklamy i polega na szczęściu klienta zamiast. Opierając się na strategiach, które pomagają utrzymać i zadowolić klientów, marketing relacji dąży do ustanowienia długoterminowej i lojalnej bazy klientów.
• Zarządzanie marką – Zarządzanie marką próbuje stworzyć więź między klientem a konkretną marką firmy. Aby to zrobić, konieczne jest, aby ocenić produkty lub usługi firmy, jak również logo, projekt, opakowanie i inne elementy. Zarządzanie marką ocenia również aspekty rynku docelowego, bezpośredniej konkurencji i istniejących relacji z klientami.
• Rozwój produktu – Rozwój produktu jest procesem przekształcania możliwości biznesowych w produkt lub usługę, które można sprzedać. Rozwój może wystąpić z istniejących produktów lub nowych produktów. Udany rozwój produktu obejmuje wiele koncepcji marketingowych, w tym identyfikację potrzeb klienta, jak również badania i analizy rynku.

Nawet jeśli nie jest to jeszcze tak powszechne, jak metody powyżej, ważne jest, aby wspomnieć o marketingu społecznym w tej rozmowie. Określany również jako zrównoważony lub zielony marketing, marketing społeczny wykracza poza tradycyjne granice identyfikowania, przewidywania i zaspokajania potrzeb klientów.

Marketing społeczny uwzględnia większe potrzeby społeczeństwa i świata w kulturze, marce i działaniach firmy. Aby śledzić i mierzyć postępy, firmy zorientowane społecznie powszechnie stosują raportowanie potrójnego wyniku końcowego (triple bottom line). Obejmują one wpływ społeczny i środowiskowy oraz wyniki finansowe.

Co to jest reklama i dlaczego jest ważna?

Reklama to praktyka biznesowa, w której firma płaci za umieszczenie swojej wiadomości lub marki w określonym miejscu. Przedsiębiorstwa dźwigni reklamy do promowania swoich produktów i usług na sprzedaż, jak również ustanowienie kultury korporacyjnej i brandingu. Kiedy zatrudniony prawidłowo i strategicznie, reklama może prowadzić pozyskiwanie klientów i zwiększenie sprzedaży.

Reklama ustanawia jednokierunkowy kanał komunikacji, gdzie firmy mogą nadawać nieosobiste wiadomości do ogólnej publiczności. W przeciwieństwie do innych rodzajów marketingu, a nawet public relations, firmy mają całkowitą kontrolę nad reklamą. Kiedy firma płaci do umieszczenia reklamy, ma pełną kontrolę nad tym, jak zawartość zaangażowany jest promowany.

Istnieją niezliczone korzyści z udanej kampanii reklamowej. W powszechnej praktyce, firmy mogą wykorzystać reklamę do:

• Edukacja klientów na temat charakteru produktów lub usług
• Przekonanie klientów, że produkty lub usługi są lepsze
• Poprawa postrzegania marki lub kultury przez klientów
• Generowanie potrzeb klienta lub zapotrzebowania na produkty lub usługi
• Wykazanie nowych zastosowań dla produktów lub usług
• Podać nowe produkty lub usługi do wiadomości potencjalnych klientów
• Zachęcić nowych klientów do zakupu produktów lub usług
• Utrzymać istniejącą bazę klientów

Oto kilka wskazówek marketingowych dla Twojej strategii 2020

Patrząc całościowo, firmy, które przeznaczają środki na reklamę mogą czerpać wiele cennych korzyści. W celu osiągnięcia tych korzyści, wiele firm angażują się w jednym, lub kilku, wspólnych rodzajów reklamy wyjaśnione poniżej.

Co to jest kilka wspólnych typów reklamy?

Jak z marketingu, reklama ewoluowała znacząco w 21 wieku. Era cyfrowa otworzyła nowe możliwości reklamowe dla firm do wykorzystania, z wyszukiwarek do mediów społecznościowych i stron internetowych wszystkich kształtów i rozmiarów. W tej nowej rzeczywistości, firmy mogą osiągnąć cele reklamowe i dotrzeć do potencjalnych klientów w dowolnym miejscu, zwłaszcza z przewagą smartfonów.

W sferze wspólnych technik reklamowych, wiele firm priorytetyzować którykolwiek lub wszystkie z następujących metod:

• Reklama tradycyjna – Termin ten odnosi się do umieszczania reklam w tradycyjnych mediach drukowanych i nadawczych. Wspólne przykłady tradycyjnej reklamy obejmują reklamy prasowe, reklamy telewizyjne i radiowe infomercials.
• Reklama detaliczna – Termin ten odnosi się do reklamy i umieszczenie w sklepach detalicznych, aby zmaksymalizować sprzedaż. Wspólne przykłady reklamy detalicznej obejmują umieszczenie produktu w sklepach, reklamy na wózkach sklepowych i wyświetlaczy produktów wyróżnionych.
• Reklama online – Termin ten odnosi się do umieszczania reklam w Internecie w mediach i innych stronach internetowych. Typowe przykłady reklamy online obejmują reklamy kontekstowe w wyszukiwarkach, banery na stronach internetowych, filmy promocyjne i treści sponsorowane.
• Reklama mobilna – Termin ten odnosi się do umieszczania reklam na telefonach komórkowych i smartfonach. Typowe przykłady reklamy mobilnej obejmują automatyczne dialery, banery do pobrania aplikacji i reklamy click-to-call.
• Reklama zewnętrzna – Termin ten odnosi się do umieszczania reklam na zewnątrz struktur, na ogół w obszarach o dużym natężeniu ruchu, aby przyciągnąć największą uwagę. Wspólne przykłady reklamy zewnętrznej obejmują billboardy, banery na zewnątrz budynków i pojazdów marki.
• Pay Per Click (PPC) Reklama – Termin ten odnosi się do reklamy online umieszczenie zaprojektowane do kierowania ruchu na stronie internetowej firmy. Firmy czerpią obszerne dane klientów z tych reklam, tylko płacąc, gdy użytkownicy klikną na link.

Jaka jest różnica między marketingiem i reklamą?

Główną różnicą między tymi dwoma praktykami biznesowymi jest to, że reklama jest częścią marketingu. Udana strategia marketingowa zazwyczaj poświęca środki na reklamę na wielu poziomach, umieszczając korporacyjnych komunikacji marketingowej w różnych rodzajach mediów.

Aby zagłębić się nieco w to pytanie, warto przejrzeć różnice między płatnych, posiadanych i zarobionych mediów:

• Płatne media – Ten rodzaj mediów obejmuje firmę płacącą wydawcy umieścić komunikację marketingową. Przykłady płatnych mediów to billboardy, reklamy telewizyjne i drukowane, reklamy w wyszukiwarkach, reklamy w mediach społecznościowych i poczta bezpośrednia lub e-mail.
• Owned Media – Ten rodzaj mediów obejmuje firmę wykorzystującą własne kanały do umieszczenia komunikacji marketingowej. Przykłady posiadanych mediów obejmują merchandising detaliczny, strony internetowe i blogi biznesowe, broszury, korporacyjne konta społecznościowe i informacje prasowe.
• Earned Media – Ten rodzaj mediów obejmuje zewnętrzną komunikację o firmie od osób trzecich. Przykłady zarobionych mediów obejmują recenzje online, artykuły w gazetach lub czasopismach, potwierdzenia w mediach społecznościowych, demonstracje klientów i rodzaje zewnętrznej reklamy.

Jak wskazano powyżej, reklama jest zwykle ograniczona do domeny płatnych mediów. To jest nieodłącznym elementem charakteru reklamy jako praktyki biznesowej – umieszczenie wiadomości lub brandingu w zamian za wynagrodzenie. Stwierdzono inaczej, kiedy firmy reklamują, jest zwykle tag cen dołączonych.

Z drugiej strony, skuteczne strategie marketingowe mogą mieć wpływ na płatnych, posiadanych i zarobionych mediów. Poprzez udaną identyfikację klientów chce i potrzebuje – i oceniając najlepszy sposób, aby je spełnić – marketing kontroluje, jak firma reklamuje się w płatnych mediach. Marketing dyktuje również, jak firma komunikuje się poprzez owned media, nie wspominając już o tym, jak wchodzi w interakcje z innymi poprzez earned media.

Czy marketing lub reklama są bardziej wartościowe?

Wiele odnoszących sukcesy firm zawiera wielopłaszczyznowe strategie reklamowe w ich ogólnym planie marketingowym. Jest to szczególnie prawdziwe w przypadku firm globalnych, gdzie strategia marketingowa i umieszczenie reklamy musi brać pod uwagę klientów na całym świecie. Chociaż dotyczy to również małych i średnich przedsiębiorstw, zwłaszcza z przystępności reklamy cyfrowej poprzez wyszukiwarki i mediów społecznościowych.

To powiedziawszy, jest sytuacja, w której marketing jest prawdopodobnie bardziej wartościowe niż reklama. W przypadku firm startupów i innych nowych przedsiębiorstw, priorytetem powinno być opracowanie planu marketingowego. Jeśli te organizacje wydają zbyt wiele na reklamę na początku – bez ustalonego lub zrównoważonego planu marketingowego – to może być katastrofa.

Na początku istnienia firmy, najważniejsze jest, aby zdefiniować i wykonać plan marketingowy poprzez identyfikację klientów chce i potrzebuje. W ten sposób, wszelkie przyszłe działania marketingowe lub reklamowe będą miały zdefiniowane podejście i większą szansę na sukces.